Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Un casino con sky
Provengo da sky tv famiglia cinema calcio(con visione fox sport aperta, in quanto vecchio abbonato a calcio) con sconti del 50 per cinema e calcio...scadenza contratto 31/12...
Tre giorni fa mi propongono dal 02....6000 (preciso che la stessa proposta mi era stata fatta anche dal 02.... 6002), comunque la proposta che poi accetto con tanto di registrazione effettuata: sky tv 19,90 famiglia 5 pack calcio gratuito x 36 mesi, pack cinema 3,90 x 12 mesi e ulteriore sconto di 6 euro x 18 mesi....
Bene, sapete cosa succede...dopo il primo giorno mi hanno tolto il pack cinema dal mio vecchio abbonamento e attivano sport a prezzo pieno con tanto di mail con ringraziamento x restare con sky...quindi chiamo al 027070 x capire e rispondono che ci vuole qualche giorno x attivare la promo che mi era stata promessa ( Bò! Strano e allora xché avete tolto cinema ed inserito sport? Nessuna risposta) ok
Giorno dopo controllo sul fai da te, risultato? Vedo di nuovi il messaggio (resta con noi)! Ma come io ho già aderito, allora richiamo e di nuovo il nulla, continuano a dirmi che devono attivare quando promesso con la registrazione e il 027070 rifà la segnalazione , e aggiunge il pack cinema in visione, visto che era stato tolto....ma a prezzo pieno e non più al 50 come avevo prima....
Comunque sky é proprio strana....
Penso che aspetto dopo le ferie e se non cambiano le cose, addio....
 
Galoppo veloce verso il buio..sono in scadenza l'1/1/16. Per ora offerte ridicole..50% full senza servizi oppure oltre 50 con servizi. Poi fatta offerta con Tv Famiglia cinema e HD a poco più di 40 euro rifiutata anche questa. Attendo l'offerta fino all'ultimo giorno poi vado di buio.

Ps: la riconsegna del decoder è entro 30 o 60gg?

Ne approfitto per fare gli auguri a tutti!
 
Galoppo veloce verso il buio..sono in scadenza l'1/1/16. Per ora offerte ridicole..50% full senza servizi oppure oltre 50 con servizi. Poi fatta offerta con Tv Famiglia cinema e HD a poco più di 40 euro rifiutata anche questa. Attendo l'offerta fino all'ultimo giorno poi vado di buio.

Ps: la riconsegna del decoder è entro 30 o 60gg?

Ne approfitto per fare gli auguri a tutti!

Io ho sottoscritto un nuovo abbonamento con il presenta amico il 21 dicembre, vengo da un full a meno di 20€....nessuna offerta ricevuta e sul vecchio abbonamento in scadenza al 31/12...se tra il 27 e il 31 riceverò un'offerta significativa disdico il nuovo con il diritto di recesso entro i 14gg. È l'unica soluzione che ho trovato.
Buone feste a tutti!


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
 
Io ho sottoscritto un nuovo abbonamento con il presenta amico il 21 dicembre, vengo da un full a meno di 20€....nessuna offerta ricevuta e sul vecchio abbonamento in scadenza al 31/12...se tra il 27 e il 31 riceverò un'offerta significativa disdico il nuovo con il diritto di recesso entro i 14gg. È l'unica soluzione che ho trovato.
Buone feste a tutti!


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Hai fatto bene. Full a meno di € 20?? spettacolo....
Buone feste!
 
Mah, la vedo male, quest'anno pure la F&F 2015 è un pacco vero e proprio.
Più che un pacco un'azienda deve pensare anche ai clienti storici che pagano la bellezza di circa 70 euro al mese. Hai uno sconto di non so quanto % e pure lo definisci un pacco? Poi non mi sorprende se nel futuro tolgono anche OnDemand anche a chi chiede gli sconti.
 
Vengo da fef in scadenza al 1/2/16 già disdettato.
Mi contattano offrendomi full a 39 senza hd e servizi oppure altre opzioni con hd e servizi ma con prezzi più salati.
Sarei interessato a accettare quando mi ricontatterà la signorina il full ma vorrei sapere se sia possibile far attivare in seguito perlomeno hd?
Oppure conviene attivare pacchetto base con hd e servizi e poi aggiungere pacchetti in promo se possibile successivamente?
 
Io ho accettato una offerta in retention (nulla di che mi interessava abbattare mio abbonamento da full alla sola skytv). Nella registazione vocale era stato espressamente indicato che mysky e skygo erano ricompresi nella offerta fatta. Nella mail che mi hanno inviato non c'è ricapitolata l'offerta che ho accettato ma solo lo sconto applicato. Ma la cosa che mi preoccupa è " Ti informiamo che il servizio Sky Go potrebbe non essere compreso nell'offerta da te sottoscritta".
Potrebbe?? Ma nella registrazione vocale c'era! Ho mandato una mail a sky e se c'è fregatura sotto recedo.
A qualcuno è già arrivato quel "potrebbe" anche nel caso in cui era ricompreso?
(ah sono cliente da 4 anni)
 
emanuele ma eventuamente non puoi piu aggiungere pacchetti per almeno 90 giorni se nn a costo di listino giusgo?
 
Niente di clamoroso... Praticamente mi scontano hd. Però a me interessa sapere di Skygo....via mail mi hanno detto che mi chiameranno però io vorrei che sia scritto non una indicazione a voce....
 
Puoi aggiungere i pack scontati? Simula l'aggiunta dal Fai da te. Non è la prima volta quest'anno che con la retention non danno più Sky Go, agli inizi si poteva attivare dal Fai da te e poi si disattivava da solo, gli utenti facevano questa cosa ogni giorno, poi da un po' di tempo ho letto che Sky in retention non sta dando più Sky Go.
 
Volete SKY Go? Pagate a prezzo pieno... prima o poi toccherà anche a OnDemand fare la fine di SKY Go.

Ma che lavori per Sky?

A me nell'offerta di 31,90 era compreso anche Sky go, senza servizi invece 25,40. L'offerta é quella che ho in firma che scadrà 1/2/2016, ancora non so cosa accettare
 
Scusate ma non c'è nessuna differenza tra retention a scadenza contrattuale e retention decreto Bersani? Le offerte sono le stesse?
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso