Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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e9355 ha scritto:
Se sei a nuovo listino perché no.

Studiateli un po' :)

PROMO SUI PACK AGGIUNTIVI CON VINCOLO DI 15 MESI E DI 12 MESI - SCADENZA IL 31/10/14 E IL 16/11/14

Solo per clienti con listino in vigore dal 02/07/2012

Calcio a € 6,90/mese fino al 2016

http://www.sky.it/area-clienti/landing/upselling/calcio.html

Offerta valida fino al 31/10/2014 per abbonati con listino in vigore dal 02/07/2012 ad almeno Sky TV + Sky Sport

Sky Cinema a € 6,90/mese fino al 2016

http://www.sky.it/area-clienti/landing/upselling/cinema.html

Offerta valida fino al 31/10/2014 per abbonati con listino in vigore dal 02/07/2012 ad almeno Sky TV + Sky Sport

Sport a € 10/mese per 12 mesi

http://www.sky.it/area-clienti/landing/upselling/sport.html

Offerta valida fino al 16/11/2014 per abbonati con listino in vigore dal 02/07/2012 ad almeno Sky TV che non abbiano sottoscritto il pacchetto Sky Sport.

Per chi attiva un contratto come nuovo cliente è meglio attivare eventualmente il pack aggiuntivo una volta divenuti clienti perché così pagate meno i pack rispetto a quando li aggiungete contestualmente alla sottoscrizione del servizio Sky.

Sky Calcio o Sky Cinema oppure Sky Sport a € 10/mese per pack per 12 mesi

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-calcio.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-cinema.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-sport.html
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Si ma quelle offerte (6,90 euro)non sono scadute?
 
ste07 ha scritto:
Si ma quelle offerte (6,90 euro)non sono scadute?
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Tu simula l'aggiunta dal Fai da te, se puoi aggiungere i pack a € 6,90 vuol dire che hanno prorogato, inoltre nell'area del Fai da te per ogni pack che vai ad aggiungere dovrebbe comparirti, vedi bene se ci sono ulteriori termini e condizioni, la data entro cui si puó aderire, facci sapere. Se c'è qualcuno che puó simulare l'aggiunta del pack e leggere la data di scadenza dell'offerta farebbe anche un piacere a tutti.
 
ciao ragazzi, ho un full f&f (50%), scad a feb15, ho appena inviato una raccomandata ar per disdetta contratto a scadenza (un pò in anticipo :);
mi sono accorto, solo ora, che sul modulo di sky:
- l'indirizzo mail non è leggibile (pochi digit)! può essere un problema forse no!
- ma sopratutto nel campo residente in ho messo ITALIA (e non l'indirizzo:icon_redface:) che milzone!!!

devo rimandare un'altra raccomandata?
grazie
 
Ultima modifica:
mizzika ha scritto:
ciao ragazzi, ho un full f&f (50%), scad a feb15, ho appena inviato una raccomandata ar per disdetta contratto a scadenza (un pò in anticipo :);
mi sono accorto, solo ora, che sul modulo di sky:
- l'indirizzo mail non è leggibile (pochi digit)! può essere un problema forse no!
- ma sopratutto nel campo residente in ho messo ITALIA (e non l'indirizzo:icon_redface:) che milzone!!!

devo rimandare un'altra raccomandata?
grazie
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secondo me no, l'importante credo sia, nome cognome e codice cliente
 
mizzika ha scritto:
ciao ragazzi, ho un full f&f (50%), scad a feb15, ho appena inviato una raccomandata ar per disdetta contratto a scadenza (un pò in anticipo :);
mi sono accorto, solo ora, che sul modulo di sky:
- l'indirizzo mail non è leggibile (pochi digit)! può essere un problema forse no!
- ma sopratutto nel campo residente in ho messo ITALIA (e non l'indirizzo:icon_redface:) che milzone!!!

devo rimandare un'altra raccomandata?
grazie
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se la tua richiesta viene accettata così te ne accorgi dal messaggio sul decoder.
con quel messaggio hai la conferma che è stata gestita.
Fra una settimana, in caso, la rimandi.
 
Inviata disdetta oggi. Appena la prendono in carico si andrà di retention.

Attualmente è possibile secondo voi avere Sky TV+Famiglia+Sport+HD e serivizi (registrazione My Sky ecc ecc) ad un prezzo attorno ai 33euro che è quello che pagavo attualmente?
 
salve ragazzi, la mia situazione è sktv+sport+calcio+servizi a 35 euro con gratis. vorrei almeno confermare questo prezzo. senza farm staccare per non perdere il ticket secondo voi si ottiene? stavo valutando aggiunta di una option,si possono ottenere sconti?
 
Oggi ho ricevuto un'altra chiamata da sky (credo la terza), proponendomi di nuovi di togliere un pacchetto per abbassare il prezzo.
Ho ovviamente rifiutato. L'operatrice mi ha anche detto che non possono più fare offerte in fase di disdetta: è vero?

Il mio abbonamento attuale è: Sky TV + Famiglia + Cinema + Sport + Calcio a 67 euro e HD a 5 euro (fino a settembre ho usufruito di un' offerta del 25% di sconto=
Data scadenza:1 dicembre 2014 (disdetta mandata)
 
marfsime ha scritto:
Inviata disdetta oggi. Appena la prendono in carico si andrà di retention.

Attualmente è possibile secondo voi avere Sky TV+Famiglia+Sport+HD e serivizi (registrazione My Sky ecc ecc) ad un prezzo attorno ai 33euro che è quello che pagavo attualmente?
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fcmourinho ha scritto:
salve ragazzi, la mia situazione è sktv+sport+calcio+servizi a 35 euro con gratis. vorrei almeno confermare questo prezzo. senza farm staccare per non perdere il ticket secondo voi si ottiene? stavo valutando aggiunta di una option,si possono ottenere sconti?
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in retention le fferte sono ridicole.
In reconnection vengono modificate in continuo e gli sconti sono variabili.
io a questo punto al posto vostro aderirei con un nuovo nominativo a questa:
http://www.sky.it/abbonarsi/convenzioni/index.html?cliente=assocral
per la tessera assocral che costa 12 euro si può ovviare con questa: http://www.difesadelcittadino.it/chi-siamo/sostienici
che ha lo stesso valore per sky ma costa solo un euro.
 
mizzika ha scritto:
ciao ragazzi, ho un full f&f (50%), scad a feb15, ho appena inviato una raccomandata ar per disdetta contratto a scadenza (un pò in anticipo :);
mi sono accorto, solo ora, che sul modulo di sky:
- l'indirizzo mail non è leggibile (pochi digit)! può essere un problema forse no! (campo non obbligatorio)
- ma sopratutto nel campo residente in ho messo ITALIA (e non l'indirizzo:icon_redface:) che milzone!!!

devo rimandare un'altra raccomandata?
grazie
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lorenzo_80 ha scritto:
secondo me no, l'importante credo sia, nome cognome e codice cliente
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speruma!

anche perchè sul contratto ci sono!

Robertom ha scritto:
se la tua richiesta viene accettata così te ne accorgi dal messaggio sul decoder.
con quel messaggio hai la conferma che è stata gestita.
Fra una settimana, in caso, la rimandi.
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Ho mandato una mail a SKYITALIA@PEC.SKYTV.IT, (con un indirizzo non certificato), dove ho scritto l'indirizzo di residenza e ho allegato il pdf della raccomandata (2 piccioni ... mail+residenza)
vediamo che succede in questi gg!

ps se ricevo un msg sul decoder vuol dire che la gestiscono perché va bene, ma non dovrebbero avvisarmi nel caso in cui non andasse bene?

tnk



@Robertom
per la tessera
http://www.difesadelcittadino.it/chi-siamo/sostienici


hai un link dove dice che sia uguale ...per sky?
 
Ultima modifica:
lo dice all'interno del link che mi hai scritto.

Il pdf della raccomandata contiene la tua firma?
la firma sulla disdetta è importante.
 
e9355 ha scritto:
Per chi attiva un contratto come nuovo cliente è meglio attivare eventualmente il pack aggiuntivo una volta divenuti clienti perché così pagate meno i pack rispetto a quando li aggiungete contestualmente alla sottoscrizione del servizio Sky.
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Queste offerte sulle aggiunte dei pack sono rivolte a tutti? Perchè su un abbonamento a nuovo listino da quel link mi manda al fai da te che indica 10 Euro al mese per 12 mesi invece che 6,90 per il Cinema....
Siccome devo fare un fake, lo farei con il solo Sport per aggiungere successivamente i 2 pack mancanti.
 
Robertom ha scritto:
io a questo punto al posto vostro aderirei con un nuovo nominativo a questa:
http://www.sky.it/abbonarsi/convenzioni/index.html?cliente=assocral
per la tessera assocral che costa 12 euro si può ovviare con questa: http://www.difesadelcittadino.it/chi-siamo/sostienici
che ha lo stesso valore per sky ma costa solo un euro.
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In realtà il codice convenzione che appare, sembrerebbe già in grado di far completare l'abbonamento. Siamo certi che occorra un altro codice specifico della tessera? O hanno addirittura possibilità di confrontare con l'elenco dei tesserati?
Inoltre in basso alla pagina riporta condizioni valide anche per i già abbonati, nei quali sicuramente rientra chi è in retention (non so invece se potrei rientrarvi io, che sono in reconnection), con possibilità di aggiungere i pack aggiuntivi a metà prezzo, mentre non è chiaro se lo Sky TV di base verrebbe conteggiato a prezzo pieno e così pure l'HD... Voi che ne dite?
 
Scusate prima che vada in reconnection....premesso che hd a 1 euro è stato tolto, il 16/11 termina lo sconto dei pack sul sito....vale ancora la pena andare in reconnection dal 01/12 ? In retention oltre i ticket non offrono piu nulla...
 
Facendo due conti ....skytv+hd= 24. Ticket Cinema+Sport= 49+59/12= 9€ .....+24= 33€ ...non lo so se è poi tanto male visto che fino al 1 dicembre nn so cosa succederá ....o mi sbaglio?
 
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