uraganostar
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mi pare anche logico dopo che hanno una base di prezzo elevata di 40.90€ anche se prendi il Calcio a 4.90€ siamo già oltre 50€ mensili e manca pure il pack FAMIGLIA.
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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mi pare anche logico dopo che hanno una base di prezzo elevata di 40.90€ anche se prendi il Calcio a 4.90€ siamo già oltre 50€ mensili e manca pure il pack FAMIGLIA.
O
ospite
Eccoci qua come ogni anno...
Mi potresti dire se il downgrade lo fai con raccomandata o dal fai da te? In ogni caso penso a scadenza, giusto? E il pack sport, come lo hai aggiunto, non c'é il blocco dei 3 mesi?
Grazie x le info, ciao
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O
ospite
Scusa come lo hai disattivato il pack?
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Terlizzi6
Digital-Forum Friend
1) puoi richiedere il downgrade alla scadenza naturale tramite la chat, la mail o una telefonata al call center;
2) se vorresti effettuare il downgrade immediato (ti disattivano il pack a fine agosto) devi pagare una penale di 11 euro più eventuale rimborso sconti fruiti;
3) il pack Sport l'ho riaggiunto dal Fai da Te (in alternativa app sul cellulare) dopo 5 giorni che mi avevano disattivato il pack Sport, certo che vale la regola del blocco tre mesi ma non so perchè non vale per me, probabilmente ero reduce dai pack a prezzo di listino oppure sono cliente da almeno tre anni con addebito sul C/C (mai un pagamento saltato) oppure ho i pack SKY TV+Cinema+HD al prezzo di listino cioè circa 41 euro al mese (gli altri dovrebbero avere solo SKY TV+HD). Non ti so dire altro;
4) non è possibile aggiungere due pack promozionali nello stesso giorno, quindi scegli o questo o quello mentre per l'altro pack promozionale dovresti attendere nei giorni successivi.
O
ospite
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Abbiamo capito ma cerchiamo di far capire alla gente che la retention è quasi morta, alla maggior parte degli abbonati offrono le solite cose senza servizi, altri senza SKY Go, ecc.
Salvo clamorose novità a fine mese. Oggi è solo il 9 luglio......
P.S.: anche gli operatori del call center suggeriscono a chi disdice: downgrade e poi riaggiunta dei pack ma c'è gente che non si fida e sono dovuto intervenire che non avevano torto gli operatori. Leggere un paio di post indietro.
Siam
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Analisi perfetta!
Buon pomeriggio,scusate per il semiOT,cortesemente sarebbe cosa gradita sapere da qualche utente ben informato se in una situazione come la mia che con contratto full in scadenza l'1/9/2016,con disdetta gia inviata e presa in carico ieri,con sconti che mi scadono il 20/8/2016,gli ultimi giorni di contratto li pagherò a listino,se decidessi di revocare la disdetta dopo il 20/8 perché le offerte non mi soddisfano, se è possibile fare downgrade entro il 31/8 con solo tv e hd e partire con la nuova composizione di abbonamento dall'1/9 o con la disdetta in corso è necessario revocare prima la disdetta e chiedere il downgrade entro il 31/7?
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Ultima modifica:
Salve a tutti,
volevo chiedervi un consiglio per quanto riguarda l'abbonamento da me sottoscritto lo scorso anno.
Al momento la mia situazione è questa: pago 34,79 euro al mese per sky sport+calcio+HD dal 1 luglio 2015 (data di sottoscrizione del contratto di 12 mesi). Nell'ultima fattura appaiono queste voci:
Sconto Sky Sport per 12 mesi
-4,10 (che da ora non avrò più)
Sconto Abbonamento Sky fino al 30/09/2016
-14,01
Se volessi provare a fare la disdetta per poi ritornare in sky (spero di ricevere la stessa offerta), quando dovrei farla? ho dubbi per quanto riguarda lo sconto fino a settembre 2016. Non vorrei commettere l'errore di far disdetta ora e poi pagare tutti gli sconti arretrati.
Vi ringrazio in anticipo.
volevo chiedervi un consiglio per quanto riguarda l'abbonamento da me sottoscritto lo scorso anno.
Al momento la mia situazione è questa: pago 34,79 euro al mese per sky sport+calcio+HD dal 1 luglio 2015 (data di sottoscrizione del contratto di 12 mesi). Nell'ultima fattura appaiono queste voci:
Sconto Sky Sport per 12 mesi
-4,10 (che da ora non avrò più)
Sconto Abbonamento Sky fino al 30/09/2016
-14,01
Se volessi provare a fare la disdetta per poi ritornare in sky (spero di ricevere la stessa offerta), quando dovrei farla? ho dubbi per quanto riguarda lo sconto fino a settembre 2016. Non vorrei commettere l'errore di far disdetta ora e poi pagare tutti gli sconti arretrati.
Vi ringrazio in anticipo.
Salve. Dopo molti anni in cui facevo semplici downgrade ora ho fatto disdetta al 31/7. in questi giorni ho provato 2 volte in chat a ricevere buone offerte ma queste non sono arrivate. Addiruttura mi hanno proposto un contratto con vincolo di 36 mesi ed un costo di attivazione di 59€ (skytv+famiglia+sport+calcio a €36,90). Si sentono forti...vediamo cosa succederà nei pressi della scadenza.
uraganostar
Digital-Forum Master
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a me poco fa in chat è stato proposto un contratto da 36 mesi col cinema in "regalo" che poi invece costa 79€ di attivazione,li ho gentilmente mandati a fare un giretto..
O
ospite
IL FAKE CHE SI USAVA NEL 2014 È STATO ACCANTONATO?
NESSUNO HA PROVATO?
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NESSUNO HA PROVATO?
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Terlizzi6
Digital-Forum Friend
E' morto anche quello.
Salve a tutti,
sono in scadenza al 01/11/2016 ed ho inviato disdetta alla scadenza. Sono in possesso dei seguenti pacchetti Sky base + famiglia + calcio + hd + on demand con uno sconto del 30% e sono cliente da 4 anni. Cosa mi consigliate per ottenere la migliore offerta? grazie per l'aiuto !!!
sono in scadenza al 01/11/2016 ed ho inviato disdetta alla scadenza. Sono in possesso dei seguenti pacchetti Sky base + famiglia + calcio + hd + on demand con uno sconto del 30% e sono cliente da 4 anni. Cosa mi consigliate per ottenere la migliore offerta? grazie per l'aiuto !!!
sei troppo in anticipo!
skyforever86
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 1 Luglio 2014
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Guarda a molti di noi che siamo in scadenza al 31/7 è ancora non ci fanno offerte decenti (o meglio come gli anni scorsi) perchè dicono che dobbiamo aspettare dopo il 15 penso chè in questo momento anche se mandi disdetta non ti prenderanno in considerazione prima di novembre perchè per adesso hanno altre priorita
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