Avviso numero 7 (Smart Card)

[dallire]

Scusa l'ignoranza ma io ho l'xdome con una prepagata. E' fattibile?

 

[sinisass]

Ciao..su jepssen st5 oscurati sky sport 3 hd , fox crime hd e sky calcio 1 hd.
Ho abbonamento sky sport calcio cinema...

 

[marcoaglietti]

Buonasera a tutti, vorrei aggiornarvi in merito alla problematica in oggetto. Premesso che ai Call Center Sky sono pieni di richieste in merito a "avvisi 07" ed ora rispondono "Noi garantire visione solo decoder fornito contratto" (testuali parole), quindi diventa poco utile la chiamata (e la assistenza relativa, complimenti ).

La procedura è stata da me provata solo con ricevitori ufficiali (quindi skybox o xdome), sia direttamente che attraverso assistenza alla clientela per l'azienda presso cui lavoro (vendiamo antenne tv marine, chiamano noi anche per problemi sky )

1) In caso di problemi di visione dei canali HD FOX Crime, Nat Geo, Sky Sport 3 ecc. posizionatevi sul canale 108 SKY UNO HD (come per la prima attivazione ).
2) Attraverso internet accedete alla procedura on-line di risoluzione problemi SKY.
3) Selezionate Problema:messaggio a video, avviso 07.
4) verrà proposto reset smart card xxxx. Confermate. Raccomando di avere decoder acceso su SKY uno HD (no Fox Crime o altri canali non funzionanti )
5) verificate che la procedura sia andata a buon fine "reset smart card ok", poi salutate l'help online

A questo punto con lo skybox tutto ok ed i canali ora appariranno, Xdome potrebbe andare in palla (tipo schermo verde): in quest'ultimo caso, premere il tasto reset sito dietro lo sportello che copre smart card e CI.

Buona Visione


Chiedo la gentilezza di confermare il più possibile che la procedura di sui sopra funzioni in tutti i casi, in caso contrario gentilmente fatemi sapere (e nel caso specificate possibilmente il modello che non va, es. Pace 820, dream o affini, perchè no, ecc.

Perdonatemi ma non so darvi i dettagli tecnici di cosa caspita stiano combinando in quel di sky, ma almeno godiamoci i canali HD regolarmente pagati su ricevitori regolarmente NDS

Un saluto a tutti

Ma questa e' la stessa procedura che si all' 800980980
Non succede nulla

 

[wyser]

Buonasera a tutti, vorrei aggiornarvi in merito alla problematica in oggetto. Premesso che ai Call Center Sky sono pieni di richieste in merito a "avvisi 07" ed ora rispondono "Noi garantire visione solo decoder fornito contratto" (testuali parole), quindi diventa poco utile la chiamata (e la assistenza relativa, complimenti ).

La procedura è stata da me provata solo con ricevitori ufficiali (quindi skybox o xdome), sia direttamente che attraverso assistenza alla clientela per l'azienda presso cui lavoro (vendiamo antenne tv marine, chiamano noi anche per problemi sky )

1) In caso di problemi di visione dei canali HD FOX Crime, Nat Geo, Sky Sport 3 ecc. posizionatevi sul canale 108 SKY UNO HD (come per la prima attivazione ).
2) Attraverso internet accedete alla procedura on-line di risoluzione problemi SKY.
3) Selezionate Problema:messaggio a video, avviso 07.
4) verrà proposto reset smart card xxxx. Confermate. Raccomando di avere decoder acceso su SKY uno HD (no Fox Crime o altri canali non funzionanti )
5) verificate che la procedura sia andata a buon fine "reset smart card ok", poi salutate l'help online

A questo punto con lo skybox tutto ok ed i canali ora appariranno, Xdome potrebbe andare in palla (tipo schermo verde): in quest'ultimo caso, premere il tasto reset sito dietro lo sportello che copre smart card e CI.

Buona Visione


Chiedo la gentilezza di confermare il più possibile che la procedura di sui sopra funzioni in tutti i casi, in caso contrario gentilmente fatemi sapere (e nel caso specificate possibilmente il modello che non va, es. Pace 820, dream o affini, perchè no, ecc.

Perdonatemi ma non so darvi i dettagli tecnici di cosa caspita stiano combinando in quel di sky, ma almeno godiamoci i canali HD regolarmente pagati su ricevitori regolarmente NDS

Un saluto a tutti

Il mio xdome ha a malapena alzato il sopracciglio dopo questa prova
A parte gli scherzi...non è cambiato niente, non ha funzionato.
E sinceramente mi sono anche stancato di fare prove per stare dietro a questi geni di sky.
Aspetterò qualche giorno, chiamerò per l'ultima volta il call center per sapere se mi permetteranno ancora di vedere con l'xdome e in caso contrario troverò alternative.

