Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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ciao a tutti ragazzi . io ho fatto disdetta a Marzo. Quindi mi disattiveranno l'abbonamento il 30 Aprile. Sono clt sky da 4 anni. A dicembre 2011 Ho fatto il cambio di decoder(mettendo lo sky hd) pagando profumatamente 100 euro in più rispetto al mio abbonamento, tramite bollettino
Mi è arrivato il messaggio intimidatorio di consegnare il decoder ed eventuali altri costi , li ho chiamati PRENDENDOLI A MALEPAROLE.
Ho 3 domande :
1) Quale decoder devo restituire quello vecchio , o quello nuovo??
2)Entro quando lo devo resituire 30 Aprile 0 30 Maggio?
3)Esiste qualch possibilità che facciano sconti?
grazie
Mi è arrivato il messaggio intimidatorio di consegnare il decoder ed eventuali altri costi , li ho chiamati PRENDENDOLI A MALEPAROLE.
Ho 3 domande :
1) Quale decoder devo restituire quello vecchio , o quello nuovo??
2)Entro quando lo devo resituire 30 Aprile 0 30 Maggio?
3)Esiste qualch possibilità che facciano sconti?
grazie
grazie wugippi , tuttavia nel messaggio nel decoder ke mi hanno inviato c'era scritto di consegnare il decoder entro il 30 Aprile . Ma se il 30 Aprile ancora ho l'abbonamento attivo , come posso consegnarlo il 30 ??
T devo fare quindi altre 2 domande
1)dove posso trovare il link, ( o una fonte ufficiale) che mi assicuri che posso restituire i materiali entro 30 gg dalla data di disattivazione(quindi il 30 Maggio???)
2)Dopo la disattivazione (buio) ci sono probabilità che facciano offerte???
grazie
T devo fare quindi altre 2 domande
1)dove posso trovare il link, ( o una fonte ufficiale) che mi assicuri che posso restituire i materiali entro 30 gg dalla data di disattivazione(quindi il 30 Maggio???)
2)Dopo la disattivazione (buio) ci sono probabilità che facciano offerte???
grazie
salvosh ha scritto:
prima d tutto non capisco xchè gli hai chiamati x prenderli a maleparole...t han semplicemente detto d restituire il decoder boh...poi forse e dico forse in reconection(cioè al buio) c sn delle possibilità d sconti
salvosh ha scritto:
sn messaggi standard xchè ci sn clienti come avans x dire che ha altri costi da pagare te invece no quindi dicono chiama e informati bene se hai o nn hai costi e come restituire gli apparati...cmq se sei in scadenza 30 aprile devi restituire entro 30 maggio...ma nn t è arrivata a casa una lettera da sky?di solito arriva e li c'è scritto
Chihuahua
Digital-Forum Gold Master
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salvosh ha scritto:
Se non stai usufruendo di una promo per la quale devi restituire degli sconti fruiti, non dovrebbero esserci altri costi.
Il link ufficiale è questo: http://www.sky.it/area-clienti/moduli-contrattuali.html
Scaricati le Condizioni Generali di Abbonamento Residenziale Satellite, lì ci sono tutte le informazioni che ti servono.
marcobremb
Digital-Forum Friend
Sorryflown23go ha scritto:
Ho sbagliato non ho messo la @ per rivolgermi ad un altro utente.
flown23go
Digital-Forum Gold Master
ah ecco!
VillaLobos81
Digital-Forum Gold Master
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wugippi ha scritto:Se vuoi pagare a listino, accomodati. La mia disdetta stavolta non sarà tanto finta.
Gli dò torto? Non so... sai viviamo tutti nell'oro, il governo ha abbassato le tasse, la benzina costa 50 centesimi al litro, con 30 euro di spesa ho il frigo pieno per una settimana, ho la casa di proprietà e sono esonerato dal pagamento dell'IMU.
Peccato che per colpa di qualcuno: quest'anno devo rinunciare alle vacanze, altrimenti non mangio, la benzina sarà tra poco ben sopra i 2 euro al litro (e non ho possibilità alcuna di prendere il mezzo pubblico perché NON ESISTE dalle mie parti), ho il frigo sempre mezzo vuoto, pago 900 euro al mese di mutuo e quest'anno grazie al governo mi toccherà un salasso sull'unica casa che ho acquistato con tante fatiche. Mi dici che sky nel frattempo si ricorda che troppa gente ci ha marciato con le retention? E che devo pagare i prezzi di listino da adesso in poi? Ok allora forse vivono in un altro paese che non è l'italia... disdetta a scadenza naturale e ADDIO.
Potevano ricordarsi prima o non attuare per niente questa politica. E' evidente che hanno fatto cartello... spero in una bella sanzione dell'antitrust!
ciao wugippi, piacere!
ho letto con molta attenzione questo tuo post, che dirti?
capisco appieno quello che dici, io sono praticamente nelle tue stesse condizioni, diciamo che me la cavo un po meglio per quanto riguardo il mutuo, visto che non ce l'ho. (ma pago comunque un affitto di 500 euro...)
negli ultimi 10 giorni mi hanno chiamato 4, ripeto 4 volte, per confermarmi la chiusura dell'abbonamento.
ogni volta mi chiedono i motivi ed io ogni volta devo spiegargli che sto con loro solo per la promozione (39euro/mese full per un anno).
cominciano a diventare patetici, non fanno nemmeno offerte, pensano davvero che siamo cosi'assueffatti da non poterne fare a meno e che prima o poi ci chineremo ai loro assurdi prezzi.
semplicemente ridicoli.
non e'piu'una questione di pay tv, e'molto, molto di piu'.
tobia71
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 23 Luglio 2008
- Messaggi
- 215
ragazzi...
io avevo fatto disdetta questo dicembre. Mi chiamarono e mi diedero in retention una offerta di 19,90euro per un 2+1 per sei mesi con la possibilità di disdire dopo la promo (quindi al 6° mese, indi giugno).
Nel faidate però vedo che la scadenza è annuale e l'offerta solo semestrale.
Se disdico per giugno, non è che mi fanno pagare la penale d'uscita?
io avevo fatto disdetta questo dicembre. Mi chiamarono e mi diedero in retention una offerta di 19,90euro per un 2+1 per sei mesi con la possibilità di disdire dopo la promo (quindi al 6° mese, indi giugno).
Nel faidate però vedo che la scadenza è annuale e l'offerta solo semestrale.
Se disdico per giugno, non è che mi fanno pagare la penale d'uscita?
tobia71 ha scritto:ragazzi...
io avevo fatto disdetta questo dicembre. Mi chiamarono e mi diedero in retention una offerta di 19,90euro per un 2+1 per sei mesi con la possibilità di disdire dopo la promo (quindi al 6° mese, indi giugno).
Nel faidate però vedo che la scadenza è annuale e l'offerta solo semestrale.
Se disdico per giugno, non è che mi fanno pagare la penale d'uscita?
si, ti fanno pagare la penale.
salvosh ha scritto:
Gli eventuali altri costi dipendono dal fatto che attivando il servizio HD a dicembre 2011, la scadenza naturale si è modificata in dicembre 2012, quindi chiedendo la chiusura dell'abbonamento per il 30 aprile, risulta disdetta anticipata ed occorre pagare i costi operatore ed eventuali sconti, tipo quelli per il decoder HD che hai richiesto.
tobia71 ha scritto:ragazzi...
io avevo fatto disdetta questo dicembre. Mi chiamarono e mi diedero in retention una offerta di 19,90euro per un 2+1 per sei mesi con la possibilità di disdire dopo la promo (quindi al 6° mese, indi giugno).
Nel faidate però vedo che la scadenza è annuale e l'offerta solo semestrale.
Se disdico per giugno, non è che mi fanno pagare la penale d'uscita?
Ti fanno pagare il costo operatore (circa 11 euro) e gli sconti ricevuti in questi 6 mesi di promozione (cieca 60 euro). Ti conviene rimanere.
- Stato