Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
ho preferito così piuttosto che andare in posta e spendere 3.60 per una sola raccomandata
Hai omesso la ricevuta di ritorno.. può essere discutibile, ma se non ricordo male c'è stato anche chi si è attaccato a quello (non so se sia il caso di Sky)
 
Hai omesso la ricevuta di ritorno.. può essere discutibile, ma se non ricordo male c'è stato anche chi si è attaccato a quello (non so se sia il caso di Sky)

senza ricevuta di ritorno non prendono in carico la disdetta :evil5: è stato già documentato da altri utenti
 
Hai omesso la ricevuta di ritorno.. può essere discutibile, ma se non ricordo male c'è stato anche chi si è attaccato a quello (non so se sia il caso di Sky)

sono io che non sono molto chiaro, ma sto scrivendo qui tra una pausa e l'altra da diritto commerciale (e sono un po' rincoglionito)

anche sulla raccomandata intedevo a/r . quindi credo che il costo salga..se è 3.60 per la raccomandata base, con il ritorno quanto verrà? 1 euro in più?

con pec cmq la ricevuta di ritorno mi è arrivata dopo poche ore. mentre con le poste italiane non si sa mai.
 
ogni 2/3 giorni mi trovo nel fai da te il banner che dice di non lasciare sky proprio adesso, perchè un mondo di offerte mi aspetta e che con un operatore troverò l'offerta più vantaggiosa per me...io puntualmente chiamo e mi dicono che hanno preso in carico la mia disdetta con scadenza il 30 settembre...e basta....grazie...alla 10 telefonata lo avevo gia capito...:eusa_doh:
...succede anche a me...si limitano a dirmi che l'abbonamento cessa il 30 settembre....comunque per noi le danze si aprono con il prossimo mese...
 
sono io che non sono molto chiaro, ma sto scrivendo qui tra una pausa e l'altra da diritto commerciale (e sono un po' rincoglionito)

anche sulla raccomandata intedevo a/r . quindi credo che il costo salga..se è 3.60 per la raccomandata base, con il ritorno quanto verrà? 1 euro in più?

con pec cmq la ricevuta di ritorno mi è arrivata dopo poche ore. mentre con le poste italiane non si sa mai.

Viene 4,20€ se non sbaglio
P.S.: sono alle prese anche io con Commerciale! Mal comune ..


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
In scadenza il 01/09 mi hanno chiamato ora scusando il disturbo di domenica.nessuna offerta.poiché cliente da 4 anni mi hanno offerto il mini abbonamento a 5€ con la promessa che a settembre mi avrebbero richiamato per le nuove offerte.chiaramente rifiutato
 
Chiamata ricevuta stamattina: 50% senza servizi, rifiutata. In questo momento, mi è arrivato SMS, di contattare il 331. Mi chiedo (e chiedo a chi lavora per sky): sono io che voglio lo sconto, oppure sky vuole tenermi a tutti i costi? Come ha detto un utente qualche post fa, se un mio cliente vuole uno sconto e io non voglio farglielo, 4 ore dopo non lo cerco per farlo rimanere mio cliente.
 
Chiamata ricevuta stamattina: 50% senza servizi, rifiutata. In questo momento, mi è arrivato SMS, di contattare il 331. Mi chiedo (e chiedo a chi lavora per sky): sono io che voglio lo sconto, oppure sky vuole tenermi a tutti i costi? Come ha detto un utente qualche post fa, se un mio cliente vuole uno sconto e io non voglio farglielo, 4 ore dopo non lo cerco per farlo rimanere mio cliente.

loro provano a tenere il cliente, magari con uno sconto ma alle loro condizioni (legittimo)

a me hanno proposto uno sconto di 5 euro e ho rifiutato. proverò a richiamare a fine mese.
 
Chiamato: 2 mesi di visione gratuita di calcio, cinema e sport. Continuerei a pagare 29,90 per TV, famiglia e HD. L'operatore dice che alla fine dei 2 mesi, (23 ottobre) posso disdire senza dover restituire gli sconti fruiti. È possibile secondo voi?
 
Sì. Una volta ho ricevuto un omaggio così. Alla fine del periodo visione oscurata e tutto come prima
 
No, mi ha detto che devo dare disdetta 30 giorni prima, altrimenti vado a listino, praticamente dei gift di 2 mesi.
Ma se calcio e cinema mi scadono il 31/08, e li ho già pagati, perché va fino al 23/10? Cioè due mesi esatti da oggi?
 
La mai scadenza naturale dovrebbe essere aprile, però dato che pago 50€ per calcio + sport e HD vorrei sapere se eventualmente inviando disdetta via PEC/raccomandata possa ottenere offerte decenti..
Ps: la raccomandata con ricevuta di ritorno se la invio domani quando arriva?
 
La mai scadenza naturale dovrebbe essere aprile, però dato che pago 50€ per calcio + sport e HD vorrei sapere se eventualmente inviando disdetta via PEC/raccomandata possa ottenere offerte decenti..
Ps: la raccomandata con ricevuta di ritorno se la invio domani quando arriva?

guarda a me ad esempio non hanno mai chiamato e in generale chiamano 1 mese prima della scadenza, quindi, anche se la mandi ora (ammesso che non sia troppo presto, qui devi chiedere agli altri) prima di 1 mese dalla scadenza dubito che ti chiamano.

considera che se recedi prima della scadenza andresti a pagare gli sconti usufruiti ma se l abbonamento è quello che hai scritto che sconti hai avuto (es. quelli di installazione ecc ecc)?


la raccomandata impiega da 3 a 5 giorni lavorativi, la pec (nel mio caso) in giornata
 
1 e mezzo fa mi proposero calcio sport Hd a 29€ .. poi tolti gli sconti che avevano valore di 12 mesi tipo, sono andato a pagare 35 e ora 50!!!!!
Mi hanno portato solo il decoder Sky HD dato che il MyskHd non potevo installarlo se non pagando 99€ per quel pezzo fondamentale per chi ha la parabola condominiale
Attualmente pago Sport Calcio TV 47€! meno 1,46 di sconto +5 di HD.. una truffa.
 
Ricevuta chiamata scad.1/9 mi hanno proposto per l'attuale abbonamento sky tv famiglia sport calcio e hd 43 + 49 contributo una tantum (???) rifiutato e non ho chiesto neanche spiegazioni del contributo che non capisco...

Non è che i 49 fossero un ticket cinema?


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
La disdetta va fatta almeno e non oltre 60 giorni prima della conclusione del contratto.

Se fatta mesi prima si può fare con c.d. decreto bersani, ma si dovranno restituire sconti più costo operatore. A meno che un fase di retention non si riesca ad ottenere di non pagare le penali.
 
La disdetta va fatta almeno e non oltre 60 giorni prima della conclusione del contratto.

Se fatta mesi prima si può fare con c.d. decreto bersani, ma si dovranno restituire sconti più costo operatore. A meno che un fase di retention non si riesca ad ottenere di non pagare le penali.
Nel caso invece di disdetta a scadenza naturale se, ad esempio, mi attivassero domani Sky volendo anche dopodomani potrei inviare la disdetta a naturale scadenza.
 
oggi giornata di calma quasi piatta...le poche offerte ricevute da qualcuno rasentano il ridicolo... :eusa_wall:

la novità oggi e il contributo di attivazione....!!! ma attivazione di che cosa...?? un furto di 49 euro...!! :evil5:

domani inizia l'ultima settimana...la musica cambierà...!! :zicon_rambo:
 
Ciao ragazzi, ho visto sul fai da te che ci sono i ticket 6 mesi a 39,90€. Sapete se chiamando si puó ottenere un ticket fino al 31/05, in modo da garantirmi la visione dell'intero campionato? Grazie mille
 
oggi giornata di calma quasi piatta...le poche offerte ricevute da qualcuno rasentano il ridicolo... :eusa_wall:

la novità oggi e il contributo di attivazione....!!! ma attivazione di che cosa...?? un furto di 49 euro...!! :evil5:

domani inizia l'ultima settimana...la musica cambierà...!! :zicon_rambo:

Sempre peggio, la mia avventura con sky terminerà tra 7 giorni..
non credo che passerò nel thread reconnection, ma direttamente a MP.
Ragioniamo... a me della Champions non interessa nulla, al massimo vedrò la partita del mercoledì su Canale 5 HD.
Mi interessa l'Europa League (non si sa mai che quest'anno la mia Inter arrivi fino in fondo...) e posso vederla solo su MP. Allora la prima di campionato la vedo su sky, poi basta contratti. Attivo le tessere prepagate e mi organizzo sino a maggio poi, in base alla competizione a cui parteciperà la mia squadra, deciderò con chi abbonarmi.
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso