Sky Box Sets - Commenti Generali

supersolaris2000 ha scritto:
lo sky ondemand lo danno a tutti suppongo, ce l'ho anche io che sono cliente da meno di un mese.
Comunque mi dici dove, sul loro sito, è scritto che sky box sets lo danno gratis solo a chi è cliente da più di un anno? non riesco a trovarlo, anche se spero che sia come dici tu, almeno so che non mi hanno preso in giro doppiamente
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Sky OnDemand possono averlo solo quelli +1 anno abbonamento.

Forse tu essendo nuovo cliente hai solo la versione dimostrativa a tempo.
 
Sky On Demand è incluso sin da subito... Era come dite voi, solo dopo un'anno, all'età della pietra!


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Stefano91 ha scritto:
Sky On Demand è incluso sin da subito... Era come dite voi, solo dopo un'anno, all'età della pietra!
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eh infatti mi sembrava.

Ma sky box sets mi dici dove c'è scritto che lo danno gratuitamente solo ai clienti da più di un anno?

Giuro che se l'operatrice mi ha raccontato una nuova balla disdico tutto dopo un mese anche se ci rimetto.
 
Prepara la disdetta!
Basta fare la simulazione abbonamento. Se metti TV+famiglia+HD ti dice che skyboxsets è incluso


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supersolaris2000 ha scritto:
eh infatti mi sembrava.

Ma sky box sets mi dici dove c'è scritto che lo danno gratuitamente solo ai clienti da più di un anno?

Giuro che se l'operatrice mi ha raccontato una nuova balla disdico tutto dopo un mese anche se ci rimetto.
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Scusa è ma sei sicuro che hai sky famiglia, in un altro messaggio dicevi che hai sky famiglia+sport gratis a 19.90 che è l'offerta che fanno, solo che quello che tu chiami sky famiglia è sky tv, famiglia è un pacco a parte che costa 5 euro, infatti nella simulazione abbonamento ti aggiunge 5 euro se aggungi famiglia(e quindi non paghi 19.90).

Se poi ti hanno fatto l'offerta anche con famiglia non lo so ma probabilmente stai facendo un pò di confusione te.

ps=fermo restando che la gestione di questo box sets fa schifo come già detto
 
Stefano91 ha scritto:
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Basta fare la simulazione abbonamento. Se metti TV+famiglia+HD ti dice che skyboxsets è incluso


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Il povero @supersolaris2000 sta passando più tempo a parlare con il call center di Sky che a guardare i contenuti per i quali si é appena abbonato :)
 
Premetto che sono abbonato a Sky da una vita e che io sono tra quelli che ai quali non hanno dato il box set e ho tutti i pack tranne famiglia. Capisco anche l' amarezza di molti ma secondo me si sta dando troppa importanza ad un servizio che non è neanche in hd. Certo c'entra anche la " questione di principio " e infatti questa mi porterà a breve a togliere qualche pack di cui posso fare a meno. Alla fine con me ci rimetteranno loro..e pretendero' che sulla mia scheda scrivano che l' ho tolti per protesta.

Gustavo Fring For President
 
Stefano91 ha scritto:
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Basta fare la simulazione abbonamento. Se metti TV+famiglia+HD ti dice che skyboxsets è incluso
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non ho parole


MulderFirenze ha scritto:
Scusa è ma sei sicuro che hai sky famiglia, in un altro messaggio dicevi che hai sky famiglia+sport gratis a 19.90 che è l'offerta che fanno, solo che quello che tu chiami sky famiglia è sky tv, famiglia è un pacco a parte che costa 5 euro, infatti nella simulazione abbonamento ti aggiunge 5 euro se aggungi famiglia(e quindi non paghi 19.90).

Se poi ti hanno fatto l'offerta anche con famiglia non lo so ma probabilmente stai facendo un pò di confusione te.

ps=fermo restando che la gestione di questo box sets fa schifo come già detto
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no no ho sky tv (19.90€)+ sport gratis per un anno + sky famiglia (5 euro) + hd (6 euro) . Pago 30,90€
Non ho mai visto un comportamento del genere, prima la furbata di svuotarmi l'ondemand poi scopro che ad alcuni clienti lo danno gratuitamente seguendo le richieste che hanno pubblicato (sky famiglia + hd senza sconti) mentre ad altri non si sa perchè lo fanno pagare.

fab90 ha scritto:
Il povero @supersolaris2000 sta passando più tempo a parlare con il call center di Sky che a guardare i contenuti per i quali si é appena abbonato :)
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La cosa più fastidiosa è che mi raccontano balle. Un'operatrice mi aveva detto che me lo avrebbe attivato. Ho aspettato e niente. Ora mi dicono che non me lo danno perche sono un nuovo cliente.
 
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Boh allora lo dovresti avere, facendo la simulazione lo da... stanno facendo un gran casino:icon_rolleyes: , a meno che non sia per i nuovi abbonati con questa tipologia di offerta e invece non è previsto per chi si è abbonato un mese fa con la stessa offerta ma saremmo alle comiche
 
Deadly Dream ha scritto:
Premetto che sono abbonato a Sky da una vita e che io sono tra quelli che ai quali non hanno dato il box set e ho tutti i pack tranne famiglia. Capisco anche l' amarezza di molti ma secondo me si sta dando troppa importanza ad un servizio che non è neanche in hd. Certo c'entra anche la " questione di principio " e infatti questa mi porterà a breve a togliere qualche pack di cui posso fare a meno. Alla fine con me ci rimetteranno loro..e pretendero' che sulla mia scheda scrivano che l' ho tolti per protesta.
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più che altro fino a 3 giorni fa nell'ondemand avevo qualche stagione completa, ora me le hanno tolte.

MulderFirenze ha scritto:
Boh allora lo dovresti avere, facendo la simulazione lo da... stanno facendo un gran casino:icon_rolleyes: , a meno che non sia per i nuovi abbonati con questa tipologia di offerta e invece non è previsto per chi si è abbonato un mese fa con la stessa offerta ma saremmo alle comiche
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sono nero per questa cosa, io per le questioni di principio non mollo. Una volta ho perso 1000 euro per una questione di principio


Devo sapere se pur avendo a prezzo pieno sky famiglia,hd e sky tv non ho diritto allo sky box sets perchè sono un cliente da meno di un anno o se era una loro invenzione.
Domani li richiamo. Altrimenti manderò disdetta

C'è qualcun altro nella mia situazione ( sky famiglia,hd e sky tv a prezzo pieno ma senza sky box sets) con la scusa del cliente da meno di un anno?
 
Il tuo problema è che HAI LO SCONTO SUL PACCHETTO SPORT, non che non sei abbonato da almeno un anno!
Io stesso ho tutto a listino, abbonato da anni a 2 cifre, ma mi hanno regalato loro di loro spontanea volontà il pacchetto calcio, e quindi non ho diritto.
 
Scusate, ragazzi... ma questo Box Sets lo può attivare anche chi non ha l' HD?
 
Spiegatemi cosa c'entrano gli sconti Sport e Calcio con un servizio che appartiene al pack Family??? C'è gente che ha gli sconti sul pack Family vede alla grande questo SBS. Quindi il problema non è dei clienti sfortunati ma di SKY che divide in abbonati Serie A e abbonati Serie B! Tempestate di e-mail per ottenere quello che vi spetta, se possibile riportate le testimonianze degli abbonati fortunati (anche con un bel screenshot!), appena l'operatore del turno legge non sa più cosa inventare e passare la delicata questione al responsabile.
 
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Terlizzi6 ha scritto:
Spiegatemi cosa c'entrano gli sconti Sport e Calcio con un servizio che appartiene al pack Family??? C'è gente che ha gli sconti sul pack Family vede alla grande questo SBS. Quindi il problema non è dei clienti sfortunati ma di SKY che divide in abbonati Serie A e abbonati Serie B! Tempestate di e-mail per ottenere quello che vi spetta, se possibile riportate le testimonianze degli abbonati fortunati (anche con un bel screenshot!), appena l'operatore del turno legge non sa più cosa inventare e passare la questione al responsabile.
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è questo che mi rode, già mi hanno svuotato l'ondemand rispetto a 3 giorni fa, poi scopro che ci sono clienti di serie A e clienti di serie Z pescati a caso
 
Stefano91 ha scritto:
Il tuo problema è che HAI LO SCONTO SUL PACCHETTO SPORT, non che non sei abbonato da almeno un anno!
Io stesso ho tutto a listino, abbonato da anni a 2 cifre, ma mi hanno regalato loro di loro spontanea volontà il pacchetto calcio, e quindi non ho diritto.
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alcuni su questo forum hanno sky box sets gratis pur avendo sconti su cinema o su sky famiglia, io lo sconto ce l'ho su sport e basta
 
A questo punto mi sento di dover postare quanto scritto sulla seconda mail che mi hanno mandato alla voce "Termini e condizioni", sempre che qualcuno non lo abbia già fatto :)

"Sky Box Sets è riservato ad abbonati con listino in vigore dal 02/07/2012 ad almeno Sky TV che non abbiano già sottoscritto Sky Box Sets, con My Sky e Sky On Demand attivi ed è visibile con My Sky connesso ad internet o, per i clienti con Sky Go attivo, anche su On Demand di Sky Go. Per fruire di Sky Box Sets su My Sky è necessaria una connessione internet a*banda larga*(ADSL o in Fibra Ottica). Sky Box Sets è incluso per gli abbonati a Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD che non fruiscano di sconti e/o promozioni . In caso di downgrade da Sky Famiglia e/ o Sky HD, la visione di Sky Box Sets si interrompe automaticamente. In caso di rinuncia a Sky Box Sets , potrebbe essere applicato il costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale di 10,08€. Per conoscere le modalità di modifica dell’abbonamento vieni su sky.it/assistenza. Costi di connessione: legati all'operatore utilizzato. Le informazioni e i prezzi(inclusivi di IVA vigente) fanno riferimento al 10/02/2016. Restano in ogni caso salve possibili future modifiche alla composizione dell’offerta ed eventuali aumenti degli importi anche dovuti ad aumenti dell’aliquota IVA. Tutte le informazioni sulle serie TV e stagioni disponibili , info e condizioni su sky.it/skyboxsets".
 
fab90 ha scritto:
[...] alla voce "Termini e condizioni"[...]

"[...] Sky Box Sets è incluso per gli abbonati a Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD che non fruiscano di sconti e/o promozioni.
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Vuol dire tutto e niente. :)
Io ho uno sconto per 12 mesi di 15€ (Cinema) e vedo i Box regolarmente.
 
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