Tempi downgrade pacchetti e pacchettini

[niko79]

ciao a tutti vorrei un'info, ho il contratto in scadenza il 31 dicembre 2009, ho mandato disdetta a sky, non ho ancora ricevuto nessuna offerta per continuare, ma a quanto pare offrono o il 20% per 9 mesi o il 50% per 6 mesi. se dovessi accettare un' offerta del genere vorrei continuare il mio abbo con 4mondo+calcio+sport da gennaio a giugno per poi passare dal mese di luglio a soli 3 generi di mondo, secondo voi me lo faranno fare senza incorrere in penali sugli eventuali sconti fruiti ? grazie

 

[bobsky]

disdicendo news, quali dei seguenti canali/servizi andranno persi?

SkyTg24
SkyTg24 Active
SkyMeteo24
SkyMeteo24 Active
SportItalia
SportItalia2
Espn Classic

 

[Burchio]

tg e meteo no di sicuro... espn classic si di sicuro...e tutti i canali del pacco news(sportitalia nn mi pare sia nel news...mentre sportitalia2 è nel pacco news)

 

[jampy1970]

Ho inviato la mia richiesta di togliere il "pacchettino musica" attraverso il servizio fai da te del sito di sky. La decorrenza è 1/1/2010. Sono soddisfatto. Così il tv che ho preso con loro mi costerà solo 50 euro di anticipo + 4 euro al mese x 36.

 

[Il Bacco]

tg e meteo no di sicuro... espn classic si di sicuro...e tutti i canali del pacco news(sportitalia nn mi pare sia nel news...mentre sportitalia2 è nel pacco news)

..ANCORA????
Sportitalia 2 CONTINUA A VEDERSI anche se NON hai più il pacchetto NEWS: fonte ME'MEDESIMO che dal 01/11 ho tolto il pacchetto NEWS dal mio abbonamento...!!!

 

[Burchio]

ho detto NON SONO SICURO....
avevo letto di un anomalia su sportitalia. tanto io ho tolto BAMBINI

 

[pappa1963]

Avendo tolto con decorrenza 30/11/2009 il mini pacchetto "bambini", (quindi il mio abbo consiste in 4 generi + sport) posso comunque fra 1-2 mesi richiedere l'attivazione di SKY HD? Grazie.

 

[kellone]

Certo che si, non vedranno l'ora di dartelo.

 

[paintbox]

io ho un dubbio, il 23 ottobre mi hanno scritto:



secondo voi dove potrò constatare prima l'effettivo downgrade? sul sito la situazione è ancora: "Pacchetti abbonamento * MONDO+SPORT+CALCIO", è normale siano stati così vaghi con quel "per la fine del mese di novembre"?

ad oggi ancora succede nulla. risulto ancora abbonato all'intero pacco mondo. dopo li chiamo e vedo se e cosa mi dicono.

 

[gupise]

scusate, io ho il pacchetto minimondo con news - intrattenimento - documentari

posso eliminare le news e mettere la musica? al telefono mi hanno detto di no, cerco una conferma prima di arrendermi, grazie!

 

[niko79]

..ANCORA????
Sportitalia 2 CONTINUA A VEDERSI anche se NON hai più il pacchetto NEWS: fonte ME'MEDESIMO che dal 01/11 ho tolto il pacchetto NEWS dal mio abbonamento...!!!

mentre spotitalia 1 non si vede più vero ? qualcuno si ricorda dove veniva trasmesso il campionato di motocross su SI 1 o SI 2 ?

 

[pmmagic8]

Io ho attualmente mondo completo + i 3 pacchetti (insomma, full), e pago tramite RID.
Volevo chiedere, è possibile tenere i tre pacchetti calcio, sport e cinema e chiedere di fare il downgrade di mondo eliminando due generi (es, bambini e musica)? O invece posso eliminarne uno solo?

 

[DTTutente]

Ne puoi eliminare uno solo...

 

[Rocky80]

ad oggi ancora succede nulla. risulto ancora abbonato all'intero pacco mondo. dopo li chiamo e vedo se e cosa mi dicono.

Perchè tu paghi quei canali anche oggi da domani te li possono togliere.
Tra l'altro potrbbe arrivarti il downgrade con qualche giorno di ritardo.

 

[DTTutente]

Io domani telefono per verificare che mi tolgano davvero le news...

 

[ChristianSKY]

Visto che ognuno ne dice una vediamo di chiarire:



1) il downgrade di un genere di mondo è attivo da quando se oggi faccio la richiesta?


2) il downgrade di un pacchetto premium (sport,calcio,cinema)è attivo da quando se oggi faccio la richiesta?

se mi chiamassi io ti risponderei così:

1) a scadenza contrattuale
2) a scadenza contrattuale

spiego: se chiami e chiedi il downgrade non viene effettuato in 30 giorni ma solo a scadenza contrattuale tranne vari casi eccezionali...

 

[dissolutiond]

ragazzi io a metà ottobre ho richiesto il downgrade a partire dal 1° dicembre. Qualche giorno fa ho chiesto anche conferma via mail e l'ho ottenuta. Oggi però il fai da te mi dà ancora mondo+sport e continuo a vedere i canali Musica (che avevo tolto) è normale?

 

[Fabris]

Allora, era previsto per l'1 dicembre anche il mio downgrade del mini pacco Musica.
Risultato: sulla scheda Multivision è stato tolto mentre su quella principale è ancora visibile.
Mi toccherà aspettare la prossima fattura per capire se è stato comunque contabilizzato lo sconto oppure no.

 

[dissolutiond]

io ho chiamato al servizio clienti e mi hanno rassicurato dicendomi che sarà tolto entro oggi (ci vuole un pò di tempo) e su mia precisa domanda mi hanno detto che non sarà in ogni caso conteggiato sulla fattura di dicembre.

 

[Burchio]

è sempre così. nello storico operazioni è giò segnato...poi quando verrà effettivamente chiuso è un mistero...c'è gente col full aperto ma abbonamento cessato...