In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi dal 01/06/2024
- Creatore Discussione duffynet
- Data di inizio
Tu 20 giorni ,a me hanno risolto la problematica a livello tecnico poco prima di Natale con molta probabilità perché essendo col vecchio listino forzando la disattivazione del servizio Sky Q plus chiesta esplicitamente da me per rimanere col solo Sky TV hanno creato un casino con i ratecode dei vari servizi associati.ecc..Grazie del consiglio, mi sta già venendo l'ansia. La scorsa estate avevano fatto casino sul mio abbonamento e sono stato in ballo 20 giorni con chiamate ogni giorno ecc.. fu un'esperienza quasi mistica
Il calvario era iniziato per essere precisi il 18 luglio 2020.
Se ci penso mi vengono ancora i brividi,per l'esasperazione ero quasi in procinto di togliere definitivamente Sky sat,pensa te.
Rega81
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Ricordo i tuoi messaggi, messaggi che sono stati da aiuto a molti, me compreso. Per il possibile addio a Sky ti capisco, anche io esasperato da diverse situazioni stavo per mollare tutto e credo che molti l'hanno fatto.
Ti capisco perfettamente, mi ricordo i tuoi messaggi.
Sinceramente comunque l'idea di lasciare definitivamente Sky non l'ho ancora abbandonata. Potrei anche tenere il pack base(vecchio listino) e poi disdire a scadenza naturale (1 dicembre) in modo da non avere problemi con eventuali sconti da restituire, casini ecc . E sono stufo di avere ancora i soliti vincoli(ben 18 mesi, con il nuovo listino)
Non so, vediamo. Oltretutto sto provando Now e devo dire che mi sta convincendo in pieno
Non fare lo sbaglio di rimanere col vecchio listino con solo TV ,semmai a fine maggio rimani con TV e Sky Q plus a 34 euro e dopo l'emissione della fattura di giugno (più o meno verso il 10 giugno) chiedi semmai di passare entro la fine del mese di giugno al listino open (che non ti vincola)col solo TV a 25 euro,fai emettere la fattura di luglio(più o meno verso il 10 luglio) con i costi del nuovo listino open ed entro fine luglio invii la disdetta dell'abbonamento così a fine agosto sei fuori.
Se non segui questa procedura con queste tempistiche con molta probabilità i sistemi di Sky vanno in tilt e non ne esci più.
D'altronde se ti vincoli col listino Smart col solo TV e decidi di chiudere l'abbonamento il mese successivo paghi la penale sul pack TV che sommata ai 14,90 del pack TV del listino Smart in totale è il costo che sosterresti se passi a quello open.
14,90 + 10,10 (penale )= 25 euro.
Cosa cambia ?
Nulla
Credo che il sistema non lo permetta.
Semmai passi al nuovo listino open entro fine di giugno ed entro la fine di luglio invii la disdetta per chiudere tutto a fine agosto.
Non fare lo sbaglio di rimanere col vecchio listino con solo TV ,semmai a fine maggio rimani con TV e Sky Q plus a 34 euro e dopo l'emissione della fattura di giugno (più o meno verso il 10 giugno) chiedi semmai di passare entro la fine del mese di giugno al listino open (che non ti vincola)col solo TV a 25 euro,fai emettere la fattura di luglio(più o meno verso il 10 luglio) con i costi del nuovo listino open ed entro fine luglio invii la disdetta dell'abbonamento così a fine agosto sei fuori.
Se non segui questa procedura con queste tempistiche con molta probabilità i sistemi di Sky vanno in tilt e non ne esci più.
D'altronde se ti vincoli col listino Smart col solo TV e decidi di chiudere l'abbonamento il mese successivo paghi la penale sul pack TV che sommata ai 14,90 del pack TV del listino Smart in totale è il costo che sosterresti se passi a quello open.
14,90 + 10,10 (penale )= 25 euro.
Cosa cambia ?
Nulla
Cavolo, hai ragione! Sinceramente non avevo guardato le penali per chi disdice l'abbonamento smart.
Con il pacchetto base, listino smart, pagherei 14,90+6€ di multiscreen. Se disdico entro il primo mese in tutto pago 31€ tondi tondi(14,90+6-10,10 che è la penale).
In effetti potrei pure fare così, sperando non ci siano sorprese. Sai com'è, con Sky quando sembra tutto semplice c'è sempre qualche sorpresa!
A me preoccupa il fatto che il mio abbonamento attuale scade il 1 dicembre e ho degli sconti attivi. Se passo a smart e poi disdico spero non trovino un modo per farmi pagare gli sconti del vecchio listino
Però vedo che, in caso di listino smart con pacchetto base(+ Netflix che non viene considerato nel computo degli sconti da restituire), la penale per uscire non è tanto alta. Al massimo è di 50€, quindi magari potrei abbonarmi lo stesso e poi più avanti deciderò se tenere l'abbonamento o meno. Se disdico so che al massimo dovrò pagare 50€
Ultima modifica:
Qui e' OT, a me andava su Sky Q a vecchio listino.
fra831
Digital-Forum Silver Master
La richiesta di storno, fatta il 16 aprile risulta in elaborazione. Spero che risolvono entro il 21
MuFfETTa
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Dove vedi la richiesta in elaborazione ?
bobotopo68
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Pago 93.00 € al mese. Tanto!.
Cliente da 20 anni.
Sto decidendo di passare al Pacchetto Smart + Multiscreen.
Togliendo KIDS dovrei pagare 72 € circa.
Tre telefonate non hanno chiarito i miei dubbi: se passo subito al nuovo listino Smart + Multiscreen risparmierei subito 20 €.
Volendo togliere SOLO il pacchetto calcio a giugno/luglio quanto dovrei pagare di penale?
Ieri un operatore mi ha detto "solo 20€".
Oggi la signorina del Customer Care che mi ha richiamato dice invece la somma di tutti mesi restanti nella tabellina "1 pacchetto".
Come funziona realmente?
Cliente da 20 anni.
Sto decidendo di passare al Pacchetto Smart + Multiscreen.
Togliendo KIDS dovrei pagare 72 € circa.
Tre telefonate non hanno chiarito i miei dubbi: se passo subito al nuovo listino Smart + Multiscreen risparmierei subito 20 €.
Volendo togliere SOLO il pacchetto calcio a giugno/luglio quanto dovrei pagare di penale?
Ieri un operatore mi ha detto "solo 20€".
Oggi la signorina del Customer Care che mi ha richiamato dice invece la somma di tutti mesi restanti nella tabellina "1 pacchetto".
Come funziona realmente?
https://www.digital-news.it/news/sk...rciale-nascono-i-listini-sky-smart-e-sky-open
Il pack Calcio puoi toglierlo prima di passare al nuovo listino Smart e non costa nulla, facendolo questa settimana lo rimuovono a fine maggio e così a inizio giugno puoi passare a Smart. Per toglierlo dopo che sei già a Smart, Sky diceva che visto che non ci sarà più la Serie A lo si potrà rimuovere senza penali, ma non si sa quando consentiranno di toglierlo. La penale massima è di 20€ ma ci sono dei periodi che costa decisamente meno.
Qui sotto avevo fatto l'esempio a un altro utente di cosa verrebbe a pagare con certe combinazioni:
Il pack Calcio puoi toglierlo prima di passare al nuovo listino Smart e non costa nulla, facendolo questa settimana lo rimuovono a fine maggio e così a inizio giugno puoi passare a Smart. Per toglierlo dopo che sei già a Smart, Sky diceva che visto che non ci sarà più la Serie A lo si potrà rimuovere senza penali, ma non si sa quando consentiranno di toglierlo. La penale massima è di 20€ ma ci sono dei periodi che costa decisamente meno.
Qui sotto avevo fatto l'esempio a un altro utente di cosa verrebbe a pagare con certe combinazioni:
bobotopo68
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OK. Grazie.
La mia situazione dovrebbe essere quella 51.90€. Sommando i 16€ del calcio + 5€ di Sky GO fanno i 72,90€ che mi ha detto ieri l'operatore?
Gli Europei su quale pacchetto saranno? Calcio o Sport?
Tutti e due i pack, e una parte delle partite anche sulla Rai.
Sky Go? Non dovrebbe più pagarsi neanche la versione più evoluta.
Sky Go? Non dovrebbe più pagarsi neanche la versione più evoluta.
bobotopo68
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Guarda se li trovi qui: https://www.digital-news.it/news/sk...rciale-nascono-i-listini-sky-smart-e-sky-open
Qui per le penali:
Qui per le penali:
bobotopo68
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Guarda se li trovi qui: https://www.digital-news.it/news/sk...rciale-nascono-i-listini-sky-smart-e-sky-open
Qui per le penali:
ok.ok. Ho capito: io ho Intrattenimento Plus e non Sky Tv.
Penso quindi di togliere il Calcio entro questa settimana e dalla prossima faccio il passaggio al listino SMART. Il campionato finisce il 23 maggio e sarei coperto. (???)
1) Giusto?
2) Ho uno SkyQ con 2 Mini. Mi confermate quanto detto dall'operatore che saranno sempre 4 accessi Netflix?
Poi non rompo più. Promesso
!Io ho deciso di sospendere qualsiasi decisione, visto il caos che si sta creando con la super Lega. Quindi per ora resto così, non faccio disdetta di nessun pacchetto, prima voglio capire bene cosa succederà e poi valuto
ok.ok. Ho capito: io ho Intrattenimento Plus e non Sky Tv.
Penso quindi di togliere il Calcio entro questa settimana e dalla prossima faccio il passaggio al listino SMART. Il campionato finisce il 23 maggio e sarei coperto. (???)
1) Giusto?
2) Ho uno SkyQ con 2 Mini. Mi confermate quanto detto dall'operatore che saranno sempre 4 accessi Netflix?
Poi non rompo più. Promesso
Per avere questo campionato di Serie A coperto togliendo il Calcio, devi fare come me. Fai la rimozione dal Fai da te del pack Calcio, vedrai che la prima data utile che ti propone è il 31 maggio. A inizio giugno quindi potrai poi passare a Smart.
Con Netflix e Intrattenimento Plus passando a Smart c'erano dei pasticci, non so se intanto hanno definitivamente risolto.