Retention Sky (Vecchia discussione)

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e oggi , dopo la chiamata scomparsa improvvisamente al mio primo rifiuto, è arrivato il messaggio "le abbiamo riservato il numero verde xxx per tutti i chiarimenti del caso"... chiamo o non chiamo :eusa_think:
 
gurghedi ha scritto:
e oggi , dopo la chiamata scomparsa improvvisamente al mio primo rifiuto, è arrivato il messaggio "le abbiamo riservato il numero verde xxx per tutti i chiarimenti del caso"... chiamo o non chiamo :eusa_think:
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Non chiamare.
 
ragazzi ma nell'ipotesi niente 50% se non si accetta nulla e si va al buio, in caso di rientro con reconnection si passa al nuovo listino?
 
pocho4ever ha scritto:
ragazzi ma nell'ipotesi niente 50% se non si accetta nulla e si va al buio, in caso di rientro con reconnection si passa al nuovo listino?
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ricordo che a luglio si diceva che in caso di reconnection si sarebbe passati al nuovo, ma per il momento non è assolutamente così, si resta col vecchio
 
Provengo da un 3+2 a 6x19€ e 6x29€ con scadenza 1/9.

Oggi primo sms e prima chiamata di sky , che alla mia richiesta di passare a un 3+3, mi hanno proposto 54€ al mese x 12 mesi....
Ho gentilmente rifiutato e mi hanno confermato la chiusura x fine mese...

Ci siamo ragazzi si entra nel periodo caldo, resistiamo fino a fine mese ed accettiamo solo il 50%...
 
vincy1015 ha scritto:
Provengo da un 3+2 a 6x19€ e 6x29€ con scadenza 1/9.

Oggi primo sms e prima chiamata di sky , che alla mia richiesta di passare a un 3+3, mi hanno proposto 54€ al mese x 12 mesi....
Ho gentilmente rifiutato e mi hanno confermato la chiusura x fine mese...

Ci siamo ragazzi si entra nel periodo caldo, resistiamo fino a fine mese ed accettiamo solo il 50%...
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Ma ti hanno chiamato da questo numero: 0952150..????
..Oggi mi hanno chiamato, ma non ho potuto rispondere e non so se erano loro..xD..
..anche io provengo da un 3+2.. :D :D
 
Voyager86xxx ha scritto:
Ma ti hanno chiamato da questo numero: 0952150..????
..Oggi mi hanno chiamato, ma non ho potuto rispondere e non so se erano loro..xD..
..anche io provengo da un 3+2.. :D :D
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mi risultava numero privato...:D
 
Yeezy ha scritto:
esistono guide dettagliate sul tutto il da farsi a riguardo?
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Non c'è bisogno di guide dettagliate. Basta che compili e stampi il modulo che trovi qui, e lo invii all'indirizzo indicato nel modulo stesso.
 
kingilras ha scritto:
ragazzi godetevi agosto e pensate alla retention dal 25 in poi
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Ma poi sinceramente non devono essere convinti di avere il 50% di sconto perchè altrimenti possono anche prepararsi ad andare al buio o a passare a Mediaset Premium. Insomma, vedo che tanti sono convinti che riceveranno il 50% di sconto: sembra quasi una rivoluzione "50% o la morte". Partendo con questo presupposto non si arriva da nessuna parte. I retentionisti di luglio che hanno ricevuto il 50% di sconto (non tutti lo hanno ricevuto) all'inizio si aspettavano degli sconti anche elevati ma sicuramente non il 50% di sconto.
 
lo so ,a quando i disdettanti priuma d te ottengono il 50 il processo mentale è,come loro anche a noi
 
Vuvuzela ha scritto:
Ma poi sinceramente non devono essere convinti di avere il 50% di sconto perchè altrimenti possono anche prepararsi ad andare al buio o a passare a Mediaset Premium. Insomma, vedo che tanti sono convinti che riceveranno il 50% di sconto: sembra quasi una rivoluzione "50% o la morte". Partendo con questo presupposto non si arriva da nessuna parte. I retentionisti di luglio che hanno ricevuto il 50% di sconto (non tutti lo hanno ricevuto) all'inizio si aspettavano degli sconti anche elevati ma sicuramente non il 50% di sconto.
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Ciao vuvuzela, io sono uno di quelli che punta il 50% sono già bello preparato per il buio, eventuale reconnection o passaggio a mediaset premium. Sono dell'opinione che non è sbagliato puntare a quella percentuale visto che già l'hanno concessa a Luglio. Si punta al massimo, e per ora lo è questo 50%, se lo proporanno, bene, altrimenti si valuterà l'offerta ricevuta e ognuno fà le sue scelte in base le proprie esigenze. Colgo l'occasione per augurare a tutti i disdettanti una buona retention !!!!
 
io se non ricevo almeno il 30% di sconto vado in reconnection senza se e senza ma
tra l'altro se non ricordo male, i primi 10 -15 giorni di settembre c'è la sosta per le nazionali, quindi chi come me è interessato al calcio non si perde niente
 
