In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi
- Creatore Discussione kellone
- Data di inizio
VillaLobos81
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 11 Aprile 2012
- Messaggi
- 6.150
In che senso non consentito? Perché se io vedo a casa mio fratello non può vedere sul tablet o smartphone fuori casa?
Si parla di sky.
Per dazn c'è l'apposita sezione.
Per dazn c'è l'apposita sezione.
simongabry
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 5 Aprile 2004
- Messaggi
- 240
Un informazione, ho il listino smart in scadenza a febbraio ed ho proveduto alla disdetta del pacchetto sport che verrà disattivato il 31 ottobre, ora volevo disattivare anche l'ultra HD visto che senza lo sport non ha più senso in quanto non ho nemmeno il cinema, bene quando provo a disattivarlo mi viene fuori un messaggio che dice che ho già effettuato la richiesta e devo aspettare, ma io ho solo fatto la richiesta per il pacchetto sport!
Qualcuno ha qualche esperienza in merito?
Grazie
Qualcuno ha qualche esperienza in merito?
Grazie
hai una modifica pendente, fino a che quella non diventa operativa non ne puoi fare altre diventerà operativa sicuramente il 1 novembre.
ad ogni modo togliendo adesso il pacco sport dovrai pagare una penale(bassa, ma esiste)
la disdetta dell'opzione 4k invece non comporta nessuna penale.
forse procedendo via callcenter ti avrebbero tolto entrambe le cose insieme e ti avrebbero informato e fatturato la penale del pacco sport disdetto in anticipo rispetto ai 18 mesi
simongabry
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 5 Aprile 2004
- Messaggi
- 240
Ok grazie, pensavo che con il passare degli anni queste vecchie limitazioni fossero state superate, per lo meno ora si può disdire il pacchetto dal fai da te, volevo evitare il call center perchè già mi tempestano di telefonate per sky wifi figurati se poi chiedo di togliere qualcosa ...
67meteor67
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 23 Giugno 2018
- Messaggi
- 30
Oggi butto un occhio alle fatture vedo che sono passato da 2 mesi a 25€ dai 15 in versione Smart, telefono per riattivare Smart e l'operatore mi dice che non lo può più fare ormai ma mi attiva la Smart con lo sconto a 20€...... ora la colpa sarà anche mia, dovevo riattivarla due mesi prima della scadenza penso..... ma lo possono fare?
di cosa stai parlando.
Non è che si capisca benissimo cosa hai scritto, ma ipotizzo che stai parlando del passaggio automatico da Smart a Open al termine dei 18 mesi. Se è quello, certo che possono farlo. Era detto ma soprattutto scritto chiaramente nelle condizioni contrattuali. Dovresti anche aver ricevuto una mail di preavviso. Se invece ti riferisci ad altro allora non ho capito
Penso che l'utente era col listino smart con attivo solo Sky tv a 14,90 e non facendo nulla si è accorto leggendo la fattura che da 2 mesi pagava 25 euro perché gli sono scaduti i 18 mesi mesi di vincolo del listino Smart e in automatico è passato al listino Open.
Da quello che si è capito nel suo post forse chiamando gli hanno applicato il famoso sconto di 5 euro sul pack Sky TV mantenendo sempre il listino Open e non il listino smart.
Quindi 20 euro per il solo Sky TV col listino Open.
La prova del 9 è che dovrebbe verificare se ha il 4k attivo perché è compreso e gratis col listino Open.
Da quello che si è capito nel suo post forse chiamando gli hanno applicato il famoso sconto di 5 euro sul pack Sky TV mantenendo sempre il listino Open e non il listino smart.
Quindi 20 euro per il solo Sky TV col listino Open.
La prova del 9 è che dovrebbe verificare se ha il 4k attivo perché è compreso e gratis col listino Open.
Ultima modifica:
67meteor67
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 23 Giugno 2018
- Messaggi
- 30
Grazie a tutti, si, intendo il passaggio tra Smart a Open, son stato pollo e da 15€ son passato a 20€.
Non mi ricordo di aver ricevuto la mail, comunque è colpa mia.
Grazie, Giovanni
Lo scrivo qui,mi sa che non è più possibile rimuovere pack e inviare disdetta tramite tramite web.
Sul fai da te non ho più trovato la sezione per rimuovere i pack,infatti ho dovuto chiamare il servizio clienti per rimuovere i pack calcio e sport dal 1/11/2022.
È iniziata la pulizia,prossimo step entro fine novembre se rinnovare il listino smart(con TV, Netflix standard e multiscreen) o inviare la disdetta a scadenza naturale(31/12/2022).
Piccola curiosità:
L'operatice mi ha fatto una simulazione del rinnovo del mio contratto smart e mi ha detto che lo sconto di 5 euro del pack Sky TV rimane perché nel mio profilo cliente è previsto che rimanga.
Non so ad altri ma a me il 7/8/2022 me lo hanno attivato assieme al pack calcio e nella stessa email che mi è arrivata c'era l'aggiunta del pack calcio e lo sconto di 5 euro che dura 18 mesi fino al 7/2/2024.
Ci devo credere?
