Retention Sky (Vecchia discussione)

[verlasco]

Una domanda io non ho il multivision ed ho visto che facendo il f&f costa sempre tutto 19 euro una tantum.
posso fare il fack insrendo anche il multivision ? Oppure cosi poi non fanno il riallineamento?

 

[claude74]

Per i nuovi clienti che attivano un abbonamento o per i già clienti che aggiungono minimo un pack entro il 23/6, la richiesta va fatta qui http://www.sky.it/abbonarsi/landing/soundbarph.html, non arriva nessun a e-mail di conferma.

Scusami e9355 ma il link non funziona. Esiste un altro modo per fare la richiesa visto che rientro nella casistica? Grazie

 

[antonio 89]

Scusami e9355 ma il link non funziona. Esiste un altro modo per fare la richiesa visto che rientro nella casistica? Grazie

Il link funziona, sicuramente lo apri con lo smartphone. In questo caso una volta che ti esce il messaggio not found metti nelle opzioni di vedere i siti in versione desktop.

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[pacodigi]

Salve a tutti,
contratto in scadenza il 30/06 vengo da retention con sky tv famiglia sport calcio hd mysky a 30.90€ al mese, ricevuta poco fà offerta dal servizio clienti del -50% su listino per 12 mesi che per la mia attuale combinazione sarebbe 57€ - 50% = 28,50€ cifra confermata dall'operatrice al telefono.Stupito mi sono fatto ripetere tutti i vari pacchetti e servizi che avrei avuto nell'abbonamento e lei a quel punto non ha incluso l'hd e i servizi del mysky.Ho rifiutato l'offerta visto che ha esordito con la cifra esatta e poi non voleva includermi l'hd e le funzioni del mysky nei 28,50€.

 

[dave80]

Contratto disdetto con scadenza 1/8. Prima telefonata ricevuta da Sky (numero di Milano). Offerti 15 euro di sconto sul totale. Attualmente ho Sky TV + Sky Famiglia + Calcio + Cinema + HD a 34€ (con 24€ di sconto).
OFFERTA RIFIUTATA!

Restate sintonizzati!

Ciao!!!

 

[ciallino]

Ma hai fatto disdetta? Ti è arrivato il messaggio che l'hanno accettata?

Certo, disdetta accettata. Non me lo fanno fare proprio perchè l'altro è in disdetta!!

 

[antonio 89]

Salve a tutti,
contratto in scadenza il 30/06 vengo da retention con sky tv famiglia sport calcio hd mysky a 30.90€ al mese, ricevuta poco fà offerta dal servizio clienti del -50% su listino per 12 mesi che per la mia attuale combinazione sarebbe 57€ - 50% = 28,50€ cifra confermata dall'operatrice al telefono.Stupito mi sono fatto ripetere tutti i vari pacchetti e servizi che avrei avuto nell'abbonamento e lei a quel punto non ha incluso l'hd e i servizi del mysky.Ho rifiutato l'offerta visto che ha esordito con la cifra esatta e poi non voleva includermi l'hd e le funzioni del mysky nei 28,50€.

Secondo me anche se erano da pagare i 5 euro dell'HD conveniva, a 33,50 un full con l'HD non si può rifiutare!

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[pacodigi]

Mi voleva anche togliere le funzioni del mysky...a quel punto a cosa mi sarebbe servito averlo bah!!!

 

[dave80]

Scusate, ma se io accetto lo sconto propostomi di 15€ e scelgo di avere solo Sky TV + Sky Famiglia + HD il tutto a 14€ (19+5+5-15), poi cosa succede alla mia attuale composizione che include Calcio e Cinema ed è in scadenza 1/8?

 

[verlasco]

Una domanda io non ho il multivision ed ho visto che facendo il f&f costa sempre tutto 19 euro una tantum.
posso fare il fack insrendo anche il multivision ? Oppure cosi poi non fanno il riallineamento?

Nessuno lo sa?

 

[princekento]

[quote name="verlasco" post=4019767]Una domanda io non ho il multivision ed ho visto che facendo il f&f costa sempre tutto 19 euro una tantum.<br />
posso fare il fack insrendo anche il multivision ? Oppure cosi poi non fanno il riallineamento?[/QUOTE]<br />
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Nessuno lo sa?<br/>

Inseiscilo pure lo mettono nel riallineamento

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[verlasco]

[quote name="verlasco" post=4019767]Una domanda io non ho il multivision ed ho visto che facendo il f&f costa sempre tutto 19 euro una tantum.<br />
posso fare il fack insrendo anche il multivision ? Oppure cosi poi non fanno il riallineamento?

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Nessuno lo sa?<br/>

Inseiscilo pure lo mettono nel riallineamento

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk[/QUOTE]

E cosi facendo quanto pagherò? 19 euro oppure 35 euro per installazione del multivision?

 

[Robertom]

Ragazzi ho il contratto sky con promozione f&f in scadenza a marzo 2015. ho i pacchetti sport e cinema.. andando nei fai da te vedo che posso attivare anche il pacchetto famiglia a 3 euro (e pochi centesimi). Adesso mi chiedo, attivando il pacchetto oggi, il contratto avrà scadenza sempre a marzo, oppure verrà prorogata? Chiedo perchè ho letto che a chi attiva l'HD il contratto cambia data di scadenza grazie

l'attivazione di un pacchetto non cambia la scadenza del contratto.

Ciao anche io stessa scadenza ma feci la settimana scorsa il fack ma l'operatore mi disse dopo che fatto il riallineamento avrei pagato la penale dei sconti usufruito su retention .
quindi alla fine ho annullato il nuovo abbonamento.

ti ha detto una cosa non vera. Se riallinei non paghi penali e non paghi neppure gli undici euro previsti per la disdetta (nel caso di disdetta non a scadenza neturale)

Se non ho capito male il fake è la sottoscrizione via web di un nuovo abbonamento nei giorni prima della fine di quello in disdetta così da passare le condizioni del nuovo a quello vecchio....?

esatto e non solo a ridosso della scadenza naturale di quello già attivo.

vi hanno addebitato subito €29?
ogni giorno una novità...
ma che pagamento avete messo? carta di credito?

è una prerata che ti viene scalata dalla prima fattura. Nel caso di riallineamento i 29 euro ti vengono restituiri con assegno inviato via posta.

Ragazzi ma vi sembra normale che non mi fanno fare un nuovo abbonamento (fake) perchè ho il contratto in chiusura il 1.10?

non è normale. E' una novità. Io ho didetto e riallineato avevo come scadenza naturale il vecchio a nov 2014.
Tu?
data scadenza naturale vecchio?
durata del contratto vecchio?
ricevuta la presa in carico della disdetta?

Il problema non è in chat, il problema è che mi arriva un'email successiva alla stipula online con scritto che l'abbonamento non puó essere accettato.. Chiamo lo 02 7070 e mi dicono che è per quel motivo.. In chat mai avuto problemi..

quando hai chiamato?

 

[battlehymn83]

l'attivazione di un pacchetto non cambia la scadenza del contratto.



ti ha detto una cosa non vera. Se riallinei non paghi penali e non paghi neppure gli undici euro previsti per la disdetta (nel caso di disdetta non a scadenza neturale)


esatto e non solo a ridosso della scadenza naturale di quello già attivo.



è una prerata che ti viene scalata dalla prima fattura. Nel caso di riallineamento i 29 euro ti vengono restituiri con assegno inviato via posta.



non è normale. E' una novità. Io ho didetto e riallineato avevo come scadenza naturale il vecchio a nov 2014.
Tu?
data scadenza naturale vecchio?
durata del contratto vecchio?
ricevuta la presa in carico della disdetta?


quando hai chiamato?

scusa in caso no ti dovessero riallineare vengono restituiti i soldi scalati??io ho fatto il fake con f&f stamani e mi hanno tolto 60 euro dalla poste pay,spero nel riallineamneto, sono in scadenza il 30 giugno con disdetta accettata da tempo e ultima fattura di giugno saldata!

