Retention Sky (Vecchia discussione)

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killzone72 ha scritto:
non un codice chat, ma "IL" codice chat;
e' sempre lo stesso per tutti, l'ho chiest quattro volte a quattro operatori diversi in giornate diverse nell'ultimo mese e mi hanno dato sempre il solito
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Ho inviato disdetta per ottenere una retention, però non vorrei farmi cogliere di sorpresa....
Io ho un abbonamento full (tranne news+bambiini) ma senza hd
Il mio obiettivo è quello di ottenere il passaggio in HD con decoder myskyhd
+ ottenere uno sconto sul prezzo dell'abbonamento mensile.

Ora secondo voi mi richiameranno al 100% (è la prima volta che disdico dal 2005) ? e se lo faranno c'è possibilità di contrattazione oppure devo solo ascoltare la loro proposta ed eventualmente accettare?

grazie a chiunque mi risponderà
 
stelvius18 ha scritto:
Ho inviato disdetta per ottenere una retention, però non vorrei farmi cogliere di sorpresa....
Io ho un abbonamento full (tranne news+bambiini) ma senza hd
Il mio obiettivo è quello di ottenere il passaggio in HD con decoder myskyhd
+ ottenere uno sconto sul prezzo dell'abbonamento mensile.

Ora secondo voi mi richiameranno al 100% (è la prima volta che disdico dal 2005) ? e se lo faranno c'è possibilità di contrattazione oppure devo solo ascoltare la loro proposta ed eventualmente accettare?

grazie a chiunque mi risponderà
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ti conviene gia puntare su qualcosa che ti interessa,quando ti chiamano glielo chiedi,se ti dicono si vai alla grande se è no gli dici che vai avanti con la tua meravigliosa disdetta!!
se fino alla fine non ti accontentano vai di promochat come faro' io!!!!
 
fabris2846 ha scritto:
ti conviene gia puntare su qualcosa che ti interessa,quando ti chiamano glielo chiedi,se ti dicono si vai alla grande se è no gli dici che vai avanti con la tua meravigliosa disdetta!!
se fino alla fine non ti accontentano vai di promochat come faro' io!!!!
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ma tu pensi che mi chiamano al 100% ? perchè in realtà non vorrei lasciare sky...

cos'è la promochat?
 
stelvius18 ha scritto:
ma tu pensi che mi chiamano al 100% ? perchè in realtà non vorrei lasciare sky...

cos'è la promochat?
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non sono sicuro al 100% ma al 1000000%...
ti chiamano di sicuro!!
io sono abbonato da 1 anno e mi hanno chiamato 4/5 volte dopo la disdetta.
2 lettere,3 messaggi sul decoder,2 messaggi sul cell.
 
Mi chiedevo:
non mi fanno l'offerta che voglio full 39*12
da dopodomani son un nuovo cliente e faccio l'abbonamento via chat
se mi presenta un amico, evito di pagare anche i costi attivazione richiesti e adeguamento (49+29) o no?
 
info

Erconte

i costi nuovo abbonato sono 30+29
se po fa come dicono a Roma....

Ivan96
 
ivan96 ha scritto:
Erconte

i costi nuovo abbonato sono 30+29
se po fa come dicono a Roma....

Ivan96
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ok allora aspettiamo domani ultimo giorno utile e poi famolo:-D
ps: esagero se chiedo anche sky x 2? e che costi?
 
bizzy ha scritto:
idem a me!mi hanno chiamato una volta sola senza offrirmi nulla!
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come sopra, effeettivamente io credo che a me ( 5+2+ticket calcio+myskyhd+dk) abbiano poco da offrirmi se non un full a 39*12 come ai nuovi abbonati... altrimenti me lo daranno lo stesso dopo la scadenza....
 
erconte ha scritto:
aspetta domani e se non ti fanno "ridere" fai come me e contatta ivan che può aiutarti
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....per il momento NON ho intenzione di abbonarmi..:eusa_naughty: ..poi sto valutando l'offerta di acquistare 1 tv con 6 mesi di abbonamento a Sky (voglio però capire se il decoder hd è in comodato o di proprietà...:eusa_think: ), poi come extrema ratio sto guardano su e-bay le card anonime....;)
 
ragazzi anche io abbo in scadenza il 01/07. Abbonato da 11 anni, a tutt'oggi nessuna chiamata, nessun SMS e nessun messaggio su decoder... :mad:
 
erconte ha scritto:
come sopra, effeettivamente io credo che a me ( 5+2+ticket calcio+myskyhd+dk) abbiano poco da offrirmi se non un full a 39*12 come ai nuovi abbonati... altrimenti me lo daranno lo stesso dopo la scadenza....
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cos'è il dk?
 
zyon76 ha scritto:
ragazzi anche io abbo in scadenza il 01/07. Abbonato da 11 anni, a tutt'oggi nessuna chiamata, nessun SMS e nessun messaggio su decoder... :mad:
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ma questi sono fuori!!!! Ho inviato raccomandata per disdetta a inizio giungo per
per disdetta il 01/07. Con i casini che ci sono stati alle poste la raccomandata è arrivata a metà mese e contattato da sky in questo momento la disdetta me la faranno il 31/07 coin decreto Bersani!!! Quindi 11€ da pagare per un contratto che scadeva NATURALMENTE domani!!!!!!!
 
zyon76 ha scritto:
ma questi sono fuori!!!! Ho inviato raccomandata per disdetta a inizio giungo per
per disdetta il 01/07. Con i casini che ci sono stati alle poste la raccomandata è arrivata a metà mese e contattato da sky in questo momento la disdetta me la faranno il 31/07 coin decreto Bersani!!! Quindi 11€ da pagare per un contratto che scadeva NATURALMENTE domani!!!!!!!
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a inizio giugno era cmq troppo tardi,dovevi fare disdetta entro il 30.05 cioè 30gg prima della scadenza!!io l'ho fatta il 20.05 ed è tutto ok!!fa fede il gg di invio non di arrivo a loro!!!
 
fabris2846 ha scritto:
a inizio giugno era cmq troppo tardi,dovevi fare disdetta entro il 30.05 cioè 30gg prima della scadenza!!io l'ho fatta il 20.05 ed è tutto ok!!fa fede il gg di invio non di arrivo a loro!!!
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Appunto ;)
 
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