In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi
- Creatore Discussione duffynet
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desgrassia
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Contando che c'è comunque il weekend di mezzo, penso di inviarla oggi, così almeno è datata 27 dicembre e non 29
La PEC a cui inviarle è questa che è riportata qui (https://assistenza.sky.it/abbonamento/guida-reclami-sky), vero? servizioclientisky@pec.skytv.it (ho provato a chiedere a Gemini ma me ne indicava un'altra (skyitalia@pec.skytv.it) che forse esisterà ma immagino sia dedicata ad altre comunicazioni)
desgrassia
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Non ci credo, dopo due ore dalla PEC (di sabato e in mezzo alle feste di Natale!) mi arriva la mail di conferma richiesta rimozione pacchetti... peccato che come data indicata ci sia il 15/01, che è esattamente come se avessi fatto la richiesta oggi
Dubito che si mobiliteranno in autonomia per risolvere la cosa entro il 31, aspetto di vedere se arriva altro nelle prossime ore, altrimenti rimando nuova PEC specificando di nuovo che la richiesta da gestire è quella del 14 dicembre ...
Dubito che si mobiliteranno in autonomia per risolvere la cosa entro il 31, aspetto di vedere se arriva altro nelle prossime ore, altrimenti rimando nuova PEC specificando di nuovo che la richiesta da gestire è quella del 14 dicembre ...
desgrassia
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C.V.D.
Poco fa è arrivata un'altra mail con cui "confermano" che "come da mia richiesta" hanno predisposto la disattivazione a partire dal 15/01/2026.
desgrassia
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temo anch'io, comunque l'ho mandata, se non altro perché risulti nero su bianco che non hanno rispettato le richiesteTemo che -se mandi una ulteriore Pec- non succeda più nulla, visto che ormai la disdetta è schedulata per il 15 Gennaio....
Buonasera a tutti.....vorrei rimuovere il pacchetto cinema....come mai quando clicco "rimuovi pacchetto" dalla sezione fai da te, mi fa scegliere la data di ricontatto e non mi fa rimuovere direttamente il pacchetto? l'ho attivato il 15 marzo 25.....facendo disdetta adesso pagherei penali? grazie
Dovresti individuare la data di scadenza dell'abbonamento e se sei agli attuali listini Smart, Open o al vecchio listino antecedente.
Con Smart ci sono penali per la rimozione del Cinema non a scadenza, non sono necessariamente alte e più ti avvicini alla scadenza (dell'abbonamento, non del pack) si abbassano o anche azzerano.
Per la rimozione in autonomia sul fai da te del pack alla scadenza dell'abbonamento e non, devi necessariamente farlo dal browser del PC andando su sky.it/rimuovipacchetto
Con Smart ci sono penali per la rimozione del Cinema non a scadenza, non sono necessariamente alte e più ti avvicini alla scadenza (dell'abbonamento, non del pack) si abbassano o anche azzerano.
Per la rimozione in autonomia sul fai da te del pack alla scadenza dell'abbonamento e non, devi necessariamente farlo dal browser del PC andando su sky.it/rimuovipacchetto
dove trovo la data di scadenza dell'abbonamento?
non ho capito cosa sono i pacchetti smart, open ecc ecc....ti so solo dire che sono cliente da più di 10 anni
edit: scadenza abbonamento ottobre '26
C'è anche scritto da qualche parte se sei a listino Smart oppure Open, se hai il listino precedente non so come viene indicato. Forse se ci elenchi tutti i pack e opzioni attive si riesce a capire.
Puoi essere a vecchio listino o nuovi Smart oppure Open, tutti i listini possono essere sia a prezzo pieno che aver ulteriori sconti che variano da abbonato ad abbonato, perchè hai dato disdetta e accettato la loro proposta, perchè hai aggiunto dei pack in periodi che erano in promozione tipo black friday, Natale...
Open non ha penali e puoi togliere tutto quando vuoi, persino l'intero abbonamento.
Smart è quello che bisogna fare più attenzione con le penali, che riguardano in particolare i pack Sport, Cinema e la disdetta dell'abbonamento non a scadenza.
A vecchio listino che potrebbe essere il tuo, non ricordo se possono essere impattate e andar perse certe scontistiche.
