Retention Sky (Vecchia discussione)
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greeg979
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ivan96 ha scritto:
scusate ma sti 11 euro di costo operatore, chi li deve pagare, chi si avvale del decreto bersani, o tutti?
io ho mandato richiesta di disdetta a scadenza (29 febbraio) nel mese di agosto.. perchè dovrei pagarli?
tralaltro non ho MAI reinviato copia contratto firmata, che SKY mi ha mandato a casa diverse volte... hanno solo la mia prima firma sul contratto stipulato nel 2000 con STREAM che NON PREVEDEVA nessun costo per la chiusura dell'abbonamento
Gli 11,53€ di costo operatore li paghi quando fai disdetta prima della scadenza naturale del contratto. Cioè se mandi disdetta a scadenza naturale del contratto non li paghi, se invece è una data diversa dalla scadenza naturale paghi il costo operatore.greeg979 ha scritto:
greeg979
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kingilras ha scritto:
fino ad oggi gli operatori proponevano diversi sconti che variano in base a diverse cose, abbonamento che si ha gia', metodo di pagamento, forse anche anzianita' (ma i parametri sono comunque indecifrabili, non è detto che il cliente anziano abbia avuto offerte migliori)
leggi queste pagine a metà marzo e vedi cosa propongono
dsf_andy ha scritto:
ok grazie
CataniaSat
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Scusate ma se disdico al termine regolare di una promozione annuale con regolare anticipo di 30 gg aspettando eventuali altre retention vado incotro a penali di qualunque tipo?
Disdetta con Bersani per fine febbraio, scadenza naturale contratto agosto 2012.
Accettato qualche gg 3+2 x 6 mesi a 29 euro, è normale che la scadenza del mio contratto si è rinnovata per altri 12 mesi e non è rimasta la scadenza naturale? E' solo una curiosità.
Altra cosa, nella nuova area clienti non si leggono più le promo, tipo vedo il costo del mio pacchetto scontato ma non per quanti mesi, è così oppure devo guardare da qualche altra parte?
Accettato qualche gg 3+2 x 6 mesi a 29 euro, è normale che la scadenza del mio contratto si è rinnovata per altri 12 mesi e non è rimasta la scadenza naturale? E' solo una curiosità.
Altra cosa, nella nuova area clienti non si leggono più le promo, tipo vedo il costo del mio pacchetto scontato ma non per quanti mesi, è così oppure devo guardare da qualche altra parte?
delfino72
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Bart.S ha scritto:
a me con la stessa, offerta tua, e tipologia.. e' rimasta invariata la data di scadenza al contratto naturale 1 settembre 2012 ... e non c'e' nemmeno scritto nessuna promo.. nell area fai da te.. per prolungamento del offerta.. ho chiamato 5 volte a sky.. e mi hanno confermato dell offerta.. e della scadenza naturale che avevo io... prima e resta tale...
ma 6 accetto retention d 6 mesi naturalmente il mio contratto è d un anno...se però io controllo e faccio disdetta prima dei sei mesi mi rifanno un'altra retention in modo da andare avanti cosi' senza pagare prezzo pieno?
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