Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[Mctayson09]

Anche quest'anno, sono vicinissimo alla disdetta dell'abbonamento, visto che ho la promo dei 19 € (in firma) che scadrà il 21 giugno (contratto che si autorinnoverà il 30 giugno), e inoltrerò la raccomandata di disdetta entro giovedì prossimo. Ieri sono stato contattato da un operatore di Premium, che mi ha fatto una promozione, in quanto cliente tra i più fedeli. Mi ha offerto la promo TuttoPremium a 29,90 € al mese per 12 mesi (io se non facessi disdetta andrei a pagare, come prezzo di listino, 36,30 € al mese) e, conferma dello stesso prezzo per il secondo anno. Ovviamente ho rifiutato perchè, alla luce dell'offerta per il prossimo anno (per ora non ci sarà la Champions, tra l'altro il mio Milan non affronterà comunque le coppe) è un prezzo assurdo e ingiustificato. Ci ha provato per farmi evitare la disdetta, ma hanno tentato invano. Ora vediamo dopo disdetta se vorranno che rimanga tra i loro clienti più fedeli...intanto film non ne sto praticamente vedendo perchè le prime tv sono alquanto scadenti, se non fosse per le serie tv e il calcio, questa pay andrebbe certamente alla deriva.

AGGIORNAMENTO 1

Ho fatto la disdetta il 28 maggio, ora attendo che mi contattino, per capire come hanno intenzione di tenersi i clienti fedeli come me. Anch'io sarei interessato allo stesso pacchetto chi sinora ho sempre avuto, ovvero full tranne bambini. So già che 19 € per il terzo anno, me li sogno, ma spero di riuscire a ottenere almeno un 22x12, considerando che allo stato attuale delle cose NON avranno la Champions il prossimo anno, e la qualità delle partite HD continua a fare pena, con l'upscaling. Quindi spero per loro che non facciano offerte assurde, altrimenti vorrà dire che il mio rapporto con Premium, dopo 5 anni, terminerà quest'estate.

 

[giollo63]

Sono Stato contattato oggi CALCIO SERIE E DOC. X 12 mesi + CINEMA fino al 31/12/2014 € 16 al mese HO ACCETTATO!!!!
Riguardo la Champions probabilmente faranno qualche accordo con Sky (l'hanno sempre fatto) e sinceramente credo che convenga ad entrambe le piattaforme accordarsi.

ricordati dei, molto importanti, 19 centesimi: 16,19

 

[Nighteagle]

So già che 19 € per il terzo anno, me li sogno

Invece io ci punto, perché se offrono tutto a 16€ con cinema fino al 31/12, vuol dire che possono fare anche tutto(tranne bambini) a 19€ con cinema compreso per un altro anno.E magari fra non molto lo faranno.Posso aspettare eventuali migliori offerte fino al 30 giugno.Non accetterò certo la prima offerta che mi faranno.

 

[Nighteagle]

Sono Stato contattato oggi CALCIO SERIE E DOC. X 12 mesi + CINEMA fino al 31/12/2014 € 16 al mese HO ACCETTATO!!!!
Riguardo la Champions probabilmente faranno qualche accordo con Sky (l'hanno sempre fatto) e sinceramente credo che convenga ad entrambe le piattaforme accordarsi.

Ti funziona anche Play?

 

[overgold]

Ti funziona anche Play?

Yes Anche Play

 

[overgold]

ricordati dei, molto importanti, 19 centesimi: 16,19

Si € 16,19
Dico 16 per intenderci, come chi dice 18 o 19....

 

[overgold]

ti hanno detto bene; con il recesso immediato paghi la penale e restituisci lo sconto totale del quale hai usufruito finora

Scusa Giollo a parte lo sconto ma sai (o qualcuno del forum sa) se fanno offerte a chi manda raccomandata oltre scadenza?.
Esempio mio cognato aveva contratto in scadenza 30/6 se fa raccomandata diciamo domani 3/6 che tu sappia gli faranno offerte di retention anche accettando di pagare € 8,72 o... staccano direttamente?

 

[Omega2]

Scusa Giollo a parte lo sconto ma sai (o qualcuno del forum sa) se fanno offerte a chi manda raccomandata oltre scadenza?.
Esempio mio cognato aveva contratto in scadenza 30/6 se fa raccomandata diciamo domani 3/6 che tu sappia gli faranno offerte di retention anche accettando di pagare € 8,72 o... staccano direttamente?

Lo scorso anno ho disdetto e non avendo accettato retention ( pensavo di passare a SKY con qualche promozione ) mi hanno staccato il segnale. Poi dopo quasi tre mesi ho lasciato perdere il discorso SKY e ho ricontattato MP e mi hanno fatto una offerta di reconnection cioé 5 euro di sconto al mese sull'abbonamento di Calcio Serie Doc e considerando che non ho pagato i tre mesi estivi ( tanto non si gioca ) ho accettato. Quindi credo che se fai disdetta pagando la penale e non fai passare piú di tre mesi se li ricontatti qualche offerta di reconnection la spunti facendoti riattivare la vecchia card.

 

[Luke1991]

In effetti è stata una mossa arguta. Hai risparmiato (non so quanto pagavi) almeno 54€ nei 3 mesi per poi "perderne solo in parte" nel nuovo contratto annuale.

 

[giollo63]

Invece io ci punto, perché se offrono tutto a 16€ con cinema fino al 31/12, vuol dire che possono fare anche tutto(tranne bambini) a 19€ con cinema compreso per un altro anno.E magari fra non molto lo faranno.Posso aspettare eventuali migliori offerte fino al 30 giugno.Non accetterò certo la prima offerta che mi faranno.

arrivano a pagare 16,19 coloro (tra cui io) che avrebbero dovuto pagare a scadenza l'abbonamento al pacchetto calcio/sport (che non è tutto) l'importo di 23,19; la visione del cinema fino al 31/12 è un gentile omaggio di premium; tu a scadenza con il tuo full quanto andresti a pagare?

 

[Nighteagle]

tu a scadenza con il tuo full quanto andresti a pagare?

SERIE & DOC + CINEMA +
CALCIO + PLAY + HD 34,28€/mese

 

[overgold]

Lo scorso anno ho disdetto e non avendo accettato retention ( pensavo di passare a SKY con qualche promozione ) mi hanno staccato il segnale. Poi dopo quasi tre mesi ho lasciato perdere il discorso SKY e ho ricontattato MP e mi hanno fatto una offerta di reconnection cioé 5 euro di sconto al mese sull'abbonamento di Calcio Serie Doc e considerando che non ho pagato i tre mesi estivi ( tanto non si gioca ) ho accettato. Quindi credo che se fai disdetta pagando la penale e non fai passare piú di tre mesi se li ricontatti qualche offerta di reconnection la spunti facendoti riattivare la vecchia card.

Quindi se non hai accettato retention comunque ti avevano contattato? (o ti hanno staccato senza alcun contatto)
Se invece ti hanno contattato con quale offerta rispetto a quanto pagavi ?

 

[Manu.81]

allora ricevuta prima offerta retention.inanzitutto l'operatrice mi conferma che quasi sicuramente ci sara' lo scambio con SKY champions europa league,mi hanno proposto a 19€ fino a fine dicembre per SERIE & DOC + CALCIO con il cinema gratis.da gennaio andrei a pagare 26€ con il downgroade del pacchetto cinema.HO RIFIUTATO l'offerta dicendogli che a me il cinema serve tutto l'anno...mi sembrano poco propensi a fare buone offerte quest'anno...spero di essere ancora contattato...

 

[Luke1991]

Richiamato per 18x12 calcio, serie & doc e cinema gratis fino al 31\12\2014.
Accettato e il prossimo contratto mi scade il 30\06\2015. Dopo tale data andrei a pagare 25€ ma ovviamente rimanderò disdetta .
Ho chiesto per retention a prezzo bloccato per 2 anni ma mi han detto che non possono più farlo per una legge che...bla bla
Cmq signorina molto cordiale e gentile che si è scusate per non avermi ricontattato sabato scorso come concordato.
E anche per quest'anno è andata dai CL o no, tanto il mio milan non c'è

 

[Omega2]

Ma se mando la disdetta adesso con il contratto Calcio-Serie-Doc in scadenza a metà Agosto, mi farebbero subito un'offerta rimodulando lo stesso da subito (adesso pago 21 € con la reconnection ) ?
Conviene aspettare fino a circa metà Luglio o é meglio disdire con un certo anticipo ?

 

[Luke1991]

Guarda va un po a fortuna. Io l'ho mandata 15 gg prima del termine utile e mi hanno fatto la 18x12 (sconto di 7€ su quello che avrei dovuto pagare). Se la mandi ora, secondo me ti possono fare la mia stessa offerta o cmq - 7€ rispetto a quello che dovresti pagare a fine promo.
Mandarla dopo??...possono fare offerte migliori come peggiori.
Ciaoo

 

[maverickpa]

Oggi mi hanno staccato il segnale, adesso quanto tempo ho per usufruire di qualche reconnections? in tal caso pago qualcosa come attivazione? Le nuove offerte quando saranno?

 

[overgold]

Richiamato per 18x12 calcio, serie & doc e cinema gratis fino al 31\12\2014.
Accettato e il prossimo contratto mi scade il 30\06\2015. Dopo tale data andrei a pagare 25€ ma ovviamente rimanderò disdetta .
Ho chiesto per retention a prezzo bloccato per 2 anni ma mi han detto che non possono più farlo per una legge che...bla bla
Cmq signorina molto cordiale e gentile che si è scusate per non avermi ricontattato sabato scorso come concordato.
E anche per quest'anno è andata dai CL o no, tanto il mio milan non c'è

Scusa xchè 30/06/2015 se hai aderito come presumo il 30/05 (hai inviato disdetta?) STAI ATTENTO CHE ANCHE LA SCADENZA DEL CONTRATTO CAMBIA....

 

[Luke1991]

nono over, contattato oggi pomeriggio e la tipa ha confermato dunque la scadenza contratto all'ultimo giorno dell'ultimo mese di fine abbonamento. Nel mio caso avendo accettato oggi 03.06.2014 il contratto scadrà il 30.06.2015 con disdetta da mandare entro il 31.05.2015
Ciaooo

 

[pervoi]

ho mandato disdetta e mi hanno proposto il 18*12 con summer card. Ho detto che ci avrei pensato poi per una serie di motivi non sono mai riuscito ad essere contattato (nel senso che non ho potuto rispondere in quella 1 o 2 volte che mi hanno chiamato successivamente). Ora a distanza di 3 settimane non sono stato ancora contattato. Ho provato a contattare Premium spiegando la situazione, ma mi hanno offerto la promo 18*6 + summer pass dicendomi che loro non possono fare quelle offerte che vengono proposte dal servizio clienti che contatta quando sono in scadenza le promozioni...
Secondo la vostra esperienza verrò mai ricontattato?