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des ha scritto:
io se non ricevo almeno il 30% di sconto vado in reconnection senza se e senza ma
tra l'altro se non ricordo male, i primi 10 -10 giorni di settembre c'è la sosta per le nazionali, quindi chi come me è interessato al calcio non si perde niente
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Ecco, io ero partito con questa idea anche se a giugno non era stata offerta una grossa percentuale (forse nemmeno il 30%). Quando ho fatto la disdetta proprio non pensavo ad eventuali sconti. Poi, leggendo il forum ho capito che esisteva una pratica chiamata "retention" e allora ho deciso di aspettare almeno il 30% altrimenti sarei andato al buio. Ero già d'accordo con un'operatrice Mediaset Premium. Poi passando il tempo e leggendo sul forum i post di quelli che lavorano a Sky che incutevano terrorismo psicologico mi stavo quasi convincendo ad accettare un 20% con taglio di un pacchetto (anche per venire incontro a quelli che abitano con me che volevano restare con sky). Quindi vi consiglio di avere obiettivi realistici in mente (il 50% non lo è) e di avere pronta l'alternativa. Se vi arriverà un'offerta maggiore rispetto a quanto avevate preventivato sarete contentissimi altrimenti preparatevi al passaggio a Mediaset Premium o al buio.
 
Alla fine l'ho spuntata intorno al 20%, ma ero ormai alla 3a retention consecutiva.... debbo avere rimpianti?
 
Vuvuzela ha scritto:
Ma poi sinceramente non devono essere convinti di avere il 50% di sconto perchè altrimenti possono anche prepararsi ad andare al buio o a passare a Mediaset Premium.
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diverse chiamate di sky; sentita loro proposta, secco no senza alcuna contrattazione; nessuna telefonata andata oltre i due minuti; in attesa di chiamata da mp (che mi aspettavo da ex cliente); ad ora nessuna chiamata altrimenti avrei accettato qualsiasi sconto

Vuvuzela ha scritto:
I retentionisti di luglio che hanno ricevuto il 50% di sconto (non tutti lo hanno ricevuto) all'inizio si aspettavano degli sconti anche elevati ma sicuramente non il 50% di sconto.
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alla fine e' arrivata l'ultima chiamata di sky col 50%; in pratica pago meno dell'anno scorso che ero in promozione (3+2); non ho potuto rifiutare
 
Ultima modifica:
Dopo i vari messaggi sul decoder ed sms ieri è arrivata la prima telefonata, l'operatore era uno esperto ed ha capito subito che ero interessato a retention di un certo tipo per cui da solo e senza propormi nulla (nemmeno il downgrade) mi ha detto che in questo momento non aveva offerte interessanti da farmi e che mi avrebbe contattato più avanti.
 
ciao ragazzi, sono nuovo del forum :)
vi posto la mia situazione, magari avete qualche consiglio da darmi ;)

- abbonato da 8 anni
- 2 anni fa chiedo disdetta e mi propongono un 3+2 a 40 euro mensili per un anno, poi prezzo di listino...accetto;
- l'anno scorso rifaccio disdetta per non pagare il prezzo pieno, e dopo lunghe trattative a 2 giorni dalla cessazione mi propongono 2+4 a 25 euro mensili più ticket calcio a 60 euro (praticamente come se avessi un 3+4 a 30 euro mensili) valido per un anno...accetto di corsa (anche qui, dopo 1 anno, prezzo pieno);
- quindi a giugno ho richiesto la disdetta...mi è arrivato un msg sul decoder dove mi si diceva di chiamare per info...non ho chiamato e il 2 agosto mi hanno chiuso l'abbonamento senza conttattarmi prima per mezza offerta...

Che ne pensate? credete mi richiamino prima del campionato?
l'alternativa è fare un nuovo abbonamento nei punti vendita all'interno dei centri commerciali, che credo convenga sempre più che farlo in altri modi (on-line, telefonata a sky, o centro autorizzato sky), no?
GRAZIE!!! :)
 
diegollo ha scritto:
ciao ragazzi, sono nuovo del forum :)
vi posto la mia situazione, magari avete qualche consiglio da darmi ;)

- abbonato da 8 anni
- 2 anni fa chiedo disdetta e mi propongono un 3+2 a 40 euro mensili per un anno, poi prezzo di listino...accetto;
- l'anno scorso rifaccio disdetta per non pagare il prezzo pieno, e dopo lunghe trattative a 2 giorni dalla cessazione mi propongono 2+4 a 25 euro mensili più ticket calcio a 60 euro (praticamente come se avessi un 3+4 a 30 euro mensili) valido per un anno...accetto di corsa (anche qui, dopo 1 anno, prezzo pieno);
- quindi a giugno ho richiesto la disdetta...mi è arrivato un msg sul decoder dove mi si diceva di chiamare per info...non ho chiamato e il 2 agosto mi hanno chiuso l'abbonamento senza conttattarmi prima per mezza offerta...

Che ne pensate? credete mi richiamino prima del campionato?
l'alternativa è fare un nuovo abbonamento nei punti vendita all'interno dei centri commerciali, che credo convenga sempre più che farlo in altri modi (on-line, telefonata a sky, o centro autorizzato sky), no?
GRAZIE!!! :)
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Vai di reconnection :D
 
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