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Digital-Forum Junior Plus
Avevamo un abbonamento pay-tv in casa sin dal 1994, ai tempi di Telepiù in analogico terrestre.
Con gli anni questo è diventato D+, poi Tele+Digitale ed infine dal 2003 Sky.
Tutto questo con contratto sempre in essere, pagato regolarmente ogni mese.
Ora pagavo 33€ per avere solo i pacchetti mondo, con un decoder Pace SD vecchissimo e nient'altro.
Quando ho visto le offerte per i nuovi clienti ho deciso di chiudere il contratto, visto le loro politiche commerciali...
Mando la raccomandata e dopo una decina di giorni trovo la busta gialla sul decoder che mi invita a chiamare un numero verde per concordare la restituzione del decoder e della smart card
Ho chiamato poco fa, mi hanno passato all'operatrice giusta che mi ha chiesto perchè chiudevo il contratto: le ho risposto senza problemi di voler pagare quanto pagano i nuovi clienti, dato che se uno è cliente da quasi vent'anni non ha nessun vantaggio.
Sapete cosa mi ha offerto?!
Il fiammante MySkyHD a soli €59!
A quel punto le ho detto chiaramente che se è così che cercano di trattenere i clienti è meglio che evitino di farmi altre proposte se non sono pari o superiori a quelle per i nuovi clienti, che in questo momento avrebbero 3 pacchetti+2 generi+my sky hd+installazione parabola a 39€/mese con attivazione di 29€ una tantum.
Con gli anni questo è diventato D+, poi Tele+Digitale ed infine dal 2003 Sky.
Tutto questo con contratto sempre in essere, pagato regolarmente ogni mese.
Ora pagavo 33€ per avere solo i pacchetti mondo, con un decoder Pace SD vecchissimo e nient'altro.
Quando ho visto le offerte per i nuovi clienti ho deciso di chiudere il contratto, visto le loro politiche commerciali...
Mando la raccomandata e dopo una decina di giorni trovo la busta gialla sul decoder che mi invita a chiamare un numero verde per concordare la restituzione del decoder e della smart card
Ho chiamato poco fa, mi hanno passato all'operatrice giusta che mi ha chiesto perchè chiudevo il contratto: le ho risposto senza problemi di voler pagare quanto pagano i nuovi clienti, dato che se uno è cliente da quasi vent'anni non ha nessun vantaggio.
Sapete cosa mi ha offerto?!
Il fiammante MySkyHD a soli €59!
A quel punto le ho detto chiaramente che se è così che cercano di trattenere i clienti è meglio che evitino di farmi altre proposte se non sono pari o superiori a quelle per i nuovi clienti, che in questo momento avrebbero 3 pacchetti+2 generi+my sky hd+installazione parabola a 39€/mese con attivazione di 29€ una tantum.
..no seriamente se mi fanno buona offerta resto altrimenti vedo o premium o da amici x vedere le partite x ovvi motivi economici e xkè oramai sono sempre piu la7 dipendente (della cristmas premier non ho guardato una sola partita!!!)
