Come attivare i ticket Calcio, Cinema e Sport x 6 mesi a 29€ o i Gift

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
longoni ha scritto:
non si paga nessun downgrade e la scadenza è quella della gift non il fine mese
Clicca per espandere...

Ciao
Vedo che sei molto sicuro di questa affermazione, ma ben tre operatori diversi mi hanno risposto in modo diverso, ovvero si chiude a fine mese e che la penale è dovuta a meno che non si apra una pratica di rimborso. Come possiamo fare? Esiste nel contratto una voce specifica al gift alla quale possiamo fare riferimento? Grazie

Inviato dal mio GT-I9300 utilizzando Tapatalk
 
gift di un mese esistono?
QUESTO LO DICO PERCHE' A maggio di quest'anno mi scadono due ticket calcio e cinema e fino a giugno mi resta lo sport e lo sky-tv, come posso fare per risolvere il problema per quel mese che tra l'altro mandero' disdetta in quanto pago a prezzo pieno ben 40,83, vale a dire SKY-tv famiglia e sport (19+5+14) + hd....

come mi conviene fare?
 
longoni ha scritto:
non si paga nessun downgrade e la scadenza è quella della gift non il fine mese
Clicca per espandere...

Ciao
Vedo che sei molto sicuro di questa affermazione, ma ben tre operatori diversi mi hanno risposto in modo diverso, ovvero si chiude a fine mese e che la penale è dovuta a meno che non si apra una pratica di rimborso. Come possiamo fare? Esiste nel contratto una voce specifica al gift alla quale possiamo fare riferimento? Grazie

Inviato dal mio GT-I9300 utilizzando Tapatalk
 
lucanus69 ha scritto:
Ciao
Vedo che sei molto sicuro di questa affermazione, ma ben tre operatori diversi mi hanno risposto in modo diverso, ovvero si chiude a fine mese e che la penale è dovuta a meno che non si apra una pratica di rimborso. Come possiamo fare? Esiste nel contratto una voce specifica al gift alla quale possiamo fare riferimento? Grazie

Inviato dal mio GT-I9300 utilizzando Tapatalk
Clicca per espandere...

vi aggiorno e vediamo di fare chiarezza una volta x tutte e di non procurare falsi allarmi:
chiamato adesso 199100400 servizio clienti sky ho una gift sport attivata il 13 novembre 2013 di 4 mesi a 29,90 presso uno sky service.L'operatrice molto gentile mi ha detto che adesso è un po presto per disattivarla ma se volevo potevo prenotare la chiusura oppure telefonare entro la fine di gennaio.Posso chiudere il pack sport alla scadenza naturale della gift il 13 marzo oppure chiedere,entro fine gennaio la chiusura a fine febbraio.Comunque mi ha specificato che è mio diritto che la gift sia chiusa alla scadenza naturale dei 4 mesi senza nessun fine mese come,sue testuali parole,fanno invece altri call center si sky.Inoltre ci sarebbero da pagare i 10€ del downgrade,ma,per quanto riguarda la gift,hanno avuto dall'alto ordini di non farli pagare.
quindi è confermato tutto quello che era scritto nella gift da me acquistata
rivolgetevi all'199100400 call center ufficiale di sky e non a altri numeri
 
longoni ha scritto:
vi aggiorno e vediamo di fare chiarezza una volta x tutte e di non procurare falsi allarmi:
chiamato adesso 199100400 servizio clienti sky ho una gift sport attivata il 13 novembre 2013 di 4 mesi a 29,90 presso uno sky service.L'operatrice molto gentile mi ha detto che adesso è un po presto per disattivarla ma se volevo potevo prenotare la chiusura oppure telefonare entro la fine di gennaio.Posso chiudere il pack sport alla scadenza naturale della gift il 13 marzo oppure chiedere,entro fine gennaio la chiusura a fine febbraio.Comunque mi ha specificato che è mio diritto che la gift sia chiusa alla scadenza naturale dei 4 mesi senza nessun fine mese come,sue testuali parole,fanno invece altri call center si sky.Inoltre ci sarebbero da pagare i 10€ del downgrade,ma,per quanto riguarda la gift,hanno avuto dall'alto ordini di non farli pagare.
quindi è confermato tutto quello che era scritto nella gift da me acquistata
rivolgetevi all'199100400 call center ufficiale di sky e non a altri numeri
Clicca per espandere...

non servono commenti.
anarchia pura.
 
In effetti rimangono molti dubbi, che solo chi lavora per loro potrebbe risolvere...attendiamo con fiducia um chiarimento da parte di max o di qualcun' altro.... ;)

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk
 
pmmagic8 ha scritto:
Ah, non avevo riflettuto sul fatto che si può disdire il gift una volta scaduto il periodo promozionale. In questo senso, correggimi se sbaglio, il gift funziona come un ticket, no? Nel senso che se alla scadenza del 4° mese di gift, telefono per farmi togliere il pack, in pratica è come se avessi avuto un ticket di 4 mesi (differenza di prezzo a parte) ed entrambi muoiono lì senza ulteriori addebiti.

Pensavo invece che accettare il gift significasse l'obbigo di tenersi il pack per 12 mesi, dei quali gli ultimi 8 a prezzo di listino.
Clicca per espandere...

Per disdire il gift é sufficiente una chiamata un mese prima della scadenza mentre i ticket terminano da soli.. comunque Guapo é stato bravissimo a spiegarlo in dettaglio all'inizio.
 
Sono andato a rileggermi le faq ....ho avuto la conferma che la disdetta di una gift non comporta nessun costo...

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk
 
longoni ha scritto:
.Comunque mi ha specificato che è mio diritto che la gift sia chiusa alla scadenza naturale dei 4 mesi senza nessun fine mese come,sue testuali parole,fanno invece altri call center si sky.Inoltre ci sarebbero da pagare i 10€ del downgrade,ma,per quanto riguarda la gift,hanno avuto dall'alto ordini di non farli pagare.
quindi è confermato tutto quello che era scritto nella gift da me acquistata
rivolgetevi all'199100400 call center ufficiale di sky e non a altri numeri
Clicca per espandere...

a me al numero VERDE è stato detto che il GIFT può essere CHIUSO SOLTANTO alla fine del mese solare....:eusa_think:
 
lascia stare i numeri verdi chiama 199100400 a me ieri hanno detto che solo loro sono i call center ufficiali non gli altri numeri
 
Più che altro si riesce a parlare direttamente con loro, senza passare per un call center esterno.

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk
 
domy80 ha scritto:
Certo che un ticket 6 mesi per il CALCIO ora sarebbe l'ideale... si arriva giusti alla finale dei Mondiali :icon_rolleyes:
Clicca per espandere...

Esatto sarebbe oro! Ma ho paura che difficilmente li vedremo considerando che stanno uscendo quelli per i mondiali.

Forse ci sono maggiori opportunità per sport e cinema.
 
marfsime ha scritto:
Esatto sarebbe oro! Ma ho paura che difficilmente li vedremo considerando che stanno uscendo quelli per i mondiali.

Forse ci sono maggiori opportunità per sport e cinema.
Clicca per espandere...

Se stanno realmente mettendo quelli per i mondiali, allora credo che non usciranno davvero;ed ecco spiegata l'offerta del calcio scontata sino a settembre
 
Appena contattato da numero 06,niente ticket o altre offerte solo pack 10 euro al mese sino a fine settembre,ovviamente rifiutato .
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso