Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
me sa che je fanno male "i ditini delle mano" agli operatori...
Sbaglio o oggi poche chiamate?
...Si stanno tenendo per venerdi e sabato... :)
 
Mi hanno tel oggi dallo 095.... Dopo aver detto 3 volte PRONTO! Il vuoto assoluto... Pensavo richiamassero subito e invece...
Beh se hanno iniziato col 33 abbiamo buone speranze x il 50!!!
 
news

appena contattato, offerto il 20 % per due anni oppure il 33% per uno, su qualsiasi combinazione.
 
Chiarisco una volta per tutte i listini

Premetto che questa discussione è LA PRIMA tra quelle IN RILIEVO:
http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=143466
Spiego:
Da Luglio Sky ha varato un nuovo listino all'"inglese": http://www.digital-forum.it/showpost.php?p=2972912&postcount=1055 che non prevede più i channel pack.
Inoltre da Agosto Sky ha aumentato i prezzi del listino che tutti noi abbiamo: http://www.digital-forum.it/showpost.php?p=2975718&postcount=1618
In retention, a meno di esplicita richiesta del cliente, si conserva il vecchio listino (cosa che ci tengo a fare perché quello nuovo mi fa schifo mescolando i generi).
La tabella che ho postato, e che riporto qua, era innanzitutto in ascii in modo che chiunque se la potesse copiare, in secondo luogo quando è stata ricopiata su un immagine la persona che lo ha fatto ha, primo, cambiato i nomi alle colonne in vecchio e nuovo listino ingenerando confusione (invece è lo stesso listino prima e dopo l'aumento di prezzi, quello che chiameremo per comodità VECCHIO LISTINO), e, secondo, ha anche duplicato delle righe in fondo, creando ulteriore confusione.
Gli sconti li ho calcolati anche sul listino preaumenti perchè molti hanno il "prezzo bloccato", ovvero non hanno subito l'aumento.


Comb. Luglio 33% 50% Agosto 33% 50%
2+0 19,00 12,73 09,50 21,00 14,07 10,50
3+0 22,18 14,86 11,09 25,00 16,75 12,50
4+0 27,23 18,24 13,62 29,00 19,43 14,50
1+1 29,00 19,43 14,50 31,00 20,77 15,50
5+0 32,37 21,69 16,19 32,37 21,69 16,19
2+1 33,00 22,11 16,50 34,00 22,78 17,00
3+1 36,30 24,32 18,15 39,00 26,13 19,50
4+1 41,32 27,68 20,66 44,00 29,48 22,00
5+1 45,38 30,40 22,69 45,38 30,40 22,69
3+2 49,40 33,10 24,70 52,00 34,84 26,00
4+2 54,45 36,48 27,23 57,00 38,19 28,50
5+2 58,48 39,18 29,24 58,48 39,18 29,24
3+3 62,52 41,89 31,26 65,00 43,55 32,50
4+3 67,55 45,26 33,78 70,00 46,90 35,00
5+3 71,60 47,97 35,80 71,60 47,97 35,80

Mi incavolo perché questo è un forum non un call center e la gente è abituata ad avere la pappa pronta...

Infine ringrazio la persona (lelloz) che per prima ha postato l'offerta del 33%, uno dei pochi post utili delle ultime 100 pagine :happy3:
Ucci ucci sento odor di cinquantucci (speriamo!!!)
 
oggi ricevuto chiamata e volevano sapere i motivi della disdetta, mentre mi stavano proponendo qualche offerta e' caduta, stranamente, la linea.
dopodiche' non hanno richiamato piu' pero e' arrivato messaggio sul decoder che chiedeva di richiamare un numero per l'offerta a me dedicata.
io non ho chiamato
attendo solo il 50%:eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty:
 
GiGiSSiMo ha scritto:
Premetto che questa discussione è LA PRIMA tra quelle IN RILIEVO:
http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=143466
Spiego:
Da Luglio Sky ha varato un nuovo listino all'"inglese": http://www.digital-forum.it/showpost.php?p=2972912&postcount=1055 che non prevede più i channel pack.
Inoltre da Agosto Sky ha aumentato i prezzi del listino che tutti noi abbiamo: http://www.digital-forum.it/showpost.php?p=2975718&postcount=1618
quando è stata ricopiata su un immagine la persona che lo ha fatto ha, primo, cambiato i nomi alle colonne in vecchio e nuovo listino ingenerando confusione (invece è lo stesso listino prima e dopo l'aumento di prezzi, quello che chiameremo per comodità VECCHIO LISTINO)
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Grazie ora è chiarissimo, quello che per me non era chiaro anche leggendo pagine precedenti era che c'era stato un nuovo listino e anche un aumento sul vecchio (che anche io ho) ... :)
 
Una domanda per i vecchi retentionisti. Se dovessi accettare nei prossimi giorni un'offerta telefonica di sconto sul listino devo chiedere che mi venga confermata tramite mail? Lo fanno? Oppure ci sono altri modi per capire subito se mi hanno applicato lo sconto richiesto.
Grazie in anticipo a chi mi risponderà!;)
 
Arwen ha scritto:
Una domanda per i vecchi retentionisti. Se dovessi accettare nei prossimi giorni un'offerta telefonica di sconto sul listino devo chiedere che mi venga confermata tramite mail? Lo fanno? Oppure ci sono altri modi per capire subito se mi hanno applicato lo sconto richiesto.
Grazie in anticipo a chi mi risponderà!;)
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Anche io vorrei saperlo... e poi aggiungo? da quando partirà la visione di eventuali pacchetti aggiuntivi ( per esempio se io passo da un 2+1 ad un 3+2 ) Grazie mille in anticipo per le risposte...
 
Tommaso86 ha scritto:
Anche io vorrei saperlo... e poi aggiungo? da quando partirà la visione di eventuali pacchetti aggiuntivi ( per esempio se io passo da un 2+1 ad un 3+2 ) Grazie mille in anticipo per le risposte...
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1) A volte si a volte no, provare a chiedere una mail non costa nulla, al massimo registrate la telefonata previa richiesta di consenso, altrimenti non ha valore legale.
2) Da subito
 
ho appena chiamato sky , mi hanno offerto il 33% ( 3 + 2 a 34,90 al mese ) per un anno e mysky HD a 9,90. mi richiama venerdi' perchè ho detto che ci devo pensare!!!!!! VOGLIO IL 500000000000000 % !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
kokkobelloo ha scritto:
ho appena chiamato sky , mi hanno offerto il 33% ( 3 + 2 a 34,90 al mese ) per un anno e mysky HD a 9,90. mi richiama venerdi' perchè ho detto che ci devo pensare!!!!!! VOGLIO IL 500000000000000 % !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Non riesco a capire avendo già il myskyhd perché devo pagare ancora 9,90 euro?
 
Riepilogo la situazione sottoforma di testo, visto che qualcuno nei post dietro si è lamentato della mia elaborazione tabellare ;)

Ripeto, oggi MI hanno chiamato offrendomi il 30%

Codice: 
Comb.	Luglio	20%	33%	50%	Agosto	20%	33%	50%
2+0	€ 19,00	€ 15,20	€ 12,73	€ 9,50	€ 21,00	€ 16,80	€ 14,07	€ 10,50
3+0	€ 22,18	€ 17,74	€ 14,86	€ 11,09	€ 25,00	€ 20,00	€ 16,75	€ 12,50
4+0	€ 27,23	€ 21,78	€ 18,24	€ 13,62	€ 29,00	€ 23,20	€ 19,43	€ 14,50
1+1	€ 29,00	€ 23,20	€ 19,43	€ 14,50	€ 31,00	€ 24,80	€ 20,77	€ 15,50
5+0	€ 32,37	€ 25,90	€ 21,69	€ 16,19	€ 32,37	€ 25,90	€ 21,69	€ 16,19
2+1	€ 33,00	€ 26,40	€ 22,11	€ 16,50	€ 34,00	€ 27,20	€ 22,78	€ 17,00
3+1	€ 36,30	€ 29,04	€ 24,32	€ 18,15	€ 39,00	€ 31,20	€ 26,13	€ 19,50
4+1	€ 41,32	€ 33,06	€ 27,68	€ 20,66	€ 44,00	€ 35,20	€ 29,48	€ 22,00
5+1	€ 45,38	€ 36,30	€ 30,40	€ 22,69	€ 45,38	€ 36,30	€ 30,40	€ 22,69
3+2	€ 49,40	€ 39,52	€ 33,10	€ 24,70	€ 52,00	€ 41,60	€ 34,84	€ 26,00
4+2	€ 54,45	€ 43,56	€ 36,48	€ 27,23	€ 57,00	€ 45,60	€ 38,19	€ 28,50
5+2	€ 58,48	€ 46,78	€ 39,18	€ 29,24	€ 58,48	€ 46,78	€ 39,18	€ 29,24
3+3	€ 62,52	€ 50,02	€ 41,89	€ 31,26	€ 65,00	€ 52,00	€ 43,55	€ 32,50
4+3	€ 67,55	€ 54,04	€ 45,26	€ 33,78	€ 70,00	€ 56,00	€ 46,90	€ 35,00
5+3	€ 71,60	€ 57,28	€ 47,97	€ 35,80	€ 71,60	€ 57,28	€ 47,97	€ 35,80
								
- il 20% viene offerto per 2 anni								
- il 33% e il 50% viene offerto per 1 anno								
- la retention prevede anche la possibilità di acquisto (per chi non lo avesse) e installazione del MySkyHd per 9,90€ una tantum (solo per chi ha già sky hd)
 
Ultima modifica:
la retention prevede anche l'acquisto (per chi non lo avesse) del MySkyHd per 9,90€ una tantum


Adesso è chiaro!
Quindi io ho già myskyhd quindi io sono ok!:D
Devo solo farmi avere il 50%!!

:badgrin: :badgrin: :badgrin:
 
GiGiSSiMo ha scritto:
1) A volte si a volte no, provare a chiedere una mail non costa nulla, al massimo registrate la telefonata previa richiesta di consenso, altrimenti non ha valore legale.
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Ha valore legale trattandosi di registrazione di conversazione tra privati ai sensi e relative precisazioni dell'art 2712 c.c.
 
Esprit ha scritto:
Ha valore legale trattandosi di registrazione di conversazione tra privati ai sensi e relative precisazioni dell'art 2712 c.c.
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si, ma come registro la conversazione?
 
sapete se percaso con quei 9.90 euro del decoder myskyhd è compreso anche il tecnico sky che installa l'illuminatore che va bene per il decoder?
perchè se a me lo mandano solo con corriere non me ne faccio niente visto che non ho l'impianto predisposto e di conseguenza non potrei registrare con il decoder mysky.
 
Stato
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