Retention Sky (Vecchia discussione)

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ATTENZIONE
non fate l'errore che ho fatto io di accettare e poi scoprire che ti fanno il pacco !
Quando parlate con l'operatore/operatrice chiedete di poter registrare la telefonata voi stessi così da riprenderla in caso di problemi futuri.
io ho appena scritto nella sezione commerciale un problema accadutomi proprio ieri.
 
Secondo me un valido metodo è accettare eventualmente l'offerta (se interessati),poi dopo qualche ora richiamare il call center per avere conferma della promo da unaltro operatore/trice. Ti confermerà o smentira ciò che è stato inserito a sistema...nel caso potrai rivedere la tua decisione quasi immediatamente.
E in ogni caso farsi inviare una lettera personalizzata dell'offerta o una mail
 
Secondo me un valido metodo è accettare eventualmente l'offerta (se interessati),poi dopo qualche ora richiamare il call center per avere conferma della promo da unaltro operatore/trice. Ti confermerà o smentira ciò che è stato inserito a sistema...nel caso potrai rivedere la tua decisione quasi immediatamente.
E in ogni caso farsi inviare una lettera personalizzata dell'offerta o una mail
 
Mancano pochi giorni alla chiusura del mio contratto e devo ancora ricevere una offerta di retention nonostante siano passati quasi 2 mesi dalla mia disdetta.

Mah... aspetterò :D
 
CIAO A TUTTI,sono ancora in attesa di una buona retention
fino ad ora mi hanno fatto l'offerta x i nuovi abbonati,e ho rifiutato
e poi,l'hd gratis,
ma al call center dicono,che avendo solo calcio,e mondo,
devo pagare il canone mensile,di 7 euro,è vero???
sapevo che non era più cosi...
 
solo io non ricevo offerte?

fabionapoli ha scritto:
CIAO A TUTTI,sono ancora in attesa di una buona retention
fino ad ora mi hanno fatto l'offerta x i nuovi abbonati,e ho rifiutato
e poi,l'hd gratis,
ma al call center dicono,che avendo solo calcio,e mondo,
devo pagare il canone mensile,di 7 euro,è vero???
sapevo che non era più cosi...
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Vorrei sapere perchè a me non fanno queste offerte.
 
Appena arrivato un sms:
26€ al mese per SKY FULL se riattivo l'abbonamento.
Peccato io mi sia già abbonato nuovamente ad una sales partner :D

ciao
 
Ultima modifica:
gelindo ha scritto:
Appena arrivato un sms:
26€ al mese per SKY FULL se riattivo l'abbonamento.
Peccato io mi sia già abbonato nuovamente ad una sels partner :D

ciao
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Peccato veramente. Risparmiavi un botto. 26 euro per 12 mesi. Era un'ottima offerta. A cosa eri abbonato?
 
luchinho ha scritto:
Peccato veramente. Risparmiavi un botto. 26 euro per 12 mesi. Era un'ottima offerta. A cosa eri abbonato?
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azz...scusate 26€ PER 6 MESI....mi ero dimenticato di omettere un particolare importante...
Avevo un abbo sales partner.
 
il mio abbonamento ormai scaduto da una setttimana (o fatto disdetta) oggi mi contatta sky e me fa sta offerta il full per 6 mesi a 26 euri poi prezzo pieno diccono lo offerta estiva ancora un po e siamo in autunno ahahahh
 
Buonasera Cristian

può essere una buona offerta ma puoi trovare di meglio senza spendere sino a fine anno.

Basta avere i giusti contatti e certamente sky e mediaset ne inventano una al giorno pur di convincerti.

Ivan96

x altre info NO MAIL SUL FORUM!!!!
 
Ultima modifica di un moderatore:
l'anno offerta anche a me i 6 mesi full a 26€/mese l'ho rifiutata sperando in qualcosa di meglio ma niente, poi mi offrivano un full a 15€ per 3 mesi e ho accettato quest'ultima offerta.
ACCETTALA (se intendi restare in sky) NON CI SARA' NULLA DI MEGLIO!!!
 
caro azimuth

mi permetto di aggiungere che di meglio puoi trovare qualcosa

se ti dicessi che si offre un full sino a fine anno pagando solo 5 euro
e da gennaio si ritorna a mondo ? ci credi

un mio collega ha appena fatto un contratto simile
chiaram da disdettare alla scadenza naturale a fine settembre 2009

Ivan96

NO MAIL SUL FORUM!!!!
 
Ultima modifica di un moderatore:
ivan96 ha scritto:
caro azimuth

mi permetto di aggiungere che di meglio puoi trovare qualcosa

se ti dicessi che si offre un full sino a fine anno pagando solo 5 euro
e da gennaio si ritorna a mondo ? ci credi

un mio collega ha appena fatto un contratto simile
chiaram da disdettare alla scadenza naturale a fine settembre 2009

Ivan96

NO MAIL SUL FORUM!!!!
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Strano che siano sempre colleghi a trovare offerte del genere...
Comunque il tuo amico magari aveva un full dalla nascita di SKY ed ha sempre pagato regolarmente, ovvio che a clienti speciali fanno offerte speciali.
A parer mio quella di 6 mesi a 26€ mi sembra la migliore che propongono al momento, al max possono aggiungere qualche PPV al 50% di sconto
 
Ultima modifica di un moderatore:
Ciao Azimuth3000

Posso aggiungere che solitamente le migliori promo escono con l'inizio di grandi eventi (campionato di calcio ad es.) e vengono modificate con l'inizio dei mesi successivi.

Basta attendere 2-3 gg . Ma mai a fine promo.

Cosi ha fatto l'amico....come gigionavi tu !

Ivan96
 
ivan96 ha scritto:
caro azimuth

mi permetto di aggiungere che di meglio puoi trovare qualcosa

se ti dicessi che si offre un full sino a fine anno pagando solo 5 euro
e da gennaio si ritorna a mondo ? ci credi

un mio collega ha appena fatto un contratto simile
chiaram da disdettare alla scadenza naturale a fine settembre 2009

Ivan96

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offerta insesistente...sarebbe opportuno non dare false aspettative..
 
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