Di listino pagheresti 37,90 più o meno. Quindi è uno sconto del 30%
In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi
- Creatore Discussione kellone
- Data di inizio
Se hai sempre pagato tutto senza mai contestare niente sarai sempre bloccata in quel profilo . Se inizi almeno a togliere qualcosa o dare disdetta entrerai in un altro profilo. Per profilo intendo cluster del gestionale/ crm, non conosco come sia quello di sky, ma di solito è così. I call centre possono fare solo quello che il gestionale/ crm permette loro e se non ti hanno abilitato l' accesso a certi sconti in base a filtri preimpostati i ragazzi del call centre non te li potranno proporre nemmeno volendo.Funzionerà anche per chi non l'ha mai fatto o ormai mi hanno 'inquadrato' come pagatore?
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
Ma intendi che per entrare nel gruppo con accesso a sconti devo portare a termine almeno una disdetta e fare un nuovo contratto? Io pensavo di fare disdetta a scadenza dello smart per cercare almeno di fare altri 18 mesi senza aumento sport per andare a pari della perdita di wbd ma senza arrivare a chiudere effettivamente
Almeno togliere un pacchetto, ma anche solo disdire. Fino a che uno paga tutto e da anni rimani in quel gruppo clienti diciamo "dormiente" . Purtroppo è così. Comunque va anche detto che se uno può rinunciare per un po' al decoder, potrebbe anche chiudere, fare now qualche mese e poi rientrare con offerte nuovi clienti, si perde l' anzianità, ma secondo me non vale poi così tanto essere clienti extra.
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
Con gli ultimi aumenti però now non mi pare più così competitivo considerando che non puoi registrare lo sport e quasi niente c'è on demand. Così, almeno io, mi ritroverei a sfruttare l'abbonamento al 30% (ad esempio le partite della premier le perderri quasi tutte vista la concomitanza con la serie A).
Now anche con l aumento rimane sempre più economico di Sky, sopratutto per il fatto che incorpora calcio e sport in un unico pass che costa meno del solo sport di Sky.. (pass sport now 19,99 con aumento, se questo aumento è vero) solo sport di Sky 22,90, non sembra molta la differenza però prova a ragionare sul full, now full sta attualmente a 22,90 con cinema sport e serie, Sky full non so neanche se riesci a rientrare entro i 35/40, in più Sky ha offerte che devono essere rinnovate a prezzi sempre diversi ogni 18 mesi, con now beneomale ti trovi sempre lo stesso prezzo.
Io rimango con Sky finché non muore il satellite, però ti dico di considerare Now per il prezzo
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
col full probabilmente ai ragione ma per il mio uso base (serie tv)+sport vanno benissimo. Tanto per la A ci vuole dazn o un estero. Al momento pago 30.90 (vero non ho ancora l'ultimo aumento di sport) e 8euro risparmiati non mi giustificano minimamente il perdere le registrazioni (almeno per il momento, quando e se peseranno sul bilancio chiudero')
Vediamo con una disdetta a scadenza se mi offrono almeno altri 18 mesi senza l'ultimo aumento a me andrebbe gia bene cosi'. Che tu sappia, nel caso non offrissero niente, e non volendo comunque al momento rinunciare, per revocare la disdetta c'e' una procedura online o bisogna passare per forza dal 170 ?
Si per revocarla devi chiamarli, se poi ci sta un modulo non so, ma di norma se chiami il 170 risolvi
AndreG97
Digital-Forum Gold Master
La scheda continua a funzionare.
Il contratto l'hai fatto con Fastweb, non con Sky.
Il contratto l'hai fatto con Fastweb, non con Sky.
eddyq
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 13 Novembre 2012
- Messaggi
- 114
Buongiorno, giorni fa prima della scadenza del mio contratto Smart Basic che pago 14.90€ mi è arrivata mail per rinnovo, fatto tutto per me era ok. Questo vincolava il prezzo per 18mesi.
Oggi mi chiama una tizia dal call center che mi dice che per avere la garanzia che eventuali aumenti di prezzo future non vadano ad incrementare l'importo che pago devo fare un abbonamento ad un pacchetto diverso dal Basic (.. suggeriva sport o cinema a 5.90) per un paio di mesi, fino a settembre e che se poi volevo lo toglievo. Ma è possibile?? Ho appena vincolato il mio abbonamento per 18 mesi proprio per avere una cifra sicura da pagare e adesso se ne escono con questa trovata? Ho preso tempo fino a domani. Riducono l'offerta di canali e minacciano pure aumenti? A qualcuno è successo? Come vi siete comportati?
Oggi mi chiama una tizia dal call center che mi dice che per avere la garanzia che eventuali aumenti di prezzo future non vadano ad incrementare l'importo che pago devo fare un abbonamento ad un pacchetto diverso dal Basic (.. suggeriva sport o cinema a 5.90) per un paio di mesi, fino a settembre e che se poi volevo lo toglievo. Ma è possibile?? Ho appena vincolato il mio abbonamento per 18 mesi proprio per avere una cifra sicura da pagare e adesso se ne escono con questa trovata? Ho preso tempo fino a domani. Riducono l'offerta di canali e minacciano pure aumenti? A qualcuno è successo? Come vi siete comportati?
Ultima modifica:
A me non è capitato esattamente questo, ma ti posso assicurare che ti vogliono fregare.
Il pacchetto cinema come il pacchetto sport sono due pacchetti che non puoi rimuovere quando vuoi, o meglio, puoi farlo ma con penali esorbitanti, in quanto sei costretto a rimborsare tutti gli "sconti" rispetto al piano Open che hai fruito (per maggiori info guarda la trasparenza tariffaria).
Inoltre questa cosa del "attiva un pacchetto per assicurarti gli sconti" mi sa molto da frase commerciale per tenerti ben stretto.
Fossi in te sicuramente non accetterei di aggiungere un pacchetto come cinema, al massimo un Kids che anche se non ti serve puoi rimuovere quando vuoi, ma a priori se hai modo di riattivare la tua offerta a €15 difficilmente puoi scendere più in basso (anche se per correttezza ti dico che non sono mai andato così in là con la disdetta ma parlo per racconti e per qualche esperienza qui sul forum).
L'unica altra possibilità, a patto che ti interessi solo il pacchetto Sky TV, è mandare disdetta, attendere il tuo ultimo mese, andare al buio per un altro mese e allora potrebbero (ma usiamo il condizionale) offrirti una sorta di pacchetto Sky Tv modificato a €5 al mese ma senza poter aggiungere altri pacchetti poi in futuro.
Il pacchetto cinema come il pacchetto sport sono due pacchetti che non puoi rimuovere quando vuoi, o meglio, puoi farlo ma con penali esorbitanti, in quanto sei costretto a rimborsare tutti gli "sconti" rispetto al piano Open che hai fruito (per maggiori info guarda la trasparenza tariffaria).
Inoltre questa cosa del "attiva un pacchetto per assicurarti gli sconti" mi sa molto da frase commerciale per tenerti ben stretto.
Fossi in te sicuramente non accetterei di aggiungere un pacchetto come cinema, al massimo un Kids che anche se non ti serve puoi rimuovere quando vuoi, ma a priori se hai modo di riattivare la tua offerta a €15 difficilmente puoi scendere più in basso (anche se per correttezza ti dico che non sono mai andato così in là con la disdetta ma parlo per racconti e per qualche esperienza qui sul forum).
L'unica altra possibilità, a patto che ti interessi solo il pacchetto Sky TV, è mandare disdetta, attendere il tuo ultimo mese, andare al buio per un altro mese e allora potrebbero (ma usiamo il condizionale) offrirti una sorta di pacchetto Sky Tv modificato a €5 al mese ma senza poter aggiungere altri pacchetti poi in futuro.
Adesso ne approfitto per chiedere qualcosa anche io a chi ha avuto esperienze di disdetta.
