Skycinema fuori sincro
- Creatore Discussione teo84
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Boothby
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Ho dato ora un'occhiata, e la traccia audio Dolby di Sky Cinema 1 ha un ritardo di circa 0,19 secondi, che non è poco.
Boothby
Digital-Forum Gold Master
Assolutamente si, e non serve di certo esseri "concentrati" sul labiale per accorgersene.pietro89 ha scritto:
Se si presta attenzione già un ritardo di 0,05 secondi è percettibile.
Non sappiamo cosa genera il problema, quindi potrebbe anche essere.pietro89 ha scritto:
imperatore666
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Boothby ha scritto:Ho dato ora un'occhiata, e la traccia audio Dolby di Sky Cinema 1 ha un ritardo di circa 0,19 secondi, che non è poco.
ottimo!! fatti assumere da SKY magari risolvi il problema
Boothby
Digital-Forum Gold Master
Ho solo aperto le due tracce audio con un editor, credo che la risoluzione del problema purtroppo per noi sia un po' più complessa...imperatore666 ha scritto:ottimo!! fatti assumere da SKY magari risolvi il problema
Io non ho né MySky né Sky HD, quindi non posso segnalare. Comunque se non sbaglio qualcuno l'aveva già fatto, e a Sky avevano ammesso il problema.pietro89 ha scritto:
Tanto per curiosità, ho dato un'occhiata anche al canale tedesco ZDF, e alla sua traccia Dolby.
Li è presente l'effetto contrario, ossia l'audio è in anticipo rispetto al video. Ma questo è voluto ed è positivo, in quanto consente la sincronizzazzione attraverso il decoder, cosa che non si può fare in caso di ritardo come su Sky Cinema.
imperatore666
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Boothby ha scritto:
si si scherzavo eh
almeno lo mandassero in anticipo a questo punto, così dal decoder si può ritardare... o mettano un'opzione per ritardare il video se possibile
Boothby
Digital-Forum Gold Master
Mavà?imperatore666 ha scritto:si si scherzavo eh
Ritardare l'audio è un conto, ma ritardare il video è molto più complesso.imperatore666 ha scritto:
L'hardware dei decoder sicuramente non lo permette.
Ah no? Credevo l'opzione fosse presente in tutti i decoder con Dolby Digital, ma evidentemente è un "esclusiva" dei decoder Sky HDpietro89 ha scritto:
imperatore666
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Boothby ha scritto:Mavà?
Ritardare l'audio è un conto, ma ritardare il video è molto più complesso.
L'hardware dei decoder sicuramente non lo permette.
Ah no? Credevo l'opzione fosse presente in tutti i decoder con Dolby Digital, ma evidentemente è un "esclusiva" dei decoder Sky HD
confermo! i decoder non SKYHD non hanno quell'opzione, peraltro abbastanza inutile allo stato delle cose...
mauro2004
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Ho provato a contattare Sky per il problema che abbiamo un po' tutti, e la risposta è stata questa
"Gentile Cliente,
a seguito della e-mail da lei inviata, abbiamo provato a contattarla senza successo al numero di telefono *********.
Le chiediamo quindi di chiamarci al numero 199 100 400*, attivo tutti i giorni dalle ore 8.30 alle ore 22.30.
Grazie per aver scelto Contatta SKY.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti SKY"
Ma questi qui che cosa pensano che uno è scemo, che dovrei fare io, ritelefonare a loro, spendere un sacco di soldi di telefonata, e non risolvere assolutamente nulla? Vedo molto probabile una raccomandata di disdetta.
"Gentile Cliente,
a seguito della e-mail da lei inviata, abbiamo provato a contattarla senza successo al numero di telefono *********.
Le chiediamo quindi di chiamarci al numero 199 100 400*, attivo tutti i giorni dalle ore 8.30 alle ore 22.30.
Grazie per aver scelto Contatta SKY.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti SKY"
Ma questi qui che cosa pensano che uno è scemo, che dovrei fare io, ritelefonare a loro, spendere un sacco di soldi di telefonata, e non risolvere assolutamente nulla? Vedo molto probabile una raccomandata di disdetta.
