TV Samsung (Versione Sw T-BDXPDEU00-1018 del 12/11/09)
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
Dkdib
Digital-Forum Silver Master
Premesso che a me il televisore funziona perfettamente (anzi, meglio del previsto), l'altro ieri ho acquistato un LE19M86BD per mia nonna: ieri l'ho installato ed oggi ho controllato per l'aggiornamento software ma non ho trovato nulla.
Sulle informazioni del prodotto e' indicato quanto segue.
VERSIONE SOFTWARE: T-JSM22DEUC-1001
VERSIONE FIRMWARE: T-EMMA2DEUB-0104
Che roba e'? A parte la T iniziale e la sillaba EU, non c'e' un tubo in comune con le vostre versioni!
O mi sono beccato un modello col software nuovissimo e totalmente sconosciuto, oppure ho un esemplare destinato al Nagorno-Karabakh che e' stato accidentalmente dirottato a casa mia.
Sulle informazioni del prodotto e' indicato quanto segue.
VERSIONE SOFTWARE: T-JSM22DEUC-1001
VERSIONE FIRMWARE: T-EMMA2DEUB-0104
Che roba e'? A parte la T iniziale e la sillaba EU, non c'e' un tubo in comune con le vostre versioni!
O mi sono beccato un modello col software nuovissimo e totalmente sconosciuto, oppure ho un esemplare destinato al Nagorno-Karabakh che e' stato accidentalmente dirottato a casa mia.
Risposta del Centro Assistenza :
Egr. Sig. XXXXXXXXXXX
Buonasera , ho valutato il difetto da lei segnalato, potrebbe essere un aggiornamento f/w del dtt, è vero ci sono stati problemi con i firmware dei sistemi digitali terrestri integrati ,ma non tutti i tv ne necessitano ,provi a fare nuovamente l'installazione del tv dalla voce PLUG&PLAY ,reimpostando la lingua , il paese di ubicazione del tv , modalità di utilizzo casa .Fatto ciò il tv si reinstalla , e fatta la sintonia automatica della parte analogica proseguirà sulla parte digitale terrestre .
Per quanto riguarda l'aggiornamento fatto da noi service ,viene eseguito solamente nelle zone non coperte dal segnale ,mi spiego meglio :
l' aggiornamento via OTA è in funzione sul pacchetto digitale di mediaset , se si riceve es. il canale boing , premium extra ...ecc.ed il segnale ricevuto è buono il tv è impostato di default a ricevere l'aggiornamento ed installarlo automaticamente .
Ci sono zone di Genova non coperte , non x colpa di SAMSUNG ma dei rispettivi trasferimenti .
Le confermo che l'ultima versione disponoibile è quella citata con....1014.,non è altrettanto vero che se non riusciamo ad aggiornare sostituiamo la main .......può capitare ma non nei casi di aggiornamento del DTT Spero di esserle stato di aiuto ,se non avesse riscontri positvi ci contatti telefonicamente ,fisseremo un appuntamento e verremo a domicilio ad eseguire l'aggiornamento necessario .
in attesa di un suo riscontro porgo i migliori saluti .
il responsabile tecnico
Egr. Sig. XXXXXXXXXXX
Buonasera , ho valutato il difetto da lei segnalato, potrebbe essere un aggiornamento f/w del dtt, è vero ci sono stati problemi con i firmware dei sistemi digitali terrestri integrati ,ma non tutti i tv ne necessitano ,provi a fare nuovamente l'installazione del tv dalla voce PLUG&PLAY ,reimpostando la lingua , il paese di ubicazione del tv , modalità di utilizzo casa .Fatto ciò il tv si reinstalla , e fatta la sintonia automatica della parte analogica proseguirà sulla parte digitale terrestre .
Per quanto riguarda l'aggiornamento fatto da noi service ,viene eseguito solamente nelle zone non coperte dal segnale ,mi spiego meglio :
l' aggiornamento via OTA è in funzione sul pacchetto digitale di mediaset , se si riceve es. il canale boing , premium extra ...ecc.ed il segnale ricevuto è buono il tv è impostato di default a ricevere l'aggiornamento ed installarlo automaticamente .
Ci sono zone di Genova non coperte , non x colpa di SAMSUNG ma dei rispettivi trasferimenti .
