Ciao. Il problema è che adesso siamo in piena stagione vacanziera, dubito che i tecnici e gli uffici siano al completo di personale e quindi efficienti. Ovvio comunque che per un servizio a pagamento questo non dovrebbe accadere dato che il cliente paga e ha diritto sempre al massimo dell' attenzione...
L' unico consiglio che ti posso dare è quello, banale, frustrante e scontato di aspettare che sistemino loro, dato che anche il tuo antennista dice che non dipende dal tuo impianto mi pare ovvio come il problema sia da imputare a qeustioni non conducibili al cliente. Mi sembra più che giusto che tu faccia richiesta, magari mediante una raccomandata o tramite legale, di avere almeno il risarcimento del parziale disservizio (dico parziale qualora riusciranno un giorno a sistemare) poichè non hai potuto usufruire del prodotto per cui hai pagato, per cause non a te imputabili. Più di questo non penso che tu possa fare dato che devono essere loro a sistemare o a risolvere la questione con chi causa questa interferenza.