Retention Sky [Discussioni e offerte]

[il.sirio]

Posso. Sto aspettando quello.


- La mia composizione pre-disdetta
1. Sky TV (0€/mese)
2. Sky Calcio (0€/mese)
3. Sky Sport (Visione in Regalo da Sky fino a Novembre)

aaa aspetta, ma quindi tu arrivi da un abbonamento totalmente gratuito? questo me lo ero perso...
Edit: quindi tu per rispondere alle altre mie domande, non sei mai stato un cliente "pagante" per sky? Che offerta hai preso? Quindi non hai Sky Extra almeno +1 ?

 

[GiuseR360]

aaa aspetta, ma quindi tu arrivi da un abbonamento totalmente gratuito? questo me lo ero perso...
Edit: quindi tu per rispondere alle altre mie domande, non sei mai stato un cliente "pagante" per sky? Che offerta hai preso? Quindi non hai Sky Extra almeno +1 ?

Scusami, stavo editando il messaggio, dai un occhiata ora
Durante questi 9 mesi ho sempre avuto solo Sky TV e Sky Calcio gratis, per qualche mese ho tenuto attivo tutti gli altri pacchetti a prezzo open, ti ho illustrato la mia composizione il giorno prima della disdetta.

 

[mesposito99]

Allora, piccolo aggiornamento:
Hanno continuato a chiamarmi ma non ho mai risposto. Oggi mi è arrivata una mail proponendomi skytv a 5 euro per 18 mesi…
Tengo duro

 

[il.sirio]

Ciao. Bah, non e' che 37 sia un gran prezzo. Considerando che quei 37 saranno sicuro 37,90, ti stanno applicando i famosi 5 Euro di sconto, che sono 11,66%.
Considerando che non ti interessano eventi sportivi (come a me ) , teoricamente dovresti poter andare tranquillamente al buio e ambire al 40%.
Se poi non ci vuoi andare e accettare prima va benissimo, ma io cercherei di stare in un prezzo compreso tra i 25 e 30 perche' venga considerato accettabile.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV + Cinema + 4K + Netflix (Premium)	€ 42,90	€ 30,03	€ 27,89	€ 25,74

Allora, piccolo aggiornamento:
Hanno continuato a chiamarmi ma non ho mai risposto. Oggi mi è arrivata una mail proponendomi skytv a 5 euro per 18 mesi…
Tengo duro

Bravo, tieni duro.
Giusto per fare il punto: sei disposto ad andare al buio? Quanto ti andrebbe bene pagare per quei pacchetti?

 

[blanc e neri]

Comunque sono sempre più convinto che il 30% aggiuntivo sul listino Smart lo diano soltanto a chi aveva già Smart prima della disdetta. Per chi è a vecchio listino è previsto solo il passaggio a Smart, più al massimo qualche piccolo sconto aggiuntivo.

Sarà come dici tu , ma io sono in disdetta con sconti triennali in scadenza tra tre mesi e a vecchio listino.Il giorno dopo della presa in carico della disdetta era già presente lo sconto del 30% passando al listino smart .

 

[mesposito99]

Bravo, tieni duro.
Giusto per fare il punto: sei disposto ad andare al buio? Quanto ti andrebbe bene pagare per quei pacchetti?

Non voglio neanche esagerare, ma se mi dessero: SkyTV+Cinema+Neflix Premium+4K a 30 euro accetterei, a meno, tipo 27 euro, sarebbe perfetto.
È ragionevole? Ma andrei al buio senza problemi…

 

[il.sirio]

Non voglio neanche esagerare, ma se mi dessero: SkyTV+Cinema+Neflix Premium+4K a 30 euro accetterei, a meno, tipo 27 euro, sarebbe perfetto.
È ragionevole? Ma andrei al buio senza problemi…

Ragionevolissimo. Armati di pazienza e vai dritto verso la meta.

 

[22Pier22]

Si può inviare disdetta con più di 30 giorni di preavviso? Sono con vecchio listino e fine sconti (in realtà sono rinnovati ma sembrano molto inferiori) a fine agosto, potrei richiedere già da ora disdetta per fine agosto oppure si deve procedere necessariamente 30 giorni prima? Grazie

 

[il.sirio]

Si può inviare disdetta con più di 30 giorni di preavviso? Sono con vecchio listino e fine sconti (in realtà sono rinnovati ma sembrano molto inferiori) a fine agosto, potrei richiedere già da ora disdetta per fine agosto oppure si deve procedere necessariamente 30 giorni prima? Grazie

Disdetta si puo' inviare o a scadenza naturale, o a 30 giorni. Non "a fine sconti".
Se hai un triennale con scadenza a giugno del prossimo anno e il prezzo senza sconti non ti soddisfa, puoi disdire quando vuoi.
Visto che ne abbiamo gia' parlato, ti ribadisco quello che ti avevo detto:

Giusto. Ma facciamo chiarezza per @22Pier22 : il 40% a listino SMART ha vincoli e richiede dare disdetta e aspettare di andare al buio, facendosi un mese di freevision senza pacchetti extra rispetto a Sky TV, quindi no Sport, no Calcio, no Cinema, no on-demand, no registrazioni... niente.
Non e' come aspettare il rinnovo dello sconto corrente su listino legacy, dove al momento non si ha alcun vincolo. Passando a Smart si ha vincolo 18 mesi.

Ti consiglio di prendere visione della guida: https://www.digital-forum.it/thread...iva-sconti-sky-retention-reconnection.219460/
... e della tabella: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1OZJREOnWVkldEnxTEEvUvDxDI6vjC7R5DcWx9Jr0A28/
Fammi sapere se hai domande.

