Che data di attivazione e di scadenza hai nel Fai da te? Che combinazione hai?
queste le mie date al momento
attivazione abbonamento 02/10/2017
scadenza abbonamento 01/11/2018
sky e fastweb attivazione: 22/08/2011
prima dell'arrivo del tecnico e dopo la retention erano invece:
attivazione abbonamento 22/09/2017
scadenza abbonamento 01/10/2018
sky e fastweb attivazione: 22/08/2011
il termine del boundle a prezzo promozionale (41.90 invece di 58.90) è rimasto sempre al 22/09/2017
comunque questa mattina sono stata allo sky service per chiedere informazioni. situazione sempre più nebulosa!
1. loro sono rimasti esterrefatti dal fatto che l'intervento del tecnico possa aver prolungato di un mese il contratto, è la prima volta che lo sentono. Mi consiglia di mandare un fax di protesta perchè la mail lascia il tempo che trova!
2. situazione decoder: gli ultimi sono humax, vr e v9. lo humax non ha grossi vantaggio rispetto al V9 se non fosse per il fatto che è da 1 tera, ma ha lo svantaggio di non avere tasti sul decoder, e lui in definitiva non lo consiglia VR e V9 sono uguali ma solo il primo ha il wifi integrato. io ho un VR (il secondario sul multiscreen) ed un V4. se dovessi cambiare il VR mi ridarebbero sempre un VR, mentre se volessi cambiare il V4 mi darebbero il V9 o il Vr se non hanno il V9. Se me lo cambiano perchè nel v4 riscontrano un malfunzionamento lo fanno gratuitamente e l'abbonamento non si allunga. se invece lo cambiassi senza che il v4 abbia reali problemi, me lo cambierebbero sempre gratuitamente, ma l'operazione si configurerebbe come un'offerta che mi prolunga l'abbonamento. ora il prolungamento coinciderebbe con quello dovuto all'uscita del tecnico, ma se poi recedessi dall'abbonamento il 30/09/2018 dovrei pagare come penale il costo del cambio decoder! insomma da dove la guardo puzza di fregatura
3. il nuovo decoder, lo skyQ secondo lui esce non prima di gennaio febbraio ma sarà a pagamento per tutti e secondo lui anche il servizio sky costerà di più. quindi io lo escludo a priori. forse un giorno daranno a tutti lo humax di default ma non è detto. sarebbe curioso sapere che decoder danno ai nuovi abbonamenti.
4. se non avessi accettato offerte da sky e fossi andata da lui a riconsegnare gli apparati, molto probabilmente mi avrebbe offerto skytv+famiglia+cinema+hd a 21.90 con multiscreen (ma plain, senza il mysky) gratuito. se avessi voluto multiscreen con mysky avrei dovuto pagare 79€ una-tantum . in tutto ciò avrei perso l'anzianità (ma anche lui mi dice che ad alcuni sky l'ha restituita) e la pèossibilità di utilizzare skygo per un anno.
insomma sono sempre più confusa e stizzita dall'arbitrarietà delle regole di sky!