 

[ciallino]

non è normale. E' una novità. Io ho didetto e riallineato avevo come scadenza naturale il vecchio a nov 2014.
Tu?
data scadenza naturale vecchio?
durata del contratto vecchio?
ricevuta la presa in carico della disdetta?


quando hai chiamato?

Ho chiamato oggi.
Io scadenza naturale 1.10.2014, sono cliente sky da giugno 2012 e vengo da una retention a giugno 2013, la data di scadenza è stata prorogata ad ottobre perchè nel frattempo a settembre 2013 ho effettuato un trasferimento impianto(per cui hanno rinnovato d 1 anno).
Ho ricevuto la presa in carico della disdetta sia via decoder che via lettera postale.

 

[e9355]

OK oggi provo ad annullare Sport.

E' vero che sul sito è chiaramente scritto "Scegli Sport a soli 10 euro al mese on line" ma non è indicato il metodo di calcolo per arrivare a 5,38 ed è questo che tutti gli operatori contestano, per loro è un conteggio errato. Come fai ad esserne certo? C'è qualcuno che ha già attivato Sport dal Fai da te e pagato 5,38?

Anche gli altri € 5,38 per Sport, anche con la passata promo F&F.

 

[e9355]

Ciao anche io stessa scadenza ma feci la settimana scorsa il fack ma l'operatore mi disse dopo che fatto il riallineamento avrei pagato la penale dei sconti usufruito su retention .
quindi alla fine ho annullato il nuovo abbonamento.

Non è vero, col fake e il riallineamento non ho mai letto che si pagano gli sconti fruiti, nemmeno coloro che, facendo il fake e riallineati, hanno spedito la disdetta non a scadenza e nemmeno a coloro che non hanno spedito nessuna disdetta.

 

[battlehymn83]

Non è vero, col fake e il riallineamento non ho mai letto che si pagano gli sconti fruiti, nemmeno coloro che, facendo il fake e riallineati, hanno spedito la disdetta non a scadenza e nemmeno a coloro che non hanno spedito nessuna disdetta.

lo chiedo a te con la speranza di una risposta ... in caso non ti dovessero riallineare vengono restituiti i soldi scalati??io ho fatto il fake con f&f stamani e mi hanno tolto 60 euro dalla poste pay,spero nel riallineamneto, sono in scadenza il 30 giugno con disdetta accettata da tempo e ultima fattura di giugno saldata!

 

[verlasco]

Non è vero, col fake e il riallineamento non ho mai letto che si pagano gli sconti fruiti, nemmeno coloro che, facendo il fake e riallineati, hanno spedito la disdetta non a scadenza e nemmeno a coloro che non hanno spedito nessuna disdetta.

Quindi mi ha preso in giro .
figurati che il giorno che feci l'abbonamento per fare il fack mi chiamo lo stesso giorno gia il tecnico di sky che voleva prendere un appuntamento per installare tutto.
Allora io con una scusa dissi che non sentivo bene il telefono e chiamai a sky per chiedere se si poteva riallineamento del mio contratto e li mi disse che se lo facevo avrei pagato i sconti ricevuti per il mio vecchio abbonamento.

Quindi se ora rifaccio l'abbonamento per il fack e mi dovrebbe chiamare prima l'installatore di sky che faccio che gli rispondo?

 

[cabracabra]

Ho chiamato oggi il servizio clienti visto che il fake con F&F l'ho fatto mercoledì scorso e nessuno mi aveva ancora chiamato, non mi hanno riallineato e negano anche che sia possibile, a questo punto non so che fare, ritento sperando in un operatore "migliore" o mi devo rassegnare?

Non è per i 19€ di attivazione ma più per riportare il decoder, aspettare che arrivi il tecnico ecc..., inoltre perdo sicuramente i pack in promozione perché prima che scada il vecchio non gli posso certo acquistare.