SmarCAM 3-Italia HD (Versione Sw 07.00.01.04.02 del 01/03/13)

tarsu983 ha scritto:
mentre una costante è il riavvio della cam dopo essere passati dal canale rai hd(ch 501).Chiaro segnale che il software sia bacato è l'eliminazione,nella nuova versione,dello slot dedicato alla tessera dahlia facendo diventare queste cam a tutti gli effetti delle Premium cam hd,che con l'ultimo software sono diventate perfette
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Succede sempre anche a me, passando da Rai HD ad un canale Premium esce "Canale codificato" e se sono fortunato si riavvia la Cam, altrimenti devo per forza spegnere e riaccendere la Tv o togliere e reinserire la Cam. Succede sia con la Panasonic Cam HD su una tv Panasonic e anche con la Sony Cam HD su una tv Sony. Questo aggiornamento deve uscire al più presto, Ercolino pensaci tu! :D
 
Delle due tidus preferisco spegnere e riaccendere, la cam e modulo CI è delicato facendo troppe volte togli rimetti potrebbe anche rompersi qualche piedino di connessione.
 
tidus_86 ha scritto:
Succede sempre anche a me, passando da Rai HD ad un canale Premium esce "Canale codificato" e se sono fortunato si riavvia la Cam, altrimenti devo per forza spegnere e riaccendere la Tv o togliere e reinserire la Cam. Succede sia con la Panasonic Cam HD su una tv Panasonic e anche con la Sony Cam HD su una tv Sony. Questo aggiornamento deve uscire al più presto, Ercolino pensaci tu! :D
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Confermo!!
succede anche a me con TV Samsung serie ES, aspettando un pochino su qualche canale in chiaro, poi la cam si riavvia e funziona.
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Delle due tidus preferisco spegnere e riaccendere, la cam e modulo CI è delicato facendo troppe volte togli rimetti potrebbe anche rompersi qualche piedino di connessione.
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Anche io preferisco spegnere e riaccendere la tv, è raro che tolgo la Cam. Se devo spostare la tessera la sfilo direttamente dalla Cam. :)

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contattato i 2 centri assistenza sony di Bari ho ricevuto 2 risposte differenti:nel primo caso mi sono trovato di fronte un muro di gomma,nessun tipo di assistenza ed un invito a recarsi al negozio di acquisto(e se l'ho comprato su internet?!mah:eusa_wall:) e di chiedere espressamente un trattamento ''commerciale'' :5eek:
nel secondo centro molta disponibilità,ma anche qui non possono gestire l'assistenza della cam.Mi han spiegato la trafila da fare:bisogna chiamare il numero a pagamento sony che provvederà a fare delle verifiche di funzionamento(via telefono:eusa_think:),passo successivo è la chiamata al centro assistenza di Melegnano(unico centro nazionale autorizzato al trattamento delle cam in garanzia).Nel pomeriggio chiamerò l'assistenza e vedremo come evolve
 
proteasi ha scritto:
Testare cosa? O aggiornano o non aggiornano, non hai la Cam guasta!
Inoltre trovo scorretto che si debba chiamare un numero a pagamento per poter usufruire dell'assistenza.
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ecco la risposta dell'assistenza di Melegnano:

Buongiorno,deve spedire la cam direttamente al nostro laboratorio per essere testata con in allegato copia garanzia e i suoi riferimenti.
Saluti

Ad inizio luglio sarò a Milano e ci vado di persona...
 
proteasi ha scritto:
Testare cosa? O aggiornano o non aggiornano, non hai la Cam guasta!
Inoltre trovo scorretto che si debba chiamare un numero a pagamento per poter usufruire dell'assistenza.
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Certamente, è veramente scorretto, fanno pena, mi auguro che prima o poi si decidano a trasmetterlo via OTA.
 
Purtroppo non è cosi facile ,anche perchè devono essere tutti d'accordo Samsung ,LG ,Sony ecc...... e non è gratis
 
Giusto per la cronaca, anche io il problema dello "spegnimento" della cam quando passo sul 501 per poi mettere un canale M.Premium..ma ormai sono 2 anni che è cosi e c'ho fatto l'abitudine
 
30S ha scritto:
Giusto per la cronaca, anche io il problema dello "spegnimento" della cam quando passo sul 501 per poi mettere un canale M.Premium..ma ormai sono 2 anni che è cosi e c'ho fatto l'abitudine
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Riguardo questo problema ho bisogno di sapere il modello esatto di tv e la versione sw della tv ,oltre anche a capire se succede tutte le volte che si passa dal 501 su un canale Premium generico o specifico (specificare il canale)

Grazie
 
ERCOLINO ha scritto:
Riguardo questo problema ho bisogno di sapere il modello esatto di tv e la versione sw della tv ,oltre anche a capire se succede tutte le volte che si passa dal 501 su un canale Premium generico o specifico (specificare il canale)

Grazie
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A me succede su di un Samsung es 6100 con l'ultimo firmware mi pare il 1036 (non sono in casa) e succede tutte le volte che dal 501 passo ad un MEDIASET PREMIUM.


Inviato da mio iPad usando Tapatalk
 
alberto_64 ha scritto:
A me succede su di un Samsung es 6100 con l'ultimo firmware mi pare il 1036 (non sono in casa) e succede tutte le volte che dal 501 passo ad un MEDIASET PREMIUM.


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Qualsiasi canale Premium?

Che Cam Hai esattamente?
 
ERCOLINO ha scritto:
Riguardo questo problema ho bisogno di sapere il modello esatto di tv e la versione sw della tv ,oltre anche a capire se succede tutte le volte che si passa dal 501 su un canale Premium generico o specifico (specificare il canale)

Grazie
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Ho un Sony la serie EX302 e la cam SonyHD, succede su qualsiasi canale Premium (ne sono abbastanza sicuro)..la versione sw della tv dovrebbe essere M 8.722

EDIT. ho visto pure che dovrei aggiornare il sw ma per paura di combinare qualche macello non l'ho mai fatto :laughing7:
 
Ultima modifica:
VIANELLO_85 ha scritto:
Il sw lo aggiorni tramite i centri di assistenza, vedi primo post.
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Però tramite sito della Sony si può aggiornare la versione della tv..quello intendevo (scarica dal pc, poi lo metti sull'usb, attacchi alla tv ecc ecc)
 
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