Sul fai da te non ho più trovato la sezione per rimuovere i pack,infatti ho dovuto chiamare il servizio clienti per rimuovere i pack calcio e sport dal 1/11/2022.
È iniziata la pulizia,prossimo step entro fine novembre se rinnovare il listino smart(con TV, Netflix standard e multiscreen) o inviare la disdetta a scadenza naturale(31/12/2022).
Piccola curiosità:
L'operatice mi ha fatto una simulazione del rinnovo del mio contratto smart e mi ha detto che lo sconto di 5 euro del pack Sky TV rimane perché nel mio profilo cliente è previsto che rimanga.
Non so ad altri ma a me il 7/8/2022 me lo hanno attivato assieme al pack calcio e nella stessa email che mi è arrivata c'era l'aggiunta del pack calcio e lo sconto di 5 euro che dura 18 mesi fino al 7/2/2024.
Ci devo credere?
Ultima modifica:
Quindi essendo col listino Open devi avere attivo il 4k, naturalmente nel tuo caso non avendo attivi il cinema,lo sport e il calcio non vedi i canali lineari 213 e 313 ma sicuramente potrai scaricare i pochi contenuti in 4k presenti nell'ondemand delle serie TV di Sky.
I pack credo che si possano rimuovere da qui:
Se lo sconto di 5€ rimane bene, tanto è sul pack base Sky TV e nulla mi vieta di togliere ad esempio Sport e 4K.
Intanto mi è comparsa l'opzione per rinnovare Smart, ma il prezzo va a salire a 51,90 come prima di avere lo sconto di 5€, e non a 46,90.
Se servono ci sono anche delle FAQ.
La rimozione del pack Sport con abbonamento in scadenza 01/01/23 , per rimuoverlo il più tardi possibile e non pagare penali, quando dovrei farla e da quando avrebbe decorrenza?
Se servono ci sono anche delle FAQ.
La rimozione del pack Sport con abbonamento in scadenza 01/01/23 , per rimuoverlo il più tardi possibile e non pagare penali, quando dovrei farla e da quando avrebbe decorrenza?
Intanto mi è comparsa l'opzione per rinnovare Smart, ma il prezzo va a salire a 51,90 come prima di avere lo sconto di 5€, e non a 46,90.
Se servono ci sono anche delle FAQ.
La rimozione del pack Sport con abbonamento in scadenza 01/01/23 , per rimuoverlo il più tardi possibile e non pagare penali, quando dovrei farla e da quando avrebbe decorrenza?
Se non vuoi pagare la penale del pack sport devi chiedere la rimozione nel mese di dicembre e il 1 gennaio 2023 lo chiudono.
Sappi che con in corso una prossima variazione dell'abbonamento il sistema se non prima viene espletata la variazione non permette di fare nessuna variazione.
Quindi valuta quando togliere assieme il pack sport e il 4k perché se ad esempio decidi di toglierli il 1/1/2023 facendone richiesta nel mese di dicembre 2022 con molta probabilità nello stesso mese non permette il rinnovo del listino smart se non prima ti chiudono i pack e servizi da te richiesti e ti ritrovi senza poter fare nulla col listino Open dal 1/1/2023.
Comunque se decidi di togliere il pack sport il 1 novembre 2022 paghi 8 euro di penale,4 euro il 1 dicembre 2022 e nessuna penale il 1/1/2023.
E quali potrebbero essere i giorni per poter togliere un pack il più tardi possibile, ad esempio Sport pazienza se non riesco anche col 4K in contemporanea, e non perdere la possibilità di rinnovare Smart facendo tutto possibilmente dal sito?
Comunque tramite operatore si riescono a togliere i pack in contemporanea del rinnovo Smart? Penso di sì ma qualcuno diceva di trovarsi operatori che dicevano che non era possibile.
Ho poi notato un'incongruenza sul risparmio tra Smart e Open, in fattura era così:
Ma qui indicano 13 e non 18€: https://postlmg.cc/VStBnjVh
Open quindi costa meno di un tempo?
Ho poi notato un'incongruenza sul risparmio tra Smart e Open, in fattura era così:
Ma qui indicano 13 e non 18€: https://postlmg.cc/VStBnjVh
Open quindi costa meno di un tempo?
In alternativa si potrebbe anche passare prima a Smart e se non tolgono i pack farlo appena possibile e pagare la penale minima di 4€. Però sarebbe più comodo se si potesse fare la composizione dell'abbonamento dal sito, cioè passare a Smart coi pacchetti desiderati e non tutti quelli precedenti. Potrebbero obbligare a lasciare Sky TV e Multiscreen per chi ce l'ha, mentre tutto il resto si può togliere dal sito o app senza necessariamente parlare con l'operatore.
Se la tua intenzione è quella di rinnovare il listino smart e non inviare la disdetta puoi tranquillamente quando vuoi rinnovare il listino smart chiedendo all'operatore di rinnovarlo senza il pack sport e il 4k,così non paghi nessuna penale per il pack sport.
Consiglio mio:
Se del pack sport ti interessano la formula 1 e la Champions League puoi rinnovare il listino smart dopo che la fine della formula 1 e la prima fase della Champions League.
Quindi piu o meno nella seconda metà di novembre.
Ultima modifica: