Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
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a meno che tu non sia fortemente interessato al cinema, l'aggiunta di questo pacchetto non vale un aumento, come nel tuo caso, di 12 euro al mese o addirittura ben 15, nel mio caso ;)
bisogna solo pazientare un pò... ;)
 
mhm ,siamo ormai a metà mese, e ancora non mi hanno contatto per dirmi quando vengono a prendersi il decoder,conviene chi mi faccio sentire io? visto che il limite per riconsