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Fox Sports non visibile

Novità? :)

A me è arrivato un messaggio sul decoder con conferma variazione abbonamento ma per ora vedo ancora tutto.
 
Io mi sono riconnesso oggi con SkyTv+Calcio (stessa combinazione che avevo fino a ieri, quando il mio contratto era cessato). Dopo la riattivazione non vedo però FoxSports, come mai? Essendo già stato abbonato al calcio da prima del 1 luglio non avrei dovuto vederli? Oppure essendomi riconnesso è come se fosse partito un nuovo abbonamento e quindi non ho diritto a vederli?
 
Franc90 ha scritto:
Io mi sono riconnesso oggi con SkyTv+Calcio (stessa combinazione che avevo fino a ieri, quando il mio contratto era cessato). Dopo la riattivazione non vedo però FoxSports, come mai? Essendo già stato abbonato al calcio da prima del 1 luglio non avrei dovuto vederli? Oppure essendomi riconnesso è come se fosse partito un nuovo abbonamento e quindi non ho diritto a vederli?
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La seconda che hai detto.
Adesso ti serve sport.
 
Steve McQueen ha scritto:
Novità? :)

A me è arrivato un messaggio sul decoder con conferma variazione abbonamento ma per ora vedo ancora tutto.
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Stevone mio eccomi. Oggi mi hanno staccato il pack sport e fortunatamente continuo a vedere foxsport e sky/foxsport plus.
A questo punto immagino avranno risolto.

Ps: comunque i danni cerebrali mi son rimasti. Praticamente controllo ad intervalli regolari di 5 minuti.
 
VillaLobos81 ha scritto:
Stevone mio eccomi. Oggi mi hanno staccato il pack sport e fortunatamente continuo a vedere foxsport e sky/foxsport plus.
A questo punto immagino avranno risolto.

Ps: comunque i danni cerebrali mi son rimasti. Praticamente controllo ad intervalli regolari di 5 minuti.
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E ovviamente a me li hanno chiusi.

Ero sicuro che avrebbero fatto casino...che ti potevi aspettare di diverso.

Adesso che dovrei fare? Io ho riferimenti e nome dell'operatrice che mi ha fatto la retention (ed ho ovviamente anche la registrazione vocale in cui mi garantisce per ben tre volte la questione fox)...tra l'altro non mi hanno poi nemmeno rimborsato completamente l'opzione 3d che mi hanno attivato loro per errore.

Ingioco??

@ Villa ma tu li vedi aperti anche quando fanno programmazione non calcistica? perchè adesso li ho chiusi ma fanno MLB e Ferrari challenge.
 
Io ho sempre avuto il calcio, fino a maggio ho avuto il pacchetto sport per 1 anno perchè era in promozione.
Dal 1 agosto ero al buio, il 28 mi sono riconesso con la formula precedente ( calcio + cinema ) e i canali fox li vedo.
 
Steve McQueen ha scritto:
E ovviamente a me li hanno chiusi.



@ Villa ma tu li vedi aperti anche quando fanno programmazione non calcistica? perchè adesso li ho chiusi ma fanno MLB e Ferrari challenge.
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Ciao Steve, scusa il ritardo. Si, attualmente i canali li vedo anche in presenza di eventi non calcistici.
Ingioco disse che c'erano stati problemi e che erano stati risolti. Se leggi qualche pagina dietro vedrai che anche l'altro utente (Fry) e'riuscito a risolvere.
Prova a chiamarli, loro visualizzano che la visione del canale ti spetta e adesso dovrebbero essere in grado di riallineartela.

Aggiornaci!
 
Antotor ha scritto:
Io ho sempre avuto il calcio, fino a maggio ho avuto il pacchetto sport per 1 anno perchè era in promozione.
Dal 1 agosto ero al buio, il 28 mi sono riconesso con la formula precedente ( calcio + cinema ) e i canali fox li vedo.
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Dovrei vederli anche io, allora che mi sono riconnesso dopo un solo giorno di buio con la stessa configurazione precedente. Domani mi sa che li tartasso via chat!
 
VillaLobos81 ha scritto:
Ciao Steve, scusa il ritardo. Si, attualmente i canali li vedo anche in presenza di eventi non calcistici.
Ingioco disse che c'erano stati problemi e che erano stati risolti. Se leggi qualche pagina dietro vedrai che anche l'altro utente (Fry) e'riuscito a risolvere.
Prova a chiamarli, loro visualizzano che la visione del canale ti spetta e adesso dovrebbero essere in grado di riallineartela.

Aggiornaci!
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Si ho già chiamato ieri ed ho mandato anche una mail...dicono di aver inoltrato la richiesta ai sistemisti e che ci vorranno 3-4 giorni.

Oggi comunque provo anche via chat visto che a Fry l'hanno fatto al volo.
 
Antotor ha scritto:
Chiamali, hai diritto a vederli!!
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Ho già provato più volte in chat, niente da fare. Mi dicono tutti la stessa cosa, odio quando Sky deve fare queste cose cervellotiche. L'anzianità e SkyGo mi sono rimasti, Fox Sports invece me l'hanno tolto...valli a capire...
 
Franc90 ha scritto:
Che la cessione del vecchio contratto equivale al downgrade del pack Calcio. E quindi ho perso il diritto di visione di Fox Sports, che adesso sta solo sul pack Sport...
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Anche per me dopo reconnection niente più fox sport su calcio.

ma dov'è scritto che equivale a downgrade per cessazione del vecchio contratto,
quando poi con la reconnection è sancito che "il vecchio contratto non è cessato"?
 
Fox Sport non visibile

Mi trovo nella chat, vediamo che succede🏼🏼🏼 sta facendo una verifica 🏼
 
Niente da fare ..,non ne vogliono sapere , Fox Sport out per chi ha il calcio...bella fregatura.Amen
 
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