Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Fabio7 ha scritto:
ret - sconto 2g+1pack x 2mesi
che vuol dire?
come da post precedenti ho dato disdetta per il 30/06 mi hanno chiamato una volta e ho rifiutato...la cosa mi puzza:eusa_think:

Significa che hai accettato una retention che prevede 2+1 gratis.
Vai a controllare la data di scadenza se si è rinnovata al prossimo anno (2012). In questo caso è una mezza fregatura.
 
MicFdL ha scritto:
con la chat del sito sky nell'area "componi abbonamento" !! Parlando con l'operatore, ponendomi come un "non abbonato" molto interessato alla promozione, son riuscito ad ottenere link e relativo codice per aderire all'offerta!
NB potrebbero esser finiti ... affrettati !!
sono entrato nella sezione ma non trovo la chat. E' un pop up spontaneo? Oppure ci sono azioni da fare? Grazie (magari è sparito, non lo so ...)
 
SuloPeR ha scritto:
io il MySky è tanto che ce l'ho, sono quasi 2 anni e poi il codice l'ho bello e pronto per attivare l'abbonamento

Allora non devi restituire nessun sconto.
Puoi andare tranquillo, l'unica cosa da pagare è il costo operatore di 11,44 euro.
 
MicFdL ha scritto:
.Se mandi disdetta anticipata paghi 11,44€ di servizio
.Vai in scadenza dopo 30 giorni la ricezione della raccomandata A.R. da parte di Sky

Io ho fatto esattamente cosi! Stanco di pagare 60€, ho mandato disdetta anticipata e adesso vado in scadenza il 30/06!
Attenderò quindi l'ultimo giorno di Retention per vedere se ancora la propongono "39x12 Full", altimenti, avendo già il codice promo-chat, provvederò ad attivarla dopo con nuovo abbonamento!

Io se invio la disdetta in questi giorni, la scadenza sarà fine luglio e non credo che il codice sia valido fino a quella data. Non sò se attivare subito il nuovo abbonamento o attendere qualche offerta retention.
Il problema di un nuovo abbonamento è che dovrei pagare 11.40 per la disdetta, poi 29 + 30 per l'attivazione.
 
edinson ha scritto:
Significa che hai accettato una retention che prevede 2+1 gratis.
Vai a controllare la data di scadenza se si è rinnovata al prossimo anno (2012). In questo caso è una mezza fregatura.
non è cosi..io ho rifiutato la proposto dopo disdetta e mi han dato 2 mesi gratis perchè sky festeggia non so cosa di preciso.La data dis cadenza è rimasta uguale(non si è rinnovata)
 
SuloPeR ha scritto:
Io se invio la disdetta in questi giorni, la scadenza sarà fine luglio e non credo che il codice sia valido fino a quella data. Non sò se attivare subito il nuovo abbonamento o attendere qualche offerta retention.
Il problema di un nuovo abbonamento è che dovrei pagare 11.40 per la disdetta, poi 29 + 30 per l'attivazione.

i 29€ ti vengono rimborsati nella prima fattura come sconto, avresti solo i 30€ del mysky e alla fine andrestia a pagare 41.5€ x 12 mesi invece che 39€
 
sarian ha scritto:
ciao a tutti, ho un dubbio che deriva dalla mia ignoranza in merito. Sul sito risulto come scadenza contratto ad Aprile 2012. io ho sottoscritto a Marzo 2010 e non ho mai variato nulla. Posso fare una normale disdetta (inviandola domani) dopo 30 giorni oppure ho delle penali? Non mi è chiara questa cosa della scadenza naturale del contratto. Pago 47 euro per un 3+2 e mi sento come l'unico coxxxone a farlo ...

Devi fare una raccomandata con ricevuta di ritorno citando la legge Bersani, valida per disdire anticipatamente.Sarà effettiva alla fine del mese successivo alla richiesta. Quindi se la mandi domani, chiude il 31 luglio. Vale la data del tibro postale, ultimamente stanno facendo i furbi, chiudendo in ritardo, perchè dicono che vale la data di ricezione ( falsissimo, per legge vale la data di invio) e poi eventuamente devi mandare mai, fax, ecc. per fare valere i tuoi diritti. Quindi il mio consiglio è, per evitaare seccature, anche se si ha ragione, di non fare la A/r gli ultimi giorni del mese per evitare ostruzionismi, ma a metà mese circa, così non hanno dove appigliarsi. Non ci sono penali, ma solo il costo operatore di 11,44 euro , se eventualmente si chiuderà il contratto, ma se accetti una retention niente.
L'unica cosa in cui fare attenzione è se nell'ultimo periodo hai ottenuto delle offerte o attivato dei servizi, tipo HD, my Sky HD, multivision, che richiedono un periodo minimo di 12 mesi, pena la restituzione degli sconti.
 
Ultima modifica:
criscla80 ha scritto:
non è cosi..io ho rifiutato la proposto dopo disdetta e mi han dato 2 mesi gratis perchè sky festeggia non so cosa di preciso.La data dis cadenza è rimasta uguale(non si è rinnovata)

Infatti, non ti ho detto che ti hanno fregato, ma di andare a verificare se la data di scadenza fosse cambiata o rinnovata di ulteriori 12 mesi. In questi casi sarebbe stata una mezza fregatura, mezza perchè eventualmente gli sconti da restituire sarebbero stati i 2 mesi gratuiti, e quindi sarebbe stato come se non avessi avuto gli sconti, quindi nessun esborso eccessivo di denaro.

Ti ho solo consigliato di andare a controllare sul fai da te, per accertarti o meno.
 
ChioCCia ha scritto:
i 29€ ti vengono rimborsati nella prima fattura come sconto, avresti solo i 30€ del mysky e alla fine andrestia a pagare 41.5€ x 12 mesi invece che 39€

Quindi cosa mi consigliate ?? Mando la disdetta e attivo subito il nuovo abbonamento facendolo attivare da luglio o aspetto un'offerta di retention, solo che in questo caso non avrei più l'offerta dei 12 mesi a 39,90 ??
 
SuloPeR ha scritto:
Quindi cosa mi consigliate ?? Mando la disdetta e attivo subito il nuovo abbonamento facendolo attivare da luglio o aspetto un'offerta di retention, solo che in questo caso non avrei più l'offerta dei 12 mesi a 39,90 ??

Non puoi saperlo "potrei restarne fuori anche io", magari il link dal 1 luglio non va piu anche se ho il codice promo!
Certo, ho un mese di "vantaggio" rispetto alla scadenza del tuo abbonamento, ma io aspetto e aspetterei anche nel tuo caso la retention finale!
 
criscla80 ha scritto:
non è cosi..io ho rifiutato la proposto dopo disdetta e mi han dato 2 mesi gratis perchè sky festeggia non so cosa di preciso.La data dis cadenza è rimasta uguale(non si è rinnovata)

. Il 2+1 gratis è un regalo che fa sky a chi chiude l'abbonamento "solo fino a luglio" per festeggiare i 5 milioni di abbonati! -così mi ha detto l'operatore al quale ho rifiutato la prima retention OGGI-

. Temendo fosse una truffa "annuale" per allungare l'abbonamento, gli ho proposto il "rifiuto" ma mi ha detto che lo attivano comunque!!

. Vado sul -Fai da te- e leggo:
ret - sconto 2g+1pack x 2mesi data scadenza 1/08 quando con Bersani ero arrivato al 30/06!!!!!
CHE BASTARDI QUINDI ADESSO DEVO ASPETTARE TUTTO LUGLIO CHE MI SCADA IL "regalino" PER LA RETENTION FINALE!!! CHE LADRIIIII E CI HO PAGATO ANCHE GLI 11,44€ PER DISDIRE PRIMA????!?!?!?!?!?
NO è INACCETTABILE!!
COSI RESTANDO LE COSE, SONO COSTRETTO QUINDI A prendermi LUGLIO con "il nulla", assurdo!!

SE LI CHIAMO NON POSSONO TOGLIERMI QUESTO BENEDETTO REGALO ????? FATEMI SAPERE!
 
Ultima modifica:
MicFdL ha scritto:
. Il 2+1 gratis è un regalo che fa sky a chi chiude l'abbonamento "solo fino a luglio" per festeggiare i 5 milioni di abbonati! -così mi ha detto l'operatore al quale ho rifiutato la prima retention OGGI-

. Temendo fosse una truffa "annuale" per allungare l'abbonamento, gli ho proposto il "rifiuto" ma mi ha detto che lo attivano comunque!!

. Vado sul -Fai da te- e leggo:
ret - sconto 2g+1pack x 2mesi data scadenza 1/08 quando con Bersani ero arrivato al 30/06!!!!!
CHE BASTARDIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII QUINDI ADESSO DEVO ASPETTARE TUTTO LUGLIO CHE MI SCADA IL "regalino" PER LA RETENTION FINALE!!! CHE LADRIIIII E CI HO PAGATO ANCHE GLI 11,44€ PER DISDIRE PRIMA????!?!?!?!?!?
NO è INACCETTABILE!!

SE LI CHIAMO NON POSSONO TOGLIERMI QUESTO BENEDETTO REGALO ????? FATEMI SAPERE!

Scusami, ma la data di scadenza del tuo abbonamento quale è?
 
edinson ha scritto:
Scusami, ma la data di scadenza del tuo abbonamento quale è?

era 30/06 (grazie a bersani) fino a oggi prima di pranzo!
Poi dopo l'offerta -retention- rifiutata, quell'id***a dell'operatore mi ha attivato il regalino e quindi prolungato la scadenza!!
io avevo fatto l'anticipata appositamente per prendere al massimo la retention del 30/06 e tu mi fai una cosa simile???:5eek:
mi perdo tutto luglio praticamente "cosa vuoi che ci faccia con un 2+1pack" !!

CHE NE PENSI EDINSON??
ADESSO PER FARMI LE OFFERTE GUARDERANNO QUANDO SCADE IL REGALINO -TUTTO LUGLIO- O SI BASERANNO SUL 30/06 -OVVERO SCADENZA VERO ABBONAMENTO- ??!?
In parole povere, l'offerta dell'ultimo giorno -irripetibile, irrifiutabile- sarà il 30/06 o il 31/07 ?
 
Ultima modifica:
edinson ha scritto:
Significa che hai accettato una retention che prevede 2+1 gratis.
Vai a controllare la data di scadenza se si è rinnovata al prossimo anno (2012). In questo caso è una mezza fregatura.
"01/04/2012" è la nuova data ma io non ho accettato nulla!!!
ho scritto una ****ata...la data era quella anche prima...(se non ricordo male) per cui...io ho dato disdetta al 30-06 per cui non credo ci siano problemi
 
Ultima modifica:
sono in chat in questo momento, mi stanno dando il link e il codice, dice che l'offerta termina oggi ma mi sembra dicano sempre così

sapete poi se il codice scade?
 
Fabio7 ha scritto:
"01/04/2012" è la nuova data ma io non ho accettato nulla!!!
ho scritto una ****ata...la data era quella anche prima...(se non ricordo male) per cui...io ho dato disdetta al 30-06 per cui non credo ci siano problemi

Ma il mio post non era per te.

Quindi non so risponderti, mi dovresti riepilogare.
 
medolake ha scritto:
sono in chat in questo momento, mi stanno dando il link e il codice, dice che l'offerta termina oggi ma mi sembra dicano sempre così

sapete poi se il codice scade?
Anche a me avevano detto cosi ma sono risucito ad utilizzarlo dopo 4 giorni.. logicamente loro dicono sempre cosi cercando di invogliarti ad abbonarti subito...
 
MicFdL ha scritto:
era 30/06 (grazie a bersani) fino a oggi prima di pranzo!
Poi dopo l'offerta -retention- rifiutata, quell'id***a dell'operatore mi ha attivato il regalino e quindi prolungato la scadenza!!
io avevo fatto l'anticipata appositamente per prendere al massimo la retention del 30/06 e tu mi fai una cosa simile???:5eek:
mi perdo tutto luglio praticamente "cosa vuoi che ci faccia con un 2+1pack" !!

CHE NE PENSI EDISON??
ADESSO PER FARMI LE OFFERTE GUARDERANNO QUANDO SCADE IL REGALINO -TUTTO LUGLIO- O SI BASERANNO SUL 30/06 -OVVERO SCADENZA VERO ABBONAMENTO- ??!?
In parole povere, l'offerta dell'ultimo giorno -irripetibile, irrifiutabile- sarà il 30/06 o il 31/07 ?


Ascolta, ho l'impressione che questa offerta serve ad annullare la disdetta. Potrebbe succedere che adesso la nuova scadenza è l'1 agosto 2011 e se non fai una nuova disdetta, si potrebbe rinnovare di 12 mesi, fino all'1 agosto 2012. Quindi potrebbe succedere, che mentre tu ti aspetti delle retention, loro non fanno un bel nulla, perchè in un certo senso hanno bypassato la disdetta fatta in precedenza. E' una mia supposizione, ma con sky tutto è possibile.
D'altronde certezze non se ne possono avere, perchè è una cosa nuova.
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso