Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
chiaraz ha scritto:
ieri pomeriggio mi hanno contattata dal call center estero che contatta con lo 06/8xxx
l'operatrice mi ha informata che non abbiamo diritto ai servizi in quanto non sono previsti con l'offerta del 25% e che deve rimuoverli dal nostro abbonamento. Le ho risposto che l'offerta che mi è stata fatta in reconnetion e che ho chiesto più volte conferma della presenza dei servizi, diversamente non avrei riattivato l'abbonamento. l'operatrice mi ha lasciato i servizi fino ad oggi come "favore personale". Oggi parlerà con il suo responsabile e mi ricontatterà.
Le ho ribadito che se ho rifiutato tante volte il 50% senza servizi, non ha senso che abbia scelto il 25% senza servizi. Mica sono stupida a tal punto!
Mi ha risposto che gli operatori non sono sempre aggiornati :)eusa_wall: ), ma non è un nostro problema se la politica di sky non viene condivisa in tutte le sue aree. L' "errore", se così vogliamo chiamarlo, è loro e sono loro a dover pagare . :evil5:
Sono piuttosto infastidita da questo atteggiamento e ho intenzione di far valere le condizioni che ho sottoscritto. A costo di rivolgermi all'associazione consumatori.
Non sono nè una pezzente, nè una barbona. Potevano cessare il contratto e chiuderla lì. Se hanno deciso di dar la possibilità di riconnettere con una soluzione differente, che mantengano quanto hanno dichiarato.
Sono queste situazioni che fanno perdere di credibilità e serietà.
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Chiama il servizio clienti, fatti riattivare i servizi e digli di aprire una contestazione...
Io ho fatto così e mi è stato detto che era solo questione di tempo ( 10 giorni) e la questione si sarebbe risolta definitivamente.
 
Le promozioni e gli sconti ed i contratti "fake" o meno: vi appaiono nel Fai da Te? A me no e mi continuano a ripetere che ci vuole tempo. Oggi mi sono riascoltato le 4 telefonate registrate, inclusa la prima del riallineamento, e finisce che recedo entro i 10 giorni. Mi sembra assurdo che ci voglia una vita ad inserire i dati. Inoltre il PDF della reconnection NON riporta alcuna cifra né tanto meno vi è indicata l'offerta. Ora come ora sarebbe una reconnection a prezzo poieno che non mi interessa: pagherei come prima per vedere un quinto di prima.
 
Un mio collega di lavoro al buio dal 31 ottobre,mi ha appena detto che ha chiamato il nr. verde ...335, alle 17:00 di oggi e ha accettato il 25% sull'abbonamento sky tv + 2 pack + hd a 40,25 euro/mese,lui ha detto che e' meglio di niente,si sarebbe abbonato a premium la settimana entrante con la promo 6 mesi a 19 euro e 6 mesi a listino.
 
Contattato nel pomeriggio,
solita offerta 50% senza servizi, ho rifiutato...
Ma poi parlando con la signorina è saltato fuori un bel 25% con HD,
€. 23 x Sky TV+ Famiglia + HD accettato,
per quest'anno va così,
poi aggiungerò eventuali ticket Cinema e sport.
 
Ciao ragazzi!

Dopo parecchi mesi di buio (dal 1 maggio 2013), e nel frattempo aver attivato un altro abbo parallelo di 4 mesi gratis senza alcun costo nè di attivazione nè di uscita, ieri sono stato roconnesso con la convenzione Forze dell'Ordine (VVF):

- Consegna myskyhd attivo con ogni funzione (compreso on demand) a 19 euro una tantum
- Sconto del 33% sul prezzo di listino con qualunque combinazione scelga e per 12 mei
- HD incluso gratis per 12 mesi.

Che ne dite?

Tenete duro!!!

PS L'operatrice si è lasciata sfuggire che è anche per aziende..........offerta sottocrivibil fino al 1 di 2013..
 
segreta561 ha scritto:
Ciao ragazzi!

....ieri sono stato roconnesso con la convenzione Forze dell'Ordine (VVF):

Che ne dite?
Tenete duro!!!

PS L'operatrice si è lasciata sfuggire che è anche per aziende.........
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si ma non é che tutti lavorano nelle forze dell'ordine o hanno un'azienda.
ps: sulle aziende ti ha detto una fesseria.. i contratti aziendali hanno altri prezzi MOLTO diversi.... ;)
 
Ultima modifica:
airliners67 ha scritto:
Contattato nel pomeriggio,
solita offerta 50% senza servizi, ho rifiutato...
Ma poi parlando con la signorina è saltato fuori un bel 25% con HD,
€. 23 x Sky TV+ Famiglia + HD accettato,
per quest'anno va così,
poi aggiungerò eventuali ticket Cinema e sport.
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ciao, ti chiedo qualche chiarimento:

- l'offerta che hai accettato è con il listino valido dal 02/07/2012, l'abbonamento che hai disdettato era con questo listino o con quello vecchio?
- LISTINO: SkyTV (19€) + SkyFamiglia (5€) + HD (5€) = 29€. il 25% di sconto su questa combinazione ammonta a 7,25€ per cui dovresti pagare 21,75€, sbaglio? o l'HD viene escluso dallo sconto e quindi paghi 23€ come hai scritto?


considera che da quanto si legge negli altri thread dovrebbero rimettere i pack in offerta a 10€ per 12 mesi sul fai da te, a quanto pare mantieni lo sconto ottenuto in rec anche su questi pack gia' in offerta...per cui avresti i pack scontati del 25%...e cioe' a 7,5€...per cui un full verrebbe 45,50€ x 12 mesi SENZA ulteriori mesi a listino....correggetemi se sbaglio!


@max: i pack a 10€ dovrebbero rimetterli? :eusa_shifty:
 
link1984 ha scritto:
ciao, ti chiedo qualche chiarimento:

- l'offerta che hai accettato è con il listino valido dal 02/07/2012, l'abbonamento che hai disdettato era con questo listino o con quello vecchio?
- LISTINO: SkyTV (19€) + SkyFamiglia (5€) + HD (5€) = 29€. il 25% di sconto su questa combinazione ammonta a 7,25€ per cui dovresti pagare 21,75€, sbaglio? o l'HD viene escluso dallo sconto e quindi paghi 23€ come hai scritto?


considera che da quanto si legge negli altri thread dovrebbero rimettere i pack in offerta a 10€ per 12 mesi sul fai da te, a quanto pare mantieni lo sconto ottenuto in rec anche su questi pack gia' in offerta...per cui avresti i pack scontati del 25%...e cioe' a 7,5€...per cui un full verrebbe 45,50€ x 12 mesi SENZA ulteriori mesi a listino....correggetemi se sbaglio!


@max: i pack a 10€ dovrebbero rimetterli? :eusa_shifty:
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L'hd e' escluso dalla scontistica.
 
link1984
di solito Sky nelle offerte l'Hd lo mette sempre a parte....
Quindi o te lo aggiunge dopo che ti calcola lo sconto sui pacchetti o te lo da gratis ;)
 
rubik ha scritto:
L'hd e' escluso dalla scontistica.
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vinbow78 ha scritto:
link1984
di solito Sky nelle offerte l'Hd lo mette sempre a parte....
Quindi o te lo aggiunge dopo che ti calcola lo sconto sui pacchetti o te lo da gratis ;)
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ok, grazie a entrambi per le risposte!
comunque che ne pensate? se fosse nuovamente possibile attivare i pack (calcio, sport, cinema) a 10€ piu' il 25% di sconto che, come testimoniato da piu' parti e anche da max, si cumula con i pack già in offerta si riuscirebbe a ottenere una buona combinazione...no? :eusa_think:
 
link1984 ha scritto:
ok, grazie a entrambi per le risposte!
comunque che ne pensate? se fosse nuovamente possibile attivare i pack (calcio, sport, cinema) a 10€ piu' il 25% di sconto che, come testimoniato da piu' parti e anche da max, si cumula con i pack già in offerta si riuscirebbe a ottenere una buona combinazione...no? :eusa_think:
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Secondo me non li rimettono piu'.
 
maxreloaded ha scritto:
si, ho già detto che i pack a €10 verranno rimessi dalla prossima settimana.
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perfetto, grazie! :)

quindi siamo arrivati ad un possibile full per 12 mesi a 45,50€/mese, senza mesi a listino...non è affatto male! IMHO, ora come ora, non si può ottenere di meglio...salvo novita'/miracoli :eusa_doh:
 
Ciao,
Praticamente mi hanno fatto un riallineamento al vecchio abbonamento (3+2 Vecchio listino)
scaduto 1.11.13 ora ho la scadenza 1.11.14
Come è riportato sopra, l'HD è escluso dal 25%

Sky TV+Famiglia €. 24 - €. 6 sconto + HD €. 5 = €. 23
 
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Appena contattato da uno 02... Per offrirmi lo sconto del 25% senza servizi... Gentilmente rifiutato e settimana prossima restituisco il decoder.. Nel frattempo mi godo Premium e non credo di ritornare a SKY a meno che di offerte indecenti che dubito arrivino..
 
Terminator37 ha scritto:
Appena contattato da uno 02... Per offrirmi lo sconto del 25% senza servizi... Gentilmente rifiutato e settimana prossima restituisco il decoder.. Nel frattempo mi godo Premium e non credo di ritornare a SKY a meno che di offerte indecenti che dubito arrivino..
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Sai che penso che tutto il forum l'ha capito che sei passato a premium ? Se vuoi ricordarcelo anche nei prossimi giorni fai pure :laughing7:
 
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