Retention Sky (Vecchia discussione)

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Salve ragazzi, sono stato contattato poco fa dal numero 02. Sono in scadenza il 31/8, ho il full+multiscreen e non intendo cambiare.
Mi hanno proposto il tutto ma senza calcio, che andrebbe a prezzo pieno, a 39 euro + 28 multiscreen + 9.90 una tantum. Resta anzianità e Sky ho plus.
Mi richiamano domani, ma sono davvero indeciso se accettare e attendere successivamente eventuale ticket calcio.

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Quest'anno come va? Sono in scadenza fine mese di settembre e mandata disdetta ieri.
 
Salve ragazzi, sono nuovo di questo forum, volevo chiedere un informazione. io sono cliente Sky da 13 anni. al momento ho un decoder principale con tutti i pacchetti e un secondo con multivision con solo cinema e tv. poiché il mio abbonamento era arrivato a costare 95€ al mese ho deciso dopo tanti anni di mandare disdetta. ora il mio contratto cesserà tra 4 giorni, ma non ho mai ricevuto nessuna chiamata per avere qualche offerta. allora oggi ho chiamato io il numero 800922331 e mi hanno offerto Sky tv+ cinema + calcio + HD a 44,80€ applicando lo sconto di 33% su tutto tranne che su calcio e la perdita del multivision. Ho riagganciato dicendo che ci avrei pensato, dopo mezza giornata ho richiamato e mi hanno detto che questa offerta non esiste e che posso solo avere quello che già ho a 75€ o niente. voi che mi consigliate? c'è la possibilità di avere un offerta? aiutatemi
 
buonasera, condivido questa prima esperienza di retention sperando di poter essere utile a tutti….
Ho accettato conferma abbonamento di dieci anni con full + multiscreen connesso (numero 213 finale) con offerta di un anno a 61.50. Full (Tv + famiglia+ cinema + calcio + sport + sky box sets) 45.30 + multiscreen connesso16.20. Pagavo per lo stesso abbonamento 94.80. Non so se è una buona retention, magari mi piacerebbe avere dei pareri, ma era quello che volevo.
grazie a tutti.
 
anarres ha scritto:
buonasera, condivido questa prima esperienza di retention sperando di poter essere utile a tutti….
Ho accettato conferma abbonamento di dieci anni con full + multiscreen connesso (numero 213 finale) con offerta di un anno a 61.50. Full (Tv + famiglia+ cinema + calcio + sport + sky box sets) 45.30 + multiscreen connesso16.20. Pagavo per lo stesso abbonamento 94.80. Non so se è una buona retention, magari mi piacerebbe avere dei pareri, ma era quello che volevo.
grazie a tutti.
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Un bel 33% di sconto, sono sempre 360€ in un anno che si risparmiano! Mi sa che per chi ha il Mv conviene passare a skyQ platinum...
 
samu_6 ha scritto:
Considerato che qualunque variazione ha effetto a partire dal 1 del mese successivo, direi che in quel caso slitterebbe a ottobre
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Si però il dubbio è se si accetta il black in retention entro il 31/8 e lo si installa a settembre.
È vero che è una variazione, ma accettata nei tempi giusti e che diventa effettiva solo perché il tecnico Sky ovviamente non può arrivare in un lampo.
D’altronde, più passano i giorni e più diventa difficile avere l’installazione entro il 31 agosto: siamo già al limite, se non già oltre...
 
samu_6 ha scritto:
Considerato che qualunque variazione ha effetto a partire dal 1 del mese successivo, direi che in quel caso slitterebbe a ottobre
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È quello che sto cercando di spiegare quando è stata sollevata la questione...se non è cambiata la gestione quando si effettua un adeguamento e miglioramento tecnologico è così...poi se con il black hanno deciso che fa fede la data di contrattazione questo è da vedere ed appurare...
 
anarres ha scritto:
buonasera, condivido questa prima esperienza di retention sperando di poter essere utile a tutti….
Ho accettato conferma abbonamento di dieci anni con full + multiscreen connesso (numero 213 finale) con offerta di un anno a 61.50. Full (Tv + famiglia+ cinema + calcio + sport + sky box sets) 45.30 + multiscreen connesso16.20. Pagavo per lo stesso abbonamento 94.80. Non so se è una buona retention, magari mi piacerebbe avere dei pareri, ma era quello che volevo.
grazie a tutti.
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La tua situazione attuale
Sky Cinema + Sky Sport + Sky Calcio + Sky TV + Sky Famiglia
73,00€
Sconto
- 26,10€
Sky Multivision + Sky Go + Sky Box Sets + SKYGOPLUS + Sky HD
27,00€
Sconto
- 13,20€

COSTI ATTUALI MENSILI
60,70€

questa è la situazione ora visibile su fai da te
 
barmario ha scritto:
È quello che sto cercando di spiegare quando è stata sollevata la questione...se non è cambiata la gestione quando si effettua un adeguamento e miglioramento tecnologico è così...poi se con il black hanno deciso che fa fede la data di contrattazione questo è da vedere ed appurare...
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Beh io di certo una retention dovrò accettarla e se contestualmente mi danno il decoder a 9 euro lo prendo anche il 31, poi quel che sarà sarà...ma di certo farò registrare che la data di inzio sarà la registrazione e non l'installazione. Se non sarà così mi accorderò per un rimborso, sempre che non mi dicano poi "se non ti va bene recedi".
 
Steve McQueen ha scritto:
Beh io di certo una retention dovrò accettarla e se contestualmente mi danno il decoder a 9 euro lo prendo anche il 31, poi quel che sarà sarà...ma di certo farò registrare che la data di inzio sarà la registrazione e non l'installazione. Se non sarà così mi accorderò per un rimborso, sempre che non mi dicano poi "se non ti va bene recedi".
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Puoi farlo senza problemi...sperando poi che ciò che promettono non sia come capita spesso una promessa da marinaio... male che ti capita ti becchi un mese a listino... :laughing7:
 
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