Retention Sky (Vecchia discussione)

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S0NNIE ha scritto:
Abbonamento mondo+sport a 15euro al mese per un anno in scadenza il primo dicembre,data disdetta a metà ottobre.

Prima chiamata avvenuta la settimana scorsa da parte loro,offerto:
Mondo+sport per 9 mesi a 32 euro e altri tre mesi a prezzo pieno.
Rifiutato

Oggi mi è arrivato un sms sul telefonino,ho chiamato e mi hanno proposto:
3 generi mondo per un anno a 19,90 + sport gratis per 6 mesi.
Accettato

Sono coperto sino a maggio e poi si vedrà :icon_bounce: :badgrin:
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ma ti hanno offerto pure l'Hd??
 
hibleus76 ha scritto:
ma ti hanno offerto pure l'Hd??
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No,ma non saprei nemmeno che farmene perchè di solito lo guardo tramite il ripetitore di segnale in camera mia,quindi non ci ho pensato a chiederlo.Non so se l'offerta poteva prevederlo.
 
masuimick ha scritto:
allora è vero che trasferimento vuol dire installazione nuova parabola? secondo il mio tecnico no, infatti si è rifiutato di installarmi la parabola perchè temeva che poi sky non gliel'avrebbe rimborsata visto che sul contratto c'era scritto trasferimento impianto e non installazione impianto..
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100%...parabola e impianto nuovi...tu devi soltanto portare dietro decoder e smart...
 
Raga ma la quando uno fa la disdetta via fax deve per forza mandare anche la raccomandata?
Oppure va bene solo il fax?
 
kleber80 ha scritto:
Raga ma la quando uno fa la disdetta via fax deve per forza mandare anche la raccomandata?
Oppure va bene solo il fax?
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In teoria va bene anche solo la mail, in pratica ne mail ne fax hanno valore legale quindi in caso di controversie è la loro parola contro la tua.

E' per quello che consiglio sempre per qualsiasi operazione di farsi mandare conferma scritta.
 
Grazie mille Kellone.
Io ho un problema con sky perchè hanno fatto un casino con il tutto incluso e il sistema risulta bloccato.
Se non risolvono tutto entro una settimana sono pronto a fare disdetta sia con il fax che con la raccomandata: voglio vedere se mi richiamano.
Kellone oltre a citare il decreto Bersani devo inserire qualcos'altro o va bene solo quello?
 
altri due mess sul decoder...

fedele abbonato, resta con noi e telefona entro il 30 al num verde e avrai lo sconto del 20 % sul tuo attuale abbonamento per nove mesi!
:eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty:
(mi sono informato, calcio + cinema mp 28 euro al mese...)
 
hibleus76 ha scritto:
fedele abbonato, resta con noi e telefona entro il 30 al num verde e avrai lo sconto del 20 % sul tuo attuale abbonamento per nove mesi!
:eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty:
(mi sono informato, calcio + cinema mp 28 euro al mese...)
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ma io non capisco vuoi avere l'offerta di sky al prezzo della concorrenza :eusa_naughty:
se uno vuole avere qualcosa in + deve pagare in più ;)
 
ma ..

avete letto di me che abbia chiesto qualcosa???????????????????????
NN inventate le richieste a nome degli altri.....
:eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty:
 
hibleus, a me pare una buona offerta! Io l'accetterei. (io stesso mi sono abbonato al Full con il 20% di sconto sul prezzo di listino per 9 mesi grazie a un sales partner). E' l'offerta migliore che possano fare.. non ti downgradano pacchetti e hai uno sconto :) falla te lo consiglio
 
Ragazzi, nessuno di voi che abbia accetato il 20% di sconto per 9 mesi sa se lo sconto permane anche se si cambia la combinazione di pacchetti in questo lasso di tempo?
Grazie
 
@ hibleus76
La retentetion te l'hanno fatta...Anche perchè il 20% di sconto cos'è?;) Certo se vuoi il 50% allora dovrai attendere il giorno di poi e l'anno di mai prima che ti facciano un'offerta del genere...:D
 
DTTutente ha scritto:
@ hibleus76
La retentetion te l'hanno fatta...Anche perchè il 20% di sconto cos'è?;) Certo se vuoi il 50% allora dovrai attendere il giorno di poi e l'anno di mai prima che ti facciano un'offerta del genere...:D
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infatti più di quello non fanno, a questo punto se vuoi andare ancora meglio devi rifare un contratto con i sales partner sempre se ancora si trova,ciao;)
 
hibleus76 ha scritto:
fedele abbonato, resta con noi e telefona entro il 30 al num verde e avrai lo sconto del 20 % sul tuo attuale abbonamento per nove mesi!
:eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty:
(mi sono informato, calcio + cinema mp 28 euro al mese...)
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Tieni duro e metti in conto il rischio di dover passare a MP ma tieni duro finchè non ti faranno un offerta tale da farti cambiare idea! A me l'abb. scade oggi ed ho intenzione di andare avanti per la mia strada, se mi fanno un offerta soddisfacente bene altrimenti ciao, vivrò benissimo anche senza Sky.
Oltre tutto nulla toglie che in futuro io non possa decidere di riabbonarmi magari con un offerta come nuovo abbonato che si sa per loro è + importante del vecchio e ligio abbonato.
Non mollare!
 
Ciao ragazzi, volevo chiedere se a qualcuno è capitato che finita l’offerta retention di qualsiasi tipo, sia stato contattato da SKY per un’eventuale offerta. Chiedo questa cosa perché quando a settembre mi hanno fatto l’offerta di 3 mesi a 49 Euro, hanno detto che mi avrebbero ricontattato a fine dicembre per eventuali offerte. Io credo che sarà difficile anche perché ho aderito a tutto incluso con la TV da 32” e x tre anni mi tengono in “ostaggio” (ovviamente scherzo) :D ma la speranza è l'ultima a morire. Grazie
 
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