 

[22Pier22]

Disdetta si puo' inviare o a scadenza naturale, o a 30 giorni. Non "a fine sconti".
Se hai un triennale con scadenza a giugno del prossimo anno e il prezzo senza sconti non ti soddisfa, puoi disdire quando vuoi.
Visto che ne abbiamo gia' parlato, ti ribadisco quello che ti avevo detto:

Ti consiglio di prendere visione della guida: https://www.digital-forum.it/thread...iva-sconti-sky-retention-reconnection.219460/
... e della tabella: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1OZJREOnWVkldEnxTEEvUvDxDI6vjC7R5DcWx9Jr0A28/
Fammi sapere se hai domande.

Mi sono spiegato male. Sono nella situazione degli sconti rinnovati per 3 anni, che scadono a fine agosto.

Volendo sfruttare gli sconti finché presenti (non penso di arrivare facilmente allo stesso prezzo) ho deciso portare fino al termine il periodo e dare disdetta 30 giorni prima, quindi entro fine luglio per ritrovarmi col preavviso.

La domanda che mi facevo è posso comunicare anche oggi intenzione di procedere con disdetta a partire da 30 agosto oppure questa modalità prevede solo preavviso di 30 giorni? Ovviamente non sto citando il caso di scadenza del contratto perché è a giugno del prossimo anno, trovandomi però con gli sconti rinnovati per 3 anni non ho vincoli.

 

[dariuccio83]

Sarà come dici tu , ma io sono in disdetta con sconti triennali in scadenza tra tre mesi e a vecchio listino.Il giorno dopo della presa in carico della disdetta era già presente lo sconto del 30% passando al listino smart .

Allora formulo un’altra ipotesi: dipende dall’importo pagato al momento della disdetta. Tu avevi ancora gli sconti quando hai dato disdetta. Io ero passato già ad un prezzo alto (sconti scaduti) e quindi mi propongono solo listino Smart con cui comunque andrei a risparmiare qualcosa (da 91 a 75 euro).

 

[il.sirio]

La domanda che mi facevo è posso comunicare anche oggi intenzione di procedere con disdetta a partire da 30 agosto oppure questa modalità prevede solo preavviso di 30 giorni?

No, non lo puoi fare. Chiedi al 02917171 per conferma.

 

[911]

Ricontattato questa sera
SkyTV + Sport + 4k + Netflix 38€

 

[il.sirio]

Ricontattato questa sera
SkyTV + Sport + 4k + Netflix 38€

Dipende che Netflix stai prendendo. Se Base o Standard e' ancora alto. Se e' Premium cominciamo a ragionare.
Prova a chiedere di avere la rimozione aumento Sport, o se non te la danno richiama e chiedi le mitigazioni. Se non ce la fai accetta, oppure vai al buio per il 40%.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+4K+Netflix(Base)	€ 47,80	€ 33,46	€ 31,07	€ 28,68
TV+Sport+4K+Netflix(Standard)	€ 51,80	€ 36,26	€ 33,67	€ 31,08
TV+Sport+4K+Netflix(Premium)	€ 55,80	€ 39,06	€ 36,27	€ 33,48

 

[dondiego]

Salve a tutti, dalla mezzanotte di oggi ufficialmente in Retention.
Verso il buio ed oltre...
PS Nel frattempo mia figlia ha deciso di aderire all'offerta Prova Sky per 30 giorni a 9 euro... tra due-tre giorni ci arriva quel decoder solo streaming, vediamo come funziona.

 

[il.sirio]

Salve a tutti, dalla mezzanotte di oggi ufficialmente in Retention.
Verso il buio ed oltre...
PS Nel frattempo mia figlia ha deciso di aderire all'offerta Prova Sky per 30 giorni a 9 euro... tra due-tre giorni ci arriva quel decoder solo streaming, vediamo come funziona.

Forse intendi freevision? Io ho lo Sky Q via internet e mi ci trovo molto bene. Sono curioso di avere il tuo riscontro avendoli tutti e due.

 

[dondiego]

Forse intendi freevision? Io ho lo Sky Q via internet e mi ci trovo molto bene. Sono curioso di avere il tuo riscontro avendoli tutti e due.

Sì, freevision, scusa. Intendevo il passaggio alla fase successiva dopo la disdetta. Fino a ieri vedevo tutto, adesso solo pochi canali.

 

[GiuseR360]

Buongiorno, altro giorno altra corsa, ieri mi ha chiamato intorno alle 20 un numero 02, appena ho risposto ha riagganciato, richiamo un oretta dopo e mi dicono che ormai erano già tutti andati via...
Sempre ieri invece intorno alle 15 mi chiamano per rifilarmi Sky Mobile

 

[il.sirio]

mi dicono che ormai erano già tutti andati via...

E chi ha risposto al telefono, quelli delle pulizie?
Chiama tra 10 minuti che aprono 8.30, e li stani tutti.

EDIT: anche a me succedeva ogni tanto che rispondevo a chiamata da call center e buttavano giu'.
Secondo me sono i geni che devono fare tot chiamate al giorno, facendo cosi' risulta che hanno telefonato, e cosi lavorano meno.
Meglio cosi, parlerai con uno che ha piu' voglia di lavorare al 170 o al 02917171 -> chiamali tutti e due tu...

 

[traderman]

Sarà come dici tu , ma io sono in disdetta con sconti triennali in scadenza tra tre mesi e a vecchio listino.Il giorno dopo della presa in carico della disdetta era già presente lo sconto del 30% passando al listino smart .

nessuna mail di rinnovo sconti? quando ti scade il periodo di sconti triennali? io sono in scadenza a fine ottobre..ma di rinnovo per ora nulla