Le confermo che l'ultima versione disponoibile è quella citata con....1014.,non è altrettanto vero che se non riusciamo ad aggiornare sostituiamo la main .......può capitare ma non nei casi di aggiornamento del DTT Spero di esserle stato di aiuto ,se non avesse riscontri positvi ci contatti telefonicamente ,fisseremo un appuntamento e verremo a domicilio ad eseguire l'aggiornamento necessario .
in attesa di un suo riscontro porgo i migliori saluti .
il responsabile tecnico
Allora .... chiedo scusa per tutte le cattiverie dette sulla Samsung.
Il metodo indicatomi dal centro di assistenza autorizzato da me riportato funziona perfettamente.
Ho utilizzato la funzione Plug&Play e tutto è andato ok.
Sia la sintonizzazione analogica che terrestre è andata a buon fine ( anzi sul digitale adesso ho la lista ordinata cone sul mio DiPro Interact II , prima era ordinata in modo alfabetico ).
Fatto qusto ( ovviamente sono coperto dal mux DFree ) ho fatto la ricerca sul canale Boing e come per magia è stato trovato l'aggiornamento e poi l'ho installato.
Il metodo indicatomi dal centro di assistenza autorizzato da me riportato funziona perfettamente.
Ho utilizzato la funzione Plug&Play e tutto è andato ok.
Sia la sintonizzazione analogica che terrestre è andata a buon fine ( anzi sul digitale adesso ho la lista ordinata cone sul mio DiPro Interact II , prima era ordinata in modo alfabetico ).
Fatto qusto ( ovviamente sono coperto dal mux DFree ) ho fatto la ricerca sul canale Boing e come per magia è stato trovato l'aggiornamento e poi l'ho installato.
Beta5
Digital-Forum Junior
npuk ha scritto:
Grande NPUK!! ottima info seguito la procedura del tecnico reinstallado tutto e alla fine della memorizzazione dei canali sia analogici che digitali sono partito con la procedura manuale del software.
Miracolooo!! dopo quasi un mese che ogni sera provavo l'aggiornamento, si e' aggiornato!!! e pensare che avevo telefonato al centro assistenza ma mi avevano detto che nella mia zona nn era possibile e nn avendo manifestato dei mal funzionamenti nn sarebbero intervenuti.
Invece ora c'e' installata la 1014
Grandiosa INFO!!
Ok.
Accendere il tv e andare su un canale analogico.
Aprire il menù del televisore.
Andare sulle impostazioni e scegliere Plug&Play e avviare.
A questo punto scegliere Lingua Italiana, Paese Italia, e modalità casa.
Poi effettuare in automatico la sintonizzazione dei canali sia analogici che digitali ( ma non vipreocupate è quasi tutto automatico e wizard ).
Una volta fatta la sintonizzazione dei canali potete procedere alla ricerca degli aggiornamenti senza problemi come più volte descritto su questo topic.
Accendere il tv e andare su un canale analogico.
Aprire il menù del televisore.
Andare sulle impostazioni e scegliere Plug&Play e avviare.
A questo punto scegliere Lingua Italiana, Paese Italia, e modalità casa.
Poi effettuare in automatico la sintonizzazione dei canali sia analogici che digitali ( ma non vipreocupate è quasi tutto automatico e wizard ).
Una volta fatta la sintonizzazione dei canali potete procedere alla ricerca degli aggiornamenti senza problemi come più volte descritto su questo topic.
Beta5 ha scritto:Grande NPUK!! ottima info seguito la procedura del tecnico reinstallado tutto e alla fine della memorizzazione dei canali sia analogici che digitali sono partito con la procedura manuale del software.
Miracolooo!! dopo quasi un mese che ogni sera provavo l'aggiornamento, si e' aggiornato!!! e pensare che avevo telefonato al centro assistenza ma mi avevano detto che nella mia zona nn era possibile e nn avendo manifestato dei mal funzionamenti nn sarebbero intervenuti.
Invece ora c'e' installata la 1014
Grandiosa INFO!!
Beh, questo dimostra che non sò solo lammentarmi. Non penserete mica che tutti i miei 700 messaggi siano solo cavolate e critiche. hehehehe.
Se posso partecipare attivamente lo faccio volentieri.
Ultima modifica:
- Registrato
- 15 Aprile 2007
- Messaggi
- 26.381
Certo, però è un pò strano, per i decoder gli aggiornamenti rimangono OTA per moltissimo tempo, ma se pensano che il tempo sia sufficiente per aggiornare tutti gli apparecchi, avranno fatto i loro calcoli, non avranno sicuramente deciso così alla leggera!
O
Ospite
Grazie npuk,ho seguito la tua guida e finalmente sono riuscito ad aggiornare il samsung.ciao.