Disdetta inviata il 26/09/2012, presa in carico, oscuramento previsto il 31/10/2012, vengo da una reconnection con offerta per 12 mesi 2 Channel Pack + 1 Sky Pack (cinema) ad euro 19,80 + mi furono regalati tre eventi primafila, ad oggi ho ricevuto solo due telefonate che michiedevano il motivo della disdetta e che potevo togliere un channel pack per risparmiare ho rifiutato ovviamente, ieri ulteriore telefonata da call center mi proponeva una possibilità che tra l'altro è prevista già per tutti i clienti, dovevo eliminare um channel pack e cambiare cinema con calcio con uno sconto in fattura per sei mesi di euro 5, ho rifiutato ovviamente.
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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Inviata disdetta il 6/09/2012 con contratto in scadenza naturale il 30/09/2012
Ovviamente con decreto Bersani è slittata al 30/10/2012 ma ad oggi, a parte i messaggi sul decoder per il mysky che non voglio e 2 lettere con offerte inutili (ridurre i pacchetti) non si è fatto vivo nessuno.
Ho un 3+3 con 3D e SkyGo.
Se non mi fanno l'offerta almeno del 20% vado al buio e rifaccio nuovo contratto ad altro nome.
Ovviamente con decreto Bersani è slittata al 30/10/2012 ma ad oggi, a parte i messaggi sul decoder per il mysky che non voglio e 2 lettere con offerte inutili (ridurre i pacchetti) non si è fatto vivo nessuno.
Ho un 3+3 con 3D e SkyGo.
Se non mi fanno l'offerta almeno del 20% vado al buio e rifaccio nuovo contratto ad altro nome.
prometeo91
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chat...codice promozionale
Ciao...anche io oggi ho provato in chat con la stessa modalità...mi è andata buca...ma non ho capito tu come hai utlizzato il codice promozionale...hai aspettato di andare al buio e poi l'hai reintestato a te? l'hai intestato a tuo padre con i dati tuoi? (mail-indirizzo)
sat69 ha scritto:
Ciao...anche io oggi ho provato in chat con la stessa modalità...mi è andata buca...ma non ho capito tu come hai utlizzato il codice promozionale...hai aspettato di andare al buio e poi l'hai reintestato a te? l'hai intestato a tuo padre con i dati tuoi? (mail-indirizzo)
Scusate, ma leggo di gente preoccupata perchè non hanno offerte?!
Ma per favore............!
Ma secondo voi sky vuole perdere clienti?
Con questo periodo di crisi delle famiglie?
Devo continuare?
E poi alla peggio ci si riabbona che costa meno che andare avanti senza fare disdetta..........eh si....!
Perchè i nuovi clienti sono meglio dei vecchi..........!
Che bravi!
Vi dico alcune cose: occhio che chi parla di problemi,sconti che non arrivano,pericoli di rimanere al buio........o è male informato o è uno che fà il gioco di sky.....alla peggio fate così:
se dopo disdetto rimanete al buio, attendete proposte,se non arrivano entro un mese chiamateli e vedete che cosa vi offrono,se per assurdo vi rspondono picche avete sempre due possibilità, o fate un nuovo abbonamento a nome di un altro con però indirizzo e telefono che avevate prima(vedrete che quando si accorgono vi chiamano per farvi uno sconto loro per evitare di pagare il tecnico che deve venire a mettere decoder o parabola) oppure come ultima istanza vi abbonate a MP.
Non vedo dove sia al problema.........
Ma per favore............!
Ma secondo voi sky vuole perdere clienti?
Con questo periodo di crisi delle famiglie?
Devo continuare?
E poi alla peggio ci si riabbona che costa meno che andare avanti senza fare disdetta..........eh si....!
Perchè i nuovi clienti sono meglio dei vecchi..........!
Che bravi!
Vi dico alcune cose: occhio che chi parla di problemi,sconti che non arrivano,pericoli di rimanere al buio........o è male informato o è uno che fà il gioco di sky.....alla peggio fate così:
se dopo disdetto rimanete al buio, attendete proposte,se non arrivano entro un mese chiamateli e vedete che cosa vi offrono,se per assurdo vi rspondono picche avete sempre due possibilità, o fate un nuovo abbonamento a nome di un altro con però indirizzo e telefono che avevate prima(vedrete che quando si accorgono vi chiamano per farvi uno sconto loro per evitare di pagare il tecnico che deve venire a mettere decoder o parabola) oppure come ultima istanza vi abbonate a MP.
Non vedo dove sia al problema.........
Beh, diciamo che a noi di settembre il 50% lo hanno fatto penare per un bel po'... ci hanno tenuto al pseudo buio per 10 giorni prima di mollare, quindi è OVVIO che stanno tentando di chiudere l'emorragia retention, però bisogna andare avanti fino in fondo se uno è convinto (o non può realmente permetterselo).gurdjieff ha scritto:
Ad oggi non è così scontato che il 50% arrivi prima della fine del mese, ma chi non ha paura del buio prima o poi spunta qualcosa per gli altreattanto OVVII motivi da te esposti...
non la darei così scontata la cosa......ipotizziamo che non me ne frega niente di stare al buio ma che devo riconsegnare il dec entro il 31/10....se non arriva niente di buono entro quella data si è costretti a riconsegnare e poi se successivamente viene fuori qualcosa di buono si deve pagare nuovamente il dec e l'instasllazione....non la vedo così economica la cosaGiGiSSiMo ha scritto:
alexmarines
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guarda che il decoder devi consegnarlo entro la fine del mese successivo la disdetta!!!!
HDleo
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Ecco io questa cosa non la capisco bene. Scusa ma se si riconsegna solo il decoder perchè si deve ripagare l'installazione. Dal punto di vista tecnico il lavoro fatto sull'antenna (illuminatore adatto al mysky) non si deve rifare, non penso si debba smontare qualcosa e restituirla. Poi se l'una tantum di 49€ è solo un costo di attivazione il discorso è diverso.zurnaler ha scritto:
ma non cambia cosa? Se ti riabboni spendi meno che se rinnovi!zurnaler ha scritto:
Altro che storie!
Alla peggio ti riabboni con un altro nome, vedrai come ti richiamano.........
Non ti cercano a casa in continuazione quelli della telefonia del gas o della corrente? Non credi che lo facciano per procurarsi nuovi clienti?!
E sky secondo te lascia partire quelli che ha già?
Il tutto per non fare un prezzo di cui molti già usufruiscono, se poi non ti rinnova fai sempre in tempo a rimanere e pagare quello che ti chiedono.
Mica sarai l'Ad di SKY?
gurdjieff ha scritto:
- se mi riabbono spendo 1 euro in meno di prima
-se lo faccio ad altro nome non posso mantenere il mio dec e quindi sono altri 98 euro .....se consideri che potrebbero anche non richiamarmi rischio di rimanere al palo....
Scusate ma se vado al buio e riconsegno il decoder e poi faccio un abbo nuovo intestatato ad altro nome, l'intervento tecnico non serve visto che la parabola è già installata, serve solo prendere un nuovo decoder, oppure sbaglio io?vinbow78 ha scritto:Non puoi avere la botte piena e la moglie ubriaca
......
Se invece appena vado al buio, nel mese di tempo che ho per la riconsegna del decoder faccio subito il nuovo abbonamento, l'intervento del tecnico me lo risparmio? Visto che avrei già il decoder, mi dovrebbero dare solo una nuova tessera o no?
nicoino
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zurnaler ha scritto:
Vai in 3d recconection per piacere che stai creando solo confusione. Anzi ti do una dritta, non consegnare il decoder e ti riabboni, loro se ne accorgeranno e ti proporranno loro stessi la procedura piu' semplice e economica, ti faranno usare il decoder del tuo vecchio abbonamento.
domanda io sono in retention a andrò in scadenza a fine febbraio...ora la mia idea era come sempre mandare disdetta per ottenere una nuova retention...ma oggi ho acquistato un ticket calcio per 6 mesi (scadenza 20 aprile 2013) a 29€.
ora se mando disdetta e mi fanno una nuova retention a partire da marzo che succede al ticket? lo chiudono , annullano o rimarra cmq attivo?...qualcuno ne ha esperienza?
ora se mando disdetta e mi fanno una nuova retention a partire da marzo che succede al ticket? lo chiudono , annullano o rimarra cmq attivo?...qualcuno ne ha esperienza?
avenged-sevenfold-84
Digital-Forum Senior
...provano a fare i duri ma vedrete che a fine mese qualche offerta la proporranno!
l'importante è non cadere nel tranello di chiamare, ci vuole pazienza male che vada si faranno sentire per una reconnection!
troppa gente ha paura di rimanere al buio...se fosse cosi si puo vivere anche senza sky
l'importante è non cadere nel tranello di chiamare, ci vuole pazienza male che vada si faranno sentire per una reconnection!
troppa gente ha paura di rimanere al buio...se fosse cosi si puo vivere anche senza sky
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