Salve a tutti,
mi sono iscritto a questo forum perchè anch'io (o meglio, il mio papà) siamo afflitti dal problema del segnale criptato.
A volte, dopo qualche minuto, aggancia il segnale su un canale, ma cambiando canale salta di nuovo. Altre volte salta di punto in bianco durante la visione del programma sky, a volte riparte altre volte no. Insomma, una tragedia.
Innumerevoli mail al servizio assistenza, che mi ha sempre ricontattato prontamente. Hanno provato a inviarmi una nuova scheda (avevamo la vecchia scheda mediaset premium), effettuato un paio di reset da remoto. Ripartiva, per qualche minuto, fino alla successiva interruzione.
Effettuato anche il ripristino "fai da te" dal sito Sky, nessun miglioramento. Provato su 3 tv diversi (samsung, sony, lg).
Durante l'ultima chiamata, il servizio tecnico mi ha detto che siccome il segnale viene a volte agganciato e a volte no, il problema dipende sicuramente dal modulo cam: abbiamo il vecchio modulo premium cam hd (che con premium ha sempre funizonato). Aggiungo che, ultimamente, il modulo viene riconosciuto dal sony e dal samsung, mentre sull'LG si avvia la procedura di attivazione ma non riesce mai a terminarla. Pensavo fosse un aggiornamento, invece è proprio impallata.
Ora chiedo a voi: pensate che davvero il problema sia della cam e cambiandola risolverei il problema? Nel caso, meglio prendere il modulo i-cam sky o qualsiasi modulo va bene (tanto non c'è gran differenza di prezzo...)? Oppure prendere un decoder, che però è più scomodo da spostare da un tv all'altro?
Attendo vostri illuminati e illuminanti pareri!