In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi
- Creatore Discussione kellone
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Hai letto il mio messaggio pochi post indietro?
Ero nella tua stessa situazione, da 52.70€ mi sarebbe passato a 75.60€ che oer me sarebbe stato abbastanza impegnativo da sostenere.
Fai disdetta dal sito, puoi scegliere una motivazione (io ho selezionato "costo") vai avanti ed ad un certo punto puoi scegliere se:
- confermare disdetta e procedere
- farti ricontattare
Io ho selezionato "ricontattare", sono stato chiamato e magicamente è comparso qualche sconto interessante rimanendo con lo stesso prezzo di prima
Ciao, qual e' la data esatta della scadenza Smart? Se accedi al fai da te dal sito di sky, o tramite app my sky, cosa ti dice?
Alla peggio chiama il 170 e chiedi, se no fai attenzione che passi a Open automaticamente e ti arriva una mazzata da pagare.
Chiama 170 allora, adesso ora migliore, sono aperti fino le 22.30
Pulca
Digital-Forum New User
Buonasera, ho un contratto Sky smart e pago € 28,80 per Sky tv, Netflix premium e sport. Ho dato disdetta e dalla app mi propongono gli stessi pacchetti a € 32,56. Secondo voi è buono o posso aspettare di pagare qualcosa di meno?
Sei oltre il 35% di sconto, per avere di meglio devi proprio farti staccare il segnale e andare al buio per arrivare a 30,48 del 40%. Ovviamente questo non tiene conto di sconti extra che solo il 170 puo’ applicare, io ad esempio ho uno sconto ulteriore di 7,90 su Sport. Se Sport non ti serve nell‘immediato, ti consiglierei di aggiungere solo TV+Netflix e poi con calma aggiungere Sport quando trovi una buona offerta, che poi dovrebbe sommarsi al tuo 30% che immagino ufficialmente hai sull’abbonamento, o al 40% se opti per andare al buio.
Alla fine mi hanno fregata. Sono in linea con il reparto commerciale il quale mi ha appena confermato che il rinnovo dello sky smart e la rimozione del pacchetto nonostante la mail con tanto di firma digitale non è andato a buon fine. Ora mi trovo con sky smart in scadenza domani e con un pacchetto sport che non voglio, con l'obbligo di pagare 62.80€ al mese. Cosa devo fare? Sono stata praticamente raggirata da mille operatori che mi hanno spinto ad aspettare sempre di più per chiedere l'eliminazione del.pacchetto e il rinnovo dello sky smart e ora sono fregata. Io questi 62.80 non li voglio pagare. Come mi devo comportare? Il passaggio a sky open scatta a mezzanotte di oggi 30/09 oppure ho ancora domani 01/10 di tempo?
Rinnovato sky smart in scadenza il mese prossimo...sky tv +sport e calcio + multiscreen a 41.60 meno di così non sono riuscito <prima pagavo 36.90> potevo ottenere di meglio?
Il problema che mi hanno tolto l anzianità sky<oltre 20anni> domani sentiamo cosa mi dicono. ho solo rinnovato non disdetto.....
Il problema che mi hanno tolto l anzianità sky<oltre 20anni> domani sentiamo cosa mi dicono. ho solo rinnovato non disdetto.....
Ultima modifica:
Domani mattina chiama alle 8.31, chiedi di passare a SMART con firma digitale. Poi visto il comportamento quantomeno discutibile degli operatori con cui hai avuto a che fare, gioca sporco anche tu e chiama subito dopo e fai il recesso. Appena ti staccano il segnale richiami e ti fai dare il 40% di sconto.
lazzaretti81
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Buongiorno a tutti ho il contratto Sky smart in scadenza il 30 ottobre.volevo chiedere quanti giorni prima devo fare il rinnovo? Perché avrei l ultimo mese in offerta e volevo chiedere se posso attendere l'emissione della fattura e rinnovare poi? Grazie a chi risponde oltre dei preziosi consigli.
Pulca
Digital-Forum New User
Grazie, seguirò il tuo consiglio.
Ciao, per un contratto SMART in scadenza il 30 giugno a me e' arrivata l'email di rinnovo il 22 maggio dentro la mail di comunicazione della nuova fattura.
Prova a guardare la mail dell'ultima fattura circa il 20 di settembre (a me e' arrivata il 19 settembre).
E prova a fare un login nel tuo Fai Da Te e vedi se ti dice qualcosa.
lazzaretti81
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Grazie Sirio ho trovato la proposta.ma visto che per ottobre ho ancora uno sconto maggiore si può rinnovare dopo che è stata emessa fattura o bisogna farlo prima?
Teoricamente farlo il giorno prima che scada, ma personalmente non ti so dire la data esatta fino a quando lo puoi fare perche' ho dato disdetta per avere sconti piu' alti.
Ti ringrazio. Alla fine, spazientita, ho inviato una PEC con reclamo con tanto di screenshot e allegati su quanto avvenuto. Poco fa ha chiamato un operatore dalla gestione reclami che, scusandosi, ha provveduto ad eliminarmi il pacchetto specificandomi che non pagherò alcuna penale. Gli ho chiesto quanto andrò a pagare e il prezzo coincide con quanto sperato. Starò a vedere la prossima fattura. In caso di anomalie, vado direttamente per vie paralegali. Ormai è questione di principio.
MrDarcy
Digital-Forum Gold Master
Non importa nulla se la fattura è stata emessa o meno, se nel corso del mese cambia l'importo da pagare emettono nota di credito o fattura integrativa per i giorni residui.