 

[Papu]

Per quanto riguarda i canali HD a schermo nero sta tornando la normalità anche sugli altri decoder. Chissà se ci saranno sviluppi o era solo un disservizio.
Tuttavia la smartcard mi ha dato l'errore 02 nel myskyhd, ma sarà un caso isolato.

Però il giorno che faranno qualcosa si limiteranno a bloccare le smartcard sui decoder non Sky (quindi funzionerà su qualsiasi myskyhd, skyhd, mysky, Skybox e Xdome) o obbligheranno ad utilizzare la smartcard nel solo decoder da loro stabilito, nel mio caso il myskyhd?
In questo caso azzardo che 50.000 faranno il multivision, ma 500.000 toglieranno l'abbonamento.

 

[cadrega]

Mah... Ho appena fatto una prova da un vicino di casa.

Scenario: utente con multivision e myskyhd.
Decoder principale myskyhd con card 9cd
Decoder secondario myskyhd attivato solo come hd e scheda 919
Altri 2 decoder in casa: myskyhd di provenienza ebay e skyhd di provenienza sconosciuta

Situazione:
La scheda 919 va sia nel decoder myskyhd del multivision che nel myskyhd di ebay
La scheda 9cd va nel myskyhd principale ma da errore 7 nel decoder skyhd di provenienza sconosciuta

Chiamiamo il callcenter, ci chiedono di leggere il messaggio, gli diamo il numero della card e il stbid dello skyhd.
Ci dicono "non e' un decoder legato al vs abbo"
Rispondiamo "lo so, e' mio di proprieta', l'ho sempre usato in camera!!!"
Ci dicono "si, prima era cosi, ora con gli ultimi aggiornamenti che stiamo facendo non si potra' piu' fare"
Rispondiamo "ma vuol dire che per vedere in camera devo spostare il decoder o fare un altro multivision ancora pagando altri 20 eurini??"
E loro "no, le conviene un trasmettitore cosi' vede in tutta la casa"

Azzzzzzzzzz


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[emerson120]

Per quanto riguarda i canali HD a schermo nero sta tornando la normalità anche sugli altri decoder. Chissà se ci saranno sviluppi o era solo un disservizio.
Tuttavia la smartcard mi ha dato l'errore 02 nel myskyhd, ma sarà un caso isolato.

Però il giorno che faranno qualcosa si limiteranno a bloccare le smartcard sui decoder non Sky (quindi funzionerà su qualsiasi myskyhd, skyhd, mysky, Skybox e Xdome) o obbligheranno ad utilizzare la smartcard nel solo decoder da loro stabilito, nel mio caso il myskyhd?
In questo caso azzardo che 50.000 faranno il multivision, ma 500.000 toglieranno l'abbonamento.

Queste cose le ho lette tanti anni fa e nn si sono mai rivelate.
Poche persone hanno i decoder alternativi , la maggior parte degli abbonati se ne frega di cosa sta accadendo. In piu' mettici che la gente e' cosi tanto presa da sky...basta vedere i tanti pst qui , sul fatto che gente fa finta di dare disdetta ma alla fine resta sempre a sky..... Ci sara' un motivo...

Non cambiera' nulla...a meno che il nostro paese, ci siamo quasi, arrivera' al default.......

 

[alexsandro31]

Sono d'accordo con i costruttori di trasmettitori

 

[alexsandro31]

Queste cose le ho lette tanti anni fa e nn si sono mai rivelate.
Poche persone hanno i decoder alternativi , la maggior parte degli abbonati se ne frega di cosa sta accadendo. In piu' mettici che la gente e' cosi tanto presa da sky...basta vedere i tanti pst qui , sul fatto che gente fa finta di dare disdetta ma alla fine resta sempre a sky..... Ci sara' un motivo...

Non cambiera' nulla...a meno che il nostro paese, ci siamo quasi, arrivera' al default.......

L'Italia non andrà mai in default .Se ci andasse si porta dietro tutto......

 

[cadrega]

Vero!
Alla fine faranno come vogliono.
Io stesso anche se mi inibissero l'uso del dreambox e mi costringessero ad usare la loro card solo in un unico loro decoder di certo non darei disdetta...

Certo, la cosa e' scomoda e fastidiosa...
Ma vabbe...
Poi se questo fastidio fosse solo sugli HD allora me ne fregherebbe meno di zero (al mare ho una vecchia tv a catodico...)

