carminello
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mando mp
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Voyager86xxx
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Novità sull procedura conciliativa?
ho chiamato ed ecco la sorpresa:
lei non è più nostro cliente da fine mese e quindi non possiamo fare delle segnalazioni e solleciti, mandi un fax
doveva chiamare prima della scadenza del contratto (chiamavo mediamente 2-3 volte al mese)
tra l'altro le segnalazioni via e mail (da contatta sky) non essendo più cliente non me le fa fare
provo con un secondo operatore:
si vedo che è da marzo che ha diritto al premio, faccio l'ennesimo sollecito
alla fine: ancora niente da settembre 2014
lei non è più nostro cliente da fine mese e quindi non possiamo fare delle segnalazioni e solleciti, mandi un fax
doveva chiamare prima della scadenza del contratto (chiamavo mediamente 2-3 volte al mese)
tra l'altro le segnalazioni via e mail (da contatta sky) non essendo più cliente non me le fa fare
provo con un secondo operatore:
si vedo che è da marzo che ha diritto al premio, faccio l'ennesimo sollecito
alla fine: ancora niente da settembre 2014
Che numero chiami?
Anche io in attesa da settembre 2014.....di segnalazioni via mail ne avro fatte tante...ultimamente non chiamano neanche, solo la mail che stanno verificando.
ho chiamato lo 027070 e il numero verde (che trovi nella sezione contatti sky di questo forum) per dipendenti alitalia. almeno non chiamo l 199, altrimenti a forza di chiamate avrei speso di più del valore dei premi
segnalazioni via e mail ne avevo fatte anceh io e mi rispondono che devono verificare (via e mail) ma non richiamano
gli operatori mi hanno detto che vedono che ho diritto a tutti e 3 i premi
Risposto
Voyager86xxx
Digital-Forum Senior Master
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Chi ha fatto procedura Corecom?
E com'è andata?
E com'è andata?
C
crosa83
Ricevuta adesso chiamata dal centro logistica, venerdì 16 arriva anche l' home theatre!
Gli ultimi reclami come lu avevi fatti?via mail o telefono?avevi mandato mail alla logistica?
C
crosa83
telefono, mail, fax e pure mail alla logisica
C
crosa83
quindi non sai quale reclamo sia andato a buon fine.....quando mandavi il fax ti richiamavano sempre?
C
crosa83
no non lo sapevo. si han sempre richiamato!
C
crosa83
arrivato ora tramite Bartolini
Che numero ti aveva chiamato?
C
crosa83
numero privato
C
crosa83
conviene conciliare tramite Corecom e portare a casa qualche bel $$$