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a me è arrivata la seguente mail:

ciao, questi sono davvero gli ultimi giorni che passi con noi ma vorremmo provare a farti cambiare idea.Non aspettare, scopri la soluzione che abbiamo pensato per te.
Chiamaci al numero verde
800 059 950

questo significa che hanno preso in carico la disdetta a scadenza (31/07/2021), che avevo inviato a giugno.
 
jackq ha scritto:
a me è arrivata la seguente mail:

ciao, questi sono davvero gli ultimi giorni che passi con noi ma vorremmo provare a farti cambiare idea.Non aspettare, scopri la soluzione che abbiamo pensato per te.
Chiamaci al numero verde
800 059 950

questo significa che hanno preso in carico la disdetta a scadenza (31/07/2021), che avevo inviato a giugno.
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Che offerta hai attiva? Prova a chiamare per curiosità, così ci aggiorni sulle nuove promo ;)
 
io l'ho fatta 4 volte una settimana fa. non è arrivata nessuna email di conferma
oggi chiedendo in chat mi hanno detto che non risulta nessuna disdetta.

ho quindi chiamato 5 minuti fa il numero sky per disdire e ho effettuato l'operazione tramite operatrice. mi ha detto che arriverà mail di conferma.

però curiosamente un minuto dopo la telefonata mi è arrivata questa strana mail "cambio mail SkyIt"

o è un fake fregatura o l'operatrice invece di farmi la disdetta a scadenza ha fatto qualche casino
nel caso non arrivi la mail di conferma domani richiamo
 
Ultima modifica di un moderatore:
Aggiornamento
Non mi e' arrivata nessuna mail di conferma, ma chiamando il numero verde 800.... Indicato nei post precedenti mi dicono che la mia disdetta a scadenza risulta nei loro sistemi.

Vediamo se in questo mese mi faranno qualche offerta retention (accetterei solo sky dtt a 15 euri, anche senza pacchetto calcio)
 
il mio contratto scadeva il 26/07, con disdetta fatta il 26/06, ad ora continuo a vedere i canali. Normale? leggeno dicono che lasciano un po' di giorni.. mi pare strano.
 
zocca ha scritto:
il mio contratto scadeva il 26/07, con disdetta fatta il 26/06, ad ora continuo a vedere i canali. Normale? leggeno dicono che lasciano un po' di giorni.. mi pare strano.
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A me che ho fatto disdetta il contratto scade il prossimo 15 agosto. Mi hanno detto che comunque ho la visione fino al 30 agosto. Quindi 15gg circa
 
Ma per farvi richiamare avete lasciato il numero nel form per la disdetta sul sito?

O chiamano comunque?
 
Domanda per chi ha fatto il recesso senza costi a causa della modifica del pacchetto calcio, sul sito nel fai da te la data di scadenza dell'abbonamento risulta aggiornata con la data di scadenza del recesso? Io ad esempio vedo sempre la data di scadenza contrattuale.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Domanda per chi ha fatto il recesso senza costi a causa della modifica del pacchetto calcio, sul sito nel fai da te la data di scadenza dell'abbonamento risulta aggiornata con la data di scadenza del recesso? Io ad esempio vedo sempre la data di scadenza contrattuale.
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La scadenza è sempre la stessa anche a me.
Qualche giorno fa sull'app My Sky compariva il messaggio "Ci dispiace che tu abbia deciso di lasciarsi ecc ecc". Ora non compare più neanche quello
 
ho letto altrove che stanno chiamando gli abbonati dtt e proponendo sostituzione scheda per ottobre in quanto,da come dicono, senza questa nuova scheda non si vedranno piu i canali.....non so altro!
 
Incollo il suo post

Salve ragazzi

oggi mi hanno proposto la nuova scheda per il digitale terrestre ed ho accettato

Settimana prossima dovrebbe arrivarmi perchè dicono che a ottobre non si vedrà più nulla sul digitale terrestre e per non perdere i clienti si sono inventati questa nuova scheda per il digitale

Qualcuno di voi l'ha già provata??
 
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