Tre giorni fa ho compilato online la disdetta e mi è correttamente è arrivata la mail che mi comunica che la richiesta è stata accettata ed è in corso.
Stamattina mi chiamano da Sky proponendomi uno "sconto super conveniente del 10%" sui prezzi Smart, fatto sta che mi fanno il resoconto e mi dicono che spenderei €37 per SkyTV+Netflix+Cinema+Multiscreen.
Io faccio notare che è un euro in più del prezzo che stavo già spendendo pur non usufruendo di sconti particolari e l'operatore in maniera molto corretta mi dice che effettivamente ho ragione.
Per curiosità sono andato a vedere quanto costerebbe farsi un nuovo abbonamento come il mio online e ho scoperto che con €34 avrei le stesse cose con anche i 4K incluso.
Giungo dunque alla mia domanda finale, avendo rifiutato oggi, potrò essere comunque in futuro ricontattato per offerte migliori oppure ormai è andata?
Tre giorni fa ho compilato online la disdetta e mi è correttamente è arrivata la mail che mi comunica che la richiesta è stata accettata ed è in corso.
Stamattina mi chiamano da Sky proponendomi uno "sconto super conveniente del 10%" sui prezzi Smart, fatto sta che mi fanno il resoconto e mi dicono che spenderei €37 per SkyTV+Netflix+Cinema+Multiscreen.
Io faccio notare che è un euro in più del prezzo che stavo già spendendo pur non usufruendo di sconti particolari e l'operatore in maniera molto corretta mi dice che effettivamente ho ragione.
Per curiosità sono andato a vedere quanto costerebbe farsi un nuovo abbonamento come il mio online e ho scoperto che con €34 avrei le stesse cose con anche i 4K incluso.
Giungo dunque alla mia domanda finale, avendo rifiutato oggi, potrò essere comunque in futuro ricontattato per offerte migliori oppure ormai è andata?
eddyq
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 13 Novembre 2012
- Messaggi
- 114
Grazie della risposta, io infatti non voglio aggiungere proprio un bel niente; per quello che guardo il pacchetto a 15€ è piu' che sufficiente per un'offerta sempre più striminzita. Ho già netflix a parte, non con Sky, e se mi dovessero applicare costi superiori stai certo che dopo quasi vent'anni di abbonamento alla scadenza saluto e mi metto un decoder android per vedere la rai e mediaset, tanto ormai uso sky solo per quello.
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 12 Gennaio 2005
- Messaggi
- 13.390
....ovviamente le regole de IL SIRIO dicono chiaramente di non rispondere mai nei primi gg di retention ma ben più avanti nel tempo
In che senso non rispondere? Cioè non accettare le prime offerte? Perché poi aumenta lo sconto?
Caspita, non ero a conoscenza di queste regole sacre XD, mi andrò a rileggere i messaggi indietro nel forum.
Ma quindi pur non avendo fatto nulla oggi, a parte ascoltare quello che avevano da dire, dite che sono completamente andato o c'è ancora a caso che mi possano richiamare per migliorare l'offerta?
Ciao! Mia breve esperienza con rinnovo sky smart. Abbonamento in scadenza 1/09/2025 con: Intrattenimento plus con Netflix Base, cinema, sport, calcio, kids, Multiscreen e 4k, pagavo 60,80 €. Faccio disdetta il 2/07/2025. Da app e mail mi propongono di rinnovare con il 10% di sconto da listino smart, andando a pagare di più di quello che già pagavo. Settimana scorsa cominciano a contattarmi telefonicamente e mi propongono, con rimodulazione dei pacchetti voluta da me: Intrattenimento plus con Netflix standard, cinema, sport, calcio, Multiscreen a 49,39 €. Ho accettato anche perchè non mi andava di andare in freevision e al buio.
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 12 Gennaio 2005
- Messaggi
- 13.390
In questa fase storica non rispondere a nessuno ed osserva in religioso silenzio eventuali evoluzioni del tuo FAIDATE