Retention Sky (Vecchia discussione)

[jtv83]

Ragazzi vorrei un consiglio da voi,sono ero abbonato ad aprile ad un 2+1 con cinema,compilo un form su internet per la disdetta con l'intento di risparmiare qualcosa
http://www.sky.it/area-clienti/disdetta.html
mi hanno offerto il ticket sport e uno sconto di 4 euro sull'abbonamento,a fine luglio naturale scadenza del contratto li avevo contattati per levare dal mio pacchetto il cinema,ad agosto non era più presente lo sconto di 4 euro,ho contattato sky e mi dissero che visto che avevo variato il mio abbonamento avevo perso lo sconto di 4 euro,ora visto che vorrei attivare il pacchetto sport e comunque risparmiare qualcosa,mi consigliate di inviare disdetta a sky?o di ricompilare il form on line per la disdetta per vedere se hanno qualche offerta?tra un pò inizia la champions non ho tanto tempo per temporeggiare....
grazie

 

[affatto]

Ennesimo sms!!! Oggi mi propongono un'imperdibile offerta di aggiungere Fastweb, ad un prezzo mai visto, al mio abbinamento!!!!
Manco mi arriva l'adsl a casa!!!
Voglio solo lo sconto del 50%!!!

stesso messaggio e stessa filosofia!!!!!!!!!!

 

[kokkobelloo]

il numero 800922336 di sky non è piu' attivo!!!

 

[fabnan10]

stesso messaggio e stessa filosofia!!!!!!!!!!

stesso sms anche a me (fastweb)....

però non considerano che sono già cliente fastweb con una bella retention al 50% adsl e telefono.....

 

[niko79]

Ennesimo sms!!! Oggi mi propongono un'imperdibile offerta di aggiungere Fastweb, ad un prezzo mai visto, al mio abbinamento!!!!
Manco mi arriva l'adsl a casa!!!
Voglio solo lo sconto del 50%!!!

stesso identico sms su entrambi gli abbo che sto gestendo

 

[Marto88]

Oggi ho ricevuto lo stesso messaggio che molti di voi hanno ricevuto sia sul decoder che sul cellulare. A quanto pare inoltrano lo stesso messaggio allo stesso momento

 

[the thing]

Idem fastweb etc etc

NON CHIAMO!!!! Capito SKY???? Non vi chiamo!!!!

 

[matukbuoh]

Ragazzi a me interessa un 2+2..e volevo sapere quanto viene scontato al 30% e quanto al 50%..devo valutare il listino vecchio o il nuovo?se offrono il 2+2 a 34 euro come ha segnalato qualcuno in precedenza che sconto hanno applicato?

 

[ivan96]

Ragazzi a me interessa un 2+2..e volevo sapere quanto viene scontato al 30% e quanto al 50%..devo valutare il listino vecchio o il nuovo?se offrono il 2+2 a 34 euro come ha segnalato qualcuno in precedenza che sconto hanno applicato?

Vado ad interpretazione....ma penso di non sbagliarmi
2+2
skytv + skyfamiglia + 2pack se si parla di nuovo listino
dove sky vuole portarti

sinceramente consiglio di rimanere al vecchio listino
ed in quel caso con 2pack devi avere 3channel
ed in hd

 

[riccy03]

Ciao Ivan!
Ma newss di prepagate ?

 

[fabnan10]

telefonata ieri sera da parte di sky(alle 21:45) proposta ridicola:

le offriamo un pack a scelta tra calcio e sport gratis 6 mesi...

mia risposta: non mi interessa!!!arrivederci!!!

 

[Gigissimo]

telefonata ieri sera da parte di sky(alle 21:45) proposta ridicola:

le offriamo un pack a scelta tra calcio e sport gratis 6 mesi...

mia risposta: non mi interessa!!!arrivederci!!!

Stessa telefonata/proposta... Declinata cortesemente

 

[giampolinux]

dopo il casino della raccomandata di disetta (inviata 2 mesi prima della scadenza naturale) da loro smarrita e successivo invio della scansione della ricevuta di ritorno, mi hanno comunicato via email la cessazione del contratto con data 01/09/2012 (utilizzato "contatta sky").
nessun tentativo di retention.
oggi ho riportato il decoder (il primo hd amstrad datato 2007 per la cui attivazione sborsai anche 99 euro) e smart card.

 

[portoghese]

Ma hai dato consenso a chiamarti sul cell?
Se si prova a controllare sul fai da te se sono ancora associati i tuoi recapiti telefonici.

Mai negato il consenso e sui fai da te ci sono i miei recapiti di sempre.

Ho chiamato io il numero verde e mi hanno proposto i soliti 6 mesi gratis e dopo il mio rifiuto mi ha invitato a portare dopo il 1 di ottobre il decoder in negozio.

Pertanto desumo che la mia disdetta è attivata e valida per la mia data di scadenza del 1 ottobre.

 

[portoghese]

ma sei sicuro che sia a scadenza il 30\9 ? io avevo spedito l'8\8 chiedendo disdetta per il 31\8 e non ricevevo chiamate, ho chiamato io e la prima persona mi ha detto che ero a scadenza il 31 ma non avevano offerte.. i primi di settembre non vedendo staccato ho richiamato e mi hanno spiegato che la scadenza avendo inviato ad agosto era al 30\9 !!

Sono sicuro della data di scadenza fissata al 1 ottobre.
Confermato da lettera postale ricevuta ad inizio mese e da telefonata da me fatta.

 

[Gigissimo]

dopo il casino della raccomandata di disetta (inviata 2 mesi prima della scadenza naturale) da loro smarrita e successivo invio della scansione della ricevuta di ritorno, mi hanno comunicato via email la cessazione del contratto con data 01/09/2012 (utilizzato "contatta sky").
nessun tentativo di retention.
oggi ho riportato il decoder (il primo hd amstrad datato 2007 per la cui attivazione sborsai anche 99 euro) e smart card.

Prima di riportare il decoder avrei fatto qualche telefonata

 

[hernymay]

Prima di riportare il decoder avrei fatto qualche telefonata

Concordo pienamente avrei aspettato almeno un mese!

 

[fcmourinho]

Vado ad interpretazione....ma penso di non sbagliarmi
2+2
skytv + skyfamiglia + 2pack se si parla di nuovo listino
dove sky vuole portarti

sinceramente consiglio di rimanere al vecchio listino
ed in quel caso con 2pack devi avere 3channel
ed in hd

no col nuovo listino sky tv e sky faniglia dovrebbe essere 5 generi mondo più 2 pack

 

[giampolinux]

Prima di riportare il decoder avrei fatto qualche telefonata

hanno avuto 2 mesi per proporre qualcosa (disdetta ricevuta il 26 giugno per scadenza naturale per il 1 settembre). li ho contattati sul "contatta sky" chiedendo condizioni migliori per ripensarci, nessuna telefonata ricevuta anzi alla fine per disdire ho dovuto rimandare per mail copia della RR.
e poi è una questione di principio, anno per anno ci sono stati sempre aumenti, l'iva l'hanno sempre scaricata sul cliente (10%, 20% poi 21%), si era arrivati a cifre folli (70euro per avere sport cinema calcio e quatro generi).
quando sparì telepiù pagavo 39 euro per vedere più o meno le stesse cose.

 

[francy83]

hanno avuto 2 mesi per proporre qualcosa (disdetta ricevuta il 26 giugno per scadenza naturale per il 1 settembre). li ho contattati sul "contatta sky" chiedendo condizioni migliori per ripensarci, nessuna telefonata ricevuta anzi alla fine per disdire ho dovuto rimandare per mail copia della RR.
e poi è una questione di principio, anno per anno ci sono stati sempre aumenti, l'iva l'hanno sempre scaricata sul cliente (10%, 20% poi 21%), si era arrivati a cifre folli (70euro per avere sport cinema calcio e quatro generi).
quando sparì telepiù pagavo 39 euro per vedere più o meno le stesse cose.

hai ragione.. hanno rotto veramente le scatole! qui se ne approfittano perche non hanno concorrenza! sai quanto costa negli USA direct tv ( di murdoch.. sky insomma..) ? con piu' di 400 canali, il pacchetto completo compreso l'HD costa 54 dollari, 41 euro!!!!!!