Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Da me non hanno aperto nessuna pratica. Puoi chiamare lo SKY Service della tua città.
Canali SD ERRORE 08
- Creatore Discussione dav119
- Data di inizio
Topone1968
Digital-Forum Senior
Io ho una prepagata che sta nello stesso decoder da 7 mesi. Mi è arrivato uno 08 durato una decina di secondi una settimana fa e da allora nessun'altra volta. Tutto ok su SD e hd (base +cinema)
P. S. Smart 003 dec 831
Se fai lo 027070 ti costa come una normale chiamata, senza dover fare gli 899 che sono cari
Un problema di parabola ??!!
Mamma mia il Servizio Clienti Sky sta proprio inguaiato !!
Io se fossi in te, chiamali, e dici che la Smart Card non ti funziona piu' e sicuramente ti viene aperta la pratica per la sostituzione.
Salvuccio9239
Digital-Forum Platinum Master
Il call center non sa che dire! Mettono alcuni incapaci! Io ho smesso di chiamare Sky perché non sanno cosa dire e sparano aria fritta al vento
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Chiamato lo 027070 aperta procedura per sostituzione card smagnetizzata (secondo me sta cosa della smagnetizzazione mi puzza molto, una smard card con il chip non si smagnetizza cosi' facilmente, tenendola oltretutto sempre nel decoder..)lunedi vado a ritirare quella nuova in uno sky service, grazie mille per i preziosi consigli
Eagle
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Ho chiamato l'199100400, confermo che va aperta la pratica altrimenti lo skyservice non te la cambia (così mi ha detto l'operatrice, molto gentile e italiana). Se me la inviavano per posta l'attuale sarebbe stata bloccata e non mi pareva il caso.
Mi hanno chiesto se l' avevo messa in un decoder non sky. Io gli ho detto la verità e cioè che dopo l'ultima volta che era successo l'errore 999x la nuova card (questa) non era mai uscita dalla sua casa.
Mi hanno chiesto se l' avevo messa in un decoder non sky. Io gli ho detto la verità e cioè che dopo l'ultima volta che era successo l'errore 999x la nuova card (questa) non era mai uscita dalla sua casa.
..stessa identica manfrina..
Eagle
DIGITAL-FORUM SPECIAL GUEST
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Sei poco informato, guarda che l'199 di sky é come una chiamata urbana da tutta Italia, se io invece uso lo 02 (e non sono di Milano) pago un interurbana (che costa ovviamente molto di più) .Perché buttate via i soldi chiamando l'199 quando c'è lo 027070 dove rispondono le stesse persone?
Non vedetela come una polemica ma come un consiglio
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L'199 chiamata urbana? Ho sempre pagato un capitale a fare quel numero, roba da 50 cent al minuto. Lo 02 invece oramai non lo paga più nessuno visto che i fissi sono inclusi in molti piani telefonici.
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cardosa
Digital-Forum Master
Comunque sky si fà le leggi ( in Italia!) a suo piacimento.... se metto la card in decoder alternativo errore 999x e dopo un pò di volte chiusura del contratto...se loro mi creano problemi alla visione non commettono nessuna irregolarità e la passano sempre liscia.....e se fai disdetta prima e hai usufruito di sconti devi restituirli tutti!!!
Eagle
DIGITAL-FORUM SPECIAL GUEST
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Solo per precisare che l'199 di sky costa al minuto 0,15cent senza scatto alla risposta. Ovviamente da telefono fisso, perché se usi il cellulare sono "mazzate". A me rispondono sempre subito e l'ultima telefonata é durata 2 minuti. Non mi pare di aver speso chissà che. Con la mia tariffa di casa avrei speso molto di più usando lo 02.Certo che un numero verde sarebbe meglio ma con tutti i problemi che da sky questo è il meno..
La mia esperienza: con grande sprezzo del pericolo , questa mattina ho provato ad inserire la mia scheda 0001 nel mio XDome per vedere come stavano le cose: per ora nessun problema con gli SD, e anche il riinserimento nello Skybox dopo una quindicina di minuti ha avuto fortunatamente buon esito. Io ho un abbonamento SkyTV+Famiglia+ Sport senza HD.
, questa mattina ho provato ad inserire la mia scheda 0001 nel mio XDome per vedere come stavano le cose: per ora nessun problema con gli SD, e anche il riinserimento nello Skybox dopo una quindicina di minuti ha avuto fortunatamente buon esito. Io ho un abbonamento SkyTV+Famiglia+ Sport senza HD. cardosa
Digital-Forum Master
La mia esperienza: con grande sprezzo del pericolo
Io dopo l'errore 08 la nuova card l'ho fatta attivare tramite l'199 sul xdome...e da lì non voglio scocciature altrimenti stavolta li denuncio!!! l'xdome è un decoder sky per cui è roba loro e io la metto dove voglio...il loro contratto dove dicono di non togliere la card dal decoder in comodato d'uso è un abuso e io non accetto tale sopruso!!! in alternativa a spese loro mi mettono tutti i canali del digitale terrestre sui ripetitori del mio comune visto che ho solo 1 mux rai e 1 mediaset!!!
Più che un decoder sky è un decoder che Sky aveva dichiarato come decoder in grado di supportare le sue codifiche, per il resto ti capisco perfettamente
Io per il pairing con l'XDome sono ancora un po' indeciso a dire il vero, vedremo cardosa
Digital-Forum Master
Io l'ho fatto fare ai miei 2 xdome con una prepagata per vedere gli hd...per cui sono più che conosciuti da sky...e per questo non voglio più problemi....Più che un decoder sky è un decoder che Sky aveva dichiarato come decoder in grado di supportare le sue codifiche, per il resto ti capisco perfettamente
Guarda io avevo tentato l'anno scorso per la vicenda degli HD ma non mi andò così bene, comunque basta parlare di XDome che ho già tappezzato il forum con questa storia
henrymiller
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 26 Marzo 2002
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- 236
ciao a tutti
dopo avere protestato con sky e con tentativo di farmi pagare la scheda 30 euro o ritiro presso uno sky center, arrivata scheda sostitutiva a casa per posta in sostituzione gratuita (vecchia scheda 0003.0xxx.xxxx, nuova scheda 0003.2xxx.xxxx). inserita scheda in mysky, comparsa di una maschera con dettagli di scheda e decoder (a mio parere marriage effettuato) quindi ricomparsa (dopo attivazione) regolare dei canali sd.
per adesso tutto ok
henrymiller
dopo avere protestato con sky e con tentativo di farmi pagare la scheda 30 euro o ritiro presso uno sky center, arrivata scheda sostitutiva a casa per posta in sostituzione gratuita (vecchia scheda 0003.0xxx.xxxx, nuova scheda 0003.2xxx.xxxx). inserita scheda in mysky, comparsa di una maschera con dettagli di scheda e decoder (a mio parere marriage effettuato) quindi ricomparsa (dopo attivazione) regolare dei canali sd.
per adesso tutto ok
henrymiller