Salve a tutti, vi racconto la mia:
un paio di settimane fa mi arriva una mail da Sky con su scritto che da agosto mi avrebbero aumentato il canone di 2,60€ e avevo già subìto un aumento di 2€ a settembre dello scorso anno, nonchè l'aumento iva. Veramente stanco di essere io a dover pagare per tutte le offerte che sento in giro (non posso nemmeno aderire a supersport) mi sono deciso a chiamare il servizio clienti e chiedere spiegazioni dell'aumento. La risposta: "lei deve capire che dal prossimo anno avrà la formula uno, oltre ad avere già nella sua offerta SkyGo e il nuovo Sky OnDemand". Davvero infastidito faccio presente che questi servizi per cui chiedono l'aumento vengono pubblicizzati come gratuiti e che comunque per usufruire dell'OnDemand dovrei pagare il nuovo decoder (almeno) 39€, quindi di gratuito c'è ben poco! A questo punto mi faccio passare all'ufficio disdette e mi faccio dare l'indirizzo della casella postale.
Il 2 Luglio mando la raccomandata e il 5 luglio ricevo un primo messaggio sul decoder che dice "chiama il numero verde 800.etc... abbiamo un'offerta per te", e qualche ora doto arriva un secondo messaggio che mi confermava dell'avvenuta ricezione della raccomandata di disdetta. Un paio di giorni dopo (7 Luglio) incuriosito mi decido a chiamare il numero verde del primo messaggio: parlo con un paio di centraliniste, per nulla affabili, che mi dicono in sostanza che l'offerta, cui faceva riferimento il messaggio, mi veniva proposta per il semplice fatto di aver chiesto informazioni sulla disdetta, ma avendo effettivamente mandato disdetta quell'offerta non era più valida e sarei stato contattato successivamente. Volete sapere in cosa consisteva la prima super-offertona? ben 13€ di sconto per 1 mese!!! Dopo averla sentita sono sbottato a ridere e ho confermato la mia intenzione di recedere.
Quello che volevo chiedervi è di confermare quello che penso, ovvero che, avendo mandato disdetta il 2 Luglio (ricevuta il 5 da Sky) a questo punto mi toccherà pagare anche agosto e il contratto scadrà proprio il 31 agosto...e così? Ad ogni modo potete benissimo inserirmi in lista perché intendo tener duro fino alla fine, se non addirittura passare a MP.
un paio di settimane fa mi arriva una mail da Sky con su scritto che da agosto mi avrebbero aumentato il canone di 2,60€ e avevo già subìto un aumento di 2€ a settembre dello scorso anno, nonchè l'aumento iva. Veramente stanco di essere io a dover pagare per tutte le offerte che sento in giro (non posso nemmeno aderire a supersport) mi sono deciso a chiamare il servizio clienti e chiedere spiegazioni dell'aumento. La risposta: "lei deve capire che dal prossimo anno avrà la formula uno, oltre ad avere già nella sua offerta SkyGo e il nuovo Sky OnDemand". Davvero infastidito faccio presente che questi servizi per cui chiedono l'aumento vengono pubblicizzati come gratuiti e che comunque per usufruire dell'OnDemand dovrei pagare il nuovo decoder (almeno) 39€, quindi di gratuito c'è ben poco! A questo punto mi faccio passare all'ufficio disdette e mi faccio dare l'indirizzo della casella postale.
Il 2 Luglio mando la raccomandata e il 5 luglio ricevo un primo messaggio sul decoder che dice "chiama il numero verde 800.etc... abbiamo un'offerta per te", e qualche ora doto arriva un secondo messaggio che mi confermava dell'avvenuta ricezione della raccomandata di disdetta. Un paio di giorni dopo (7 Luglio) incuriosito mi decido a chiamare il numero verde del primo messaggio: parlo con un paio di centraliniste, per nulla affabili, che mi dicono in sostanza che l'offerta, cui faceva riferimento il messaggio, mi veniva proposta per il semplice fatto di aver chiesto informazioni sulla disdetta, ma avendo effettivamente mandato disdetta quell'offerta non era più valida e sarei stato contattato successivamente. Volete sapere in cosa consisteva la prima super-offertona? ben 13€ di sconto per 1 mese!!! Dopo averla sentita sono sbottato a ridere e ho confermato la mia intenzione di recedere.
Quello che volevo chiedervi è di confermare quello che penso, ovvero che, avendo mandato disdetta il 2 Luglio (ricevuta il 5 da Sky) a questo punto mi toccherà pagare anche agosto e il contratto scadrà proprio il 31 agosto...e così? Ad ogni modo potete benissimo inserirmi in lista perché intendo tener duro fino alla fine, se non addirittura passare a MP.