Puoi essere a vecchio listino o nuovi Smart oppure Open, tutti i listini possono essere sia a prezzo pieno che aver ulteriori sconti che variano da abbonato ad abbonato, perchè hai dato disdetta e accettato la loro proposta, perchè hai aggiunto dei pack in periodi che erano in promozione tipo black friday, Natale...
Open non ha penali e puoi togliere tutto quando vuoi, persino l'intero abbonamento.
Smart è quello che bisogna fare più attenzione con le penali, che riguardano in particolare i pack Sport, Cinema e la disdetta dell'abbonamento non a scadenza.
A vecchio listino che potrebbe essere il tuo, non ricordo se possono essere impattate e andar perse certe scontistiche.
Ad oggi, secondo voi, quanto valgono Sky tv + Sky cinema? Ovviamente tenuto conto dell’emorragia di contenuti HBO/Warner.
Quanto sareste disposti a spendere per questi due pack?
Quanto sareste disposti a spendere per questi due pack?
14,90 con incluso Netflix e Paramount.
Però su NOW non hai informazione estera, e almeno un altro euro o due sarei disposto a spenderli solo per Sky News UK e Fox News. Facciamo 10 toh, ma non te lo fanno quel prezzo, e parlando di rinnovo Sky ovviamente non puoi togliere Paramount da Cinema… e Paramount ha una valanga di roba ultra bella quindi per 4,90 Euro in più gliela do buona se mi danno anche Netflix… ma non 1 centesimo in più
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Vero, ma Sky News lo trovi gratis in streaming su YouTube e anche per altri canali vale lo stesso. Se non c'è lo streaming integrale del canale trovi i principali servizi, specie le notizie internazionali che sono di solito quelle che più interessano.
Alla fine quindi non è fondamentale averli nell'abbonamento.
Alla fine quindi non è fondamentale averli nell'abbonamento.
eh li va a preferenza personale, per me è essenziale. quando segui il live coverage di un avvenimento ti girano le scatole aprire app, e poi andare dve vuoi, beccarti la pubblicitá su youtube… quando sky news italia durante un avvenimento importante ti fa vedere il servizio del papa, io voglio il canale estero a portata di 3 cifre da digitare. E per quello pago volentieri in più.
Per me Sky vale in generale per ogni pack e opzione i prezzi di Smart scontati del 30%. Prezzi che Sky applica agli abbonati che fanno la disdetta, quindi alla fine stanno bene anche a loro.
Le opzioni Multiscreen e 4K in realtà hanno costi sproporzionati, specie il primo che non fanno distinzione tra chi ha 4 decoder sempre accesi in contemporanea e chi ne ha 2 e li usa uno alla volta: se il primo paga 15 il secondo dovrebbe pagare 5 e non sempre 15. Quando costava 10€ aveva più senso visto che il Multiscreen non ha avuto un upgrade tecnologico o spese extra per loro da giustificare l'aumento.
Le opzioni Multiscreen e 4K in realtà hanno costi sproporzionati, specie il primo che non fanno distinzione tra chi ha 4 decoder sempre accesi in contemporanea e chi ne ha 2 e li usa uno alla volta: se il primo paga 15 il secondo dovrebbe pagare 5 e non sempre 15. Quando costava 10€ aveva più senso visto che il Multiscreen non ha avuto un upgrade tecnologico o spese extra per loro da giustificare l'aumento.
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Ah sì, se parliamo di comodità e facilità d'accesso Sky ha un vantaggio. Nulla da dire.
Secondo me è l'unico vantaggio che ha ancora, ma per alcuni può essere fondamentale e decisivo.
d65
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Secondo me è il pacchetto SKY TV che ormai è veramente povero, SKY Cinema di contenuti tra prime e seconde visioni ha comunque tanta roba
Ma il pacchetto base, che peraltro su SKY è obbligatorio, senza HBO perde l'unica grande attrattiva che aveva
Sono molto d’accordo. Cinema ancora vale, ma meno ovviamente rispetto a pre-Warner, ma Sky tv, basta vedere dalle news mensili, è davvero poca roba, ormai attirano solo le produzioni originali e nulla più.