Buongiorno a tutti. Abbonamento cessato ieri. Sono entrato in chat e mi è stato proposto tv+famiglia+sport+calcio+hd a 34,80 con costi di attivazione di 19,90 e mantenimento anzianità. Possibilità di avere sky go plus gratis per un anno. Ho chiesto se si poteva togliere famiglia e mi è stato risposto di no ma che avrebbe potuto farmi un ulteriore sconto di 2 euro quindi totale 32,80. Avrei anche accettato ma l'operatrice mi ha detto che la scadenza sarebbe stata 01/12/2019 e quindi ho desistito. Qui sul forum non si era sempre detto che in questo caso accettando oggi, la scadenza sarebbe stata 01/11/2019? Nel dubbio ho rifiutato
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
questa mattina ho riprovato con 800922331
sky tv + famiglia 27€
cinema al 50% =8.10
sport al 50% = 7.60 (su un solo decoder)
HD gratis
multiscreen 13€
TOTALE = 42.60 + 13= 55.60
se prendessi skyQ platinum sarebbero 55€ ma il vincolo rimarrebbe per 18 mesi e quindi pagherei 6 mesi a listino, quindi non se ne parla proprio.
in oratica rispetto all'offerta migliore mi hanno aggiunto il calcio al 50%.
Per la stessa composizione dello scorso anno (quindi senza sport) avrei un aumento di 3€
Come la vedo la vedo male!
il buio mi spaventa e la reconnection non mi dà la certezza di mantenere l'anzianità!
ah un elemento ulteriore per me: non ho il digitale terrestre... il buio per me è buio totale!
chiaramente ha negato che c'è chi ha preso skytv+ famiglia+hd+2 pack +goplus a 32.60 o anche a 29.90....
che cavolo faccio? devo decidere entro stasera.
sky tv + famiglia 27€
cinema al 50% =8.10
sport al 50% = 7.60 (su un solo decoder)
HD gratis
multiscreen 13€
TOTALE = 42.60 + 13= 55.60
se prendessi skyQ platinum sarebbero 55€ ma il vincolo rimarrebbe per 18 mesi e quindi pagherei 6 mesi a listino, quindi non se ne parla proprio.
in oratica rispetto all'offerta migliore mi hanno aggiunto il calcio al 50%.
Per la stessa composizione dello scorso anno (quindi senza sport) avrei un aumento di 3€
Come la vedo la vedo male!
il buio mi spaventa e la reconnection non mi dà la certezza di mantenere l'anzianità!
ah un elemento ulteriore per me: non ho il digitale terrestre... il buio per me è buio totale!
chiaramente ha negato che c'è chi ha preso skytv+ famiglia+hd+2 pack +goplus a 32.60 o anche a 29.90....
che cavolo faccio? devo decidere entro stasera.
Eyes_in_the_Sky
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Non è che sia così esperto, ma mi risulta che la Bersani abbia effetto a 30 gg dalla ricezione.
Ora, non so se il rinnovo del contratto riparta dall'1 o dal 2, ma cmq anche se inviassi oggi la PEC penso che verrebbe recepita domani, e di conseguenza opererebbe dal 2 dic in poi.
Credo che in quel caso stacchino i Pack, e mantengano solo Tv (o solo alcuni canali di info, non so di preciso).
La scadenza quindi slitterebbe al 31dic. In quel caso però potresti contare su offerte che ti potrebbero essere fatte subito dopo il 2, quando risulterà che sei rimasto scoperto. Quindi potresti sperare in una retention entro i primi giorni del mese. Però 1) potrebbero non essere il massimo della convenienza, 2) ti ritroveresti scoperto per buona parte del mese l'anno successivo, e soprattutto ti ritroveresti ogni anno a contrattare la retention a fine anno.
Eyes_in_the_Sky
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Sì, si sa che quando non possono concedere le offerte richieste, negano che quelle siano state accordate. Purtroppo, anche se è vero che a volte fanno concessioni, le fanno pur sempre in un ambito prestabilito che non dipende da loro.
E cmq, come già detto, dai numeri verdi e (almeno per esperienza personale) anche in chat, non si riesce a ottenere molto, salvo casi fortuiti. Ma proprio per questo, in mancanza di altro, è bene riprovare.
La scelta ovviamente spetta a te, in base al tuo budget, e agli inconvenienti a cui andresti incontro.
Penso cmq che in reconnection avresti tempo per provare e riprovare, almeno per non perdere l'anzianità.
Quindi a meno che dalle tue info non risulti che la si perda sempre e cmq, se non ritieni valide le offerte ricevute, e se non ne otterrai di migliori entro oggi, la via della reconnection potrebbe essere quella più praticabile, rispetto alla nuova PEC.
Fighters89
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Appena accettata una retention last minute in chat: Sky TV+Famiglia+Sport+HD a 24,99€/mese più doppio 9,90 di attivazione, più Sky Q a 9€. Anzianità mantenuta e scadenza 1/11/2019, che poi molto probabilmente slitterà a fine mese con l'installazione del decoder da quel che ho capito leggendo qui. Almeno però non ha il vincolo di 18 mesi che avrebbe avuto in reconnection.
33% su tv e famiglia, sport a 4,90€ e HD a 2€
Attendo di vedere se è tutto a posto sul Fai da te
33% su tv e famiglia, sport a 4,90€ e HD a 2€
Attendo di vedere se è tutto a posto sul Fai da te
Appena conclusa reconnection (al buio da poche ore).
Provenivo da full a 41.90 al mese
In retention non mi davano la possibilità di togliere nulla e al massimo si erano spinti a 50 al mese, ora ho potuto accettare:
Sky Tv+ Famiglia + Sport + Calcio + hd + sky go + anzianità mantenuta a 35.26 + 19.90 di attivazioni
Mi hanno anche aggiunto Sky Q black a 9.90 (senza vincolo a 18 mesi, quindi ancora vincolo a 12 come con la retention).
Fatto tutto via chat sul fai da te.
Vedremo se ci sarà qualche promo per aggiungere cinema più avanti, con un 4.90 arriverai a 40.90, con le attivazioni sarebbe più o meno il -50% sul full che avevo l'anno scorso...
Provenivo da full a 41.90 al mese
In retention non mi davano la possibilità di togliere nulla e al massimo si erano spinti a 50 al mese, ora ho potuto accettare:
Sky Tv+ Famiglia + Sport + Calcio + hd + sky go + anzianità mantenuta a 35.26 + 19.90 di attivazioni
Mi hanno anche aggiunto Sky Q black a 9.90 (senza vincolo a 18 mesi, quindi ancora vincolo a 12 come con la retention).
Fatto tutto via chat sul fai da te.
Vedremo se ci sarà qualche promo per aggiungere cinema più avanti, con un 4.90 arriverai a 40.90, con le attivazioni sarebbe più o meno il -50% sul full che avevo l'anno scorso...
Eri in scadenza oggi? A me in chat mi hanno detto che accettando oggi la scadenza sarà 01/12/2019
Io ero in scadenza 31/10 e accettando l'offerta "simile" alla sua (ma con due pack) e sky q black avrò nuova scadenza 1/12/2019 come te
Fighters89
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sì ero in scadenza oggi/ieri (insomma al buio da qualche ora) io ho chiesto esplicitamente "quindi sia le promozioni, che il mio contratto, saranno in scadenza il 1/11/2019?" e mi ha risposto di sì. Anche se non fosse vero alla fine mi cambia poco visto che dovrò installare Sky Q, quindi sempre a fine mese andrò a finire.
A proposito, ho una domanda per i più esperti. Quest'anno ho avuto un'anomalia (positiva per fortuna): ho accettato una reconnection il 3 ottobre 2017 (scadenza lo scorso anno 30/09) con sconti ovviamente di durata di 12 mesi, quindi ero sicuro di pagare a prezzo pieno dal 3 ottobre al 31 ottobre di quest'anno, invece quando mi è arrivata la fattura di quest'ultimo mese lo sconto continuava fino al 31 ottobre, solo l'HD ho pagato a prezzo pieno da 3 ottobre al 31 ottobre.
Quindi alla fine ho avuto 13 mesi di sconti. Com'è possibile? Magari hanno fatto casino col cambio di fatturazione da 28 giorni a 30/31 giorni ed hanno messo gli sconti per 13 fatturazioni come doveva essere per la fatturazione a 28 giorni?
è una cosa strana, a me non è successo, ultimo mese a prezzo pieno tranne piccolo "sconto" per anzianità, in sostanza 78 euro e rotti per il full
Fighters89
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basta che non me li richiedano sulla prossima fattura...
La signorina in chat mi ha detto che la scadenza sarebbe rimasta 1 novembre 2019 se si rimane alla promozione sull'abbonamento, ma è poi la data di installazione di sky q all'interno del mese di novembre 2018 e la sua effettiva attivazione a far slittare al 1 dicembre 2019....poi in caso sarebbe meglio il contrario, ovvio
L'anno scorso sono andato in rec e ho mantenuto l'anzianità, quest'anno invece in retention l'ho persa ... fanno come gli pare!
Ma tanto per quel che dà Extra, per me, non ha molta importanza...
Eyes_in_the_Sky
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Se si fa il downgrade, normalmente poi c'è un blocco di (mi pare) tre mesi. Ma nei giorni di retention consentono l'aggiunta dei Pack a prezzi scontati.
È quello di cui ho usufruito io e, come avrai letto, anche altri.
Dipende sempre dalla configurazione all'interno della quale sei inserito. Se però è possibile l'aggiunta, almeno un Pack dovrebbero poterlo inserire loro. In genere poi in chat si aggiungono gli altri.
Di sicuro non aggiungono nella retention principale 2 Pack scontati. In separata sede, sì.
Ragazzi allora all’ultimo giorno retention effettuta! Fino a stamane proponevo al max 33% di sconto sull abbonamento,poi ultimo tentativo in chat mi propone prima il 33% poi al mio ulteriore rifiuto propone il 50% su tutto,avevo famiglia calcio e hd ,scadenza 1 novembre 2019 a 24€ e possibiilita di aggiunere pacchetti qnd si vuole,confermo che ci sn pacchetti a 1,90 ma nn poteva al momento propormelo,riprovero oggi /domani ad aggiungere cinema��
Al momento a me propone cinema a 8.10 (50%), ma non me lo fa attivare se provo
con chi hai parlato in chat?
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