Beh non male direi
Non pensavo allo sconto anzianità...
Infatti ho mandato la disdetta il 21 agosto per abbonamento in scadenza il 30 settembre, e risulta accettata e tutto (arrivata anche mail di conferma con già indicato un numero verde da chiamare "per informazioni sulla restituzione degli apparati"
Ma, non essendo un "esperto" di retention, quello che mi chiedo è: se accettassi un'offerta ad esempio domani, 25 agosto, come verrebbe prorogata la scadenza del mio abbonamento? sempre 12 mesi dal 30 settembre? e se mi danno un anno di sconti poi pagherei tutto settembre 2019 a prezzo pieno?
Appena accettato full senza cinema.
L'offerta (registrata) era 33% su tv sport e famiglia, calcio a listino e hd gratis (costo 9,90) (totale 43,70)
Sky q black a 9€
Dopo 20 minuti il fai date aggiornato con 33% sui pacchetti e hd gratis (totale 38,46)
In realtà ieri con lo stesso operatore mi aveva detto che provava a fare 33% su tutto ma dubitava, e oggi prima della registrazione mi aveva confermato che lo sconto sul calcio non sarebbe andato a buon fine, e invece...
Per sky q mi ha detto che ci volevano almeno un paio d'ore per visualizzare. Appena me lo mettono nel fai date chiedo se riesco a farmi upgradare al platinum con la differenza di 99€ come consigliato dall'operatore stesso.
Abbiamo specificato nella registrazione che lo sky q in promozione ha durata contrattuale di 12 mesi e non 18 come standard.
upload images
A dire il vero mio babbo aveva notato una chiamata da quel numero 2 giorni fa, però non aveva il cellulare a portata di mano quando hanno chiamato.
Appena accettato full senza cinema.
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