Comunque stanno finalmente rispettando la legge: stanno applicando una loro interpretazione della norma sul Decoder Unico!!!!
Per loro non e' decoder unico ma unico decoder!






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[Papu]

Queste cose le ho lette tanti anni fa e nn si sono mai rivelate.
Poche persone hanno i decoder alternativi , la maggior parte degli abbonati se ne frega di cosa sta accadendo. In piu' mettici che la gente e' cosi tanto presa da sky...basta vedere i tanti pst qui , sul fatto che gente fa finta di dare disdetta ma alla fine resta sempre a sky..... Ci sara' un motivo...

Non cambiera' nulla...a meno che il nostro paese, ci siamo quasi, arrivera' al default.......

Forse non i decoder alternativi, ma chi non spostava la scheda in un secodno decoder Sky ufficiale? Un vecchio Skybox, uno Skyhd acquistato in un centro Sky a 99 Euro.
Forse ci rimettiamo anche grazie ai furbetti che spostavano la card fuori casa (o davano a terzi quella del multivision).

 

[cadrega]

La cosa che non capisco e' proprio questa: in questo momento si possono acquistare decoder di proprieta' presso i centri SKY e CONTEMPORANEAMENTE non si possono usare perche' la card viene abilitata solo sul decoder abbinato al proprio abbonamento.

Sta realmente accadendo questo o adesso i centri SKY hanno ricevuto qualche circolare che vieta di vendere decoder??

C'e' qualche dealer in ascolto???


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[alexsandro31]

Forse non i decoder alternativi, ma chi non spostava la scheda in un secodno decoder Sky ufficiale? Un vecchio Skybox, uno Skyhd acquistato in un centro Sky a 99 Euro.
Forse ci rimettiamo anche grazie ai furbetti che spostavano la card fuori casa (o davano a terzi quella del multivision).

Se uno vuole portarsi fuori casa la card la porta dentro il decoder e cambia poco....un po di fastidio per stacca e attacca cavi e scart e non cambia nulla ,quindi ....

 

[marcoaglietti]

infatti al callcenter mi consigliavano di rivolgermi al negozio sky dove ho acquistato il decoder e dfargli notare che lamatricola del decoder non corrisponde.
Secondo voi devo fare cosi?

 

[cadrega]

Esatto: la logica del tagliare le gambe ai linux la sappiamo, e ci sta.
Ma la logica di legare cosi strettamente card a decoder inibendone l'uso in altri decoder sky mi sfugge proprio!
Non serve a combattere la pirateria
Non serve a evitare i multivision fuori casa
Non serve a evitare l'uso di card private nei bar

Serve solo a dar fastidio...

Cosa mi sfugge?


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[eragon]

Ma la logica di legare cosi strettamente card a decoder inibendone l'uso in altri decoder sky mi sfugge proprio!

Forse, quando e' attivato il pairing, questo sistema consente di associare sempre e comunque un solo decoder, e non piu' di uno, e cosi' ci vanno di mezzo anche i loro decoder originali di proprieta' degli abbonati.

 

[chesne]

ho un decoder xdome e una scheda prepagata mi sono accorto del problema canali hd per caso guardando il forum,non visualizzavo alcuni canali Hd tra i quali calcio 1 hd ho fatto un reset e dopo pochi minuti sono tornati tutti visibili,spero che non ci siano piu problemi e che tutti quanti hanno risolto cosi.

 

[gennaio]

La cosa che non capisco e' proprio questa: in questo momento si possono acquistare decoder di proprieta' presso i centri SKY e CONTEMPORANEAMENTE non si possono usare perche' la card viene abilitata solo sul decoder abbinato al proprio abbonamento.

Sta realmente accadendo questo o adesso i centri SKY hanno ricevuto qualche circolare che vieta di vendere decoder??

C'e' qualche dealer in ascolto???


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Se compri un nuovo decoder sky, come mi è successo quest'estate perchè il vecchio che avevo era fuori uso, non c'è problema, basta chiamare il call center e l'operatore abbinerà la tua tessera con la nuova box, cosi si è successo quando qualche giorno fa mi mancavano dei canali HD. In qualche secondo avevo di nuovo i canali che avevano l'avviso 07. Ma non tutti gli operatori sono efficienti, quando ho chiamato la prima volta uno mi diceva che dovevo andare in un centro sky per cambiare la mia tessera, poi non mi sono arreso quando ho visto che non avevo più cinema 1 hd, ho richiamato e tutto è andata bene.

 

[eragon]

Qualcuno sembra sia riuscito a schiarire il cielo su un dec alternativo...

 

[spider550]

Qualcuno sembra sia riuscito a schiarire il cielo su un dec alternativo...

fonte?