Ciao a tutti... Vi scrivo per cercare di capire assieme a voi qualcosa di più su questo mondo un pò troppo complicato 
Mio padre è cliente Sky da 18 Anni, con abbonamento in scadenza al 01/11/2017, che al momento comprende:
Base:
Sky TV + Famiglia + Cinema + Calcio + HD €59,90
Multiscreen (ex Multivision):
Sky TV + Famiglia + Calcio €26
Ora che io non sono più in casa con lui, si ritrova a pagare 26€ inutili di Multiscreen e calcio che non segue, vorrebbe economizzare tantissimo sull'abbonamento, quindi chiedo a voi come comportarmi visti i tanti dubbi:
- La richiesta di cessazione la posso fare anche ora anticipatamente, o devo per forza aspettare la chiusura contrattuale?
- Nel caso possa farla ora, posso chiedere di eliminare i pacchetti nell'eventuale retention proposta? E' essenziale almeno l'eliminazione del multiscreen.
Non so bene come muovermi, se è meglio chiedere prima la rimozione di MS e pacchetti e poi dopo qualche giorno chiedere il recesso, o se fare tutto assieme... E' un pò un caos.
Spero possiate aiutarmi
Grazie
Luca
Mio padre è cliente Sky da 18 Anni, con abbonamento in scadenza al 01/11/2017, che al momento comprende:
Base:
Sky TV + Famiglia + Cinema + Calcio + HD €59,90
Multiscreen (ex Multivision):
Sky TV + Famiglia + Calcio €26
Ora che io non sono più in casa con lui, si ritrova a pagare 26€ inutili di Multiscreen e calcio che non segue, vorrebbe economizzare tantissimo sull'abbonamento, quindi chiedo a voi come comportarmi visti i tanti dubbi:
- La richiesta di cessazione la posso fare anche ora anticipatamente, o devo per forza aspettare la chiusura contrattuale?
- Nel caso possa farla ora, posso chiedere di eliminare i pacchetti nell'eventuale retention proposta? E' essenziale almeno l'eliminazione del multiscreen.
Non so bene come muovermi, se è meglio chiedere prima la rimozione di MS e pacchetti e poi dopo qualche giorno chiedere il recesso, o se fare tutto assieme... E' un pò un caos.
Spero possiate aiutarmi
Grazie
Luca