Mi sembra una soluzione un po' esagerata; spenderesti molto di più per la raccomandata che per la telefonata.mauro2004 ha scritto:
Se nella vita ti comporterai sempre così... farai la fortuna delle poste
breakfast.club
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cosa avrebbero dovuto scrivere...
ad esempio, avrebbero dovuto riconoscere il problema e magari comunicare se e quando hanno intenzione di risolverlo, invece di fargli fare una nuova telefonata e farlo parlare con un tecnico che non noterà nulla di strano e che gli dirà per l'ennesima volta che forse è lui che si concentra sul labiale...
personalmente se puo' servire li chiamo anche dieci volte, anzi, sarei disposto a pagare € 49,90 di disattivazione del Dolby Digital se servisse per avere il sincrono dell'audio, che, ripeto, per me è importante almeno quanto e se non di più del formato 16:9...
intanto ho cercato anche di contattare utenti che si erano lamentati della cosa in passato, e almeno altre 3 - 4 segnalazioni gliele ho fatte avere...
Burchio ha scritto:
ad esempio, avrebbero dovuto riconoscere il problema e magari comunicare se e quando hanno intenzione di risolverlo, invece di fargli fare una nuova telefonata e farlo parlare con un tecnico che non noterà nulla di strano e che gli dirà per l'ennesima volta che forse è lui che si concentra sul labiale...
personalmente se puo' servire li chiamo anche dieci volte, anzi, sarei disposto a pagare € 49,90 di disattivazione del Dolby Digital se servisse per avere il sincrono dell'audio, che, ripeto, per me è importante almeno quanto e se non di più del formato 16:9...
intanto ho cercato anche di contattare utenti che si erano lamentati della cosa in passato, e almeno altre 3 - 4 segnalazioni gliele ho fatte avere...
Ultima modifica:
Chiarisco ad evitare incomprensioni! non ho detto che la risposta di SKY sia stata elegante, anzi le spiegazioni di SKY ben raramente lo sono (anche perché di solito non spiega..), ma da qui a passare direttamente alla disdetta...breakfast.club ha scritto:
imperatore666
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breakfast.club ha scritto:
ma nel caso di SKYHD si può farsi disattivare il dolby??
breakfast.club ha scritto:ad esempio, avrebbero dovuto riconoscere il problema e magari comunicare se e quando hanno intenzione di risolverlo, invece di fargli fare una nuova telefonata e farlo parlare con un tecnico che non noterà nulla di strano e che gli dirà per l'ennesima volta che forse è lui che si concentra sul labiale...
personalmente se puo' servire li chiamo anche dieci volte, anzi, sarei disposto a pagare € 49,90 di disattivazione del Dolby Digital se servisse per avere il sincrono dell'audio, che, ripeto, per me è importante almeno quanto e se non di più del formato 16:9...
intanto ho cercato anche di contattare utenti che si erano lamentati della cosa in passato, e almeno altre 3 - 4 segnalazioni gliele ho fatte avere...
il ritardo c'è anche senza attivazione del DD...visto che è proprio la traccia che dal satellite arriva tardi
loro t'hanno dato quella risposta xkè non t'hanno trovato in casa...colui che scrive le mail è una ersona che non necessariamente ha letto altre lamentele dello stesso genere e finche avrà in possesso la mail che dice solo che prendono in considerazione la tua segnalazione...quella ti manderà
breakfast.club
Digital-Forum Master
imperatore666 ha scritto:
la mia voleva essere una battuta sarcastica, ma mi fa piacere che tu ne abbia apprezzato l'idea....
goldsun ha scritto:
goldsun, tu hai un decoder mysky, giusto? a te l'audio è sincronizzato in modo corretto nei canali SkyCinema? ....potresti fare questa verifica, per favore?....
Boothby ha scritto:
infatti, ed è per questo che non riesco a capire come possano far finta di niente quando gli viene posto il problema
Ho il sospetto che ci sia una certa omertà sul problema da parte di Sky... io intanto sono sempre alla ricerca di altri "segnalatori" volenterosi (preparerò anche un post riepilogativo), visto che vogliono che siano in tanti prima di decidersi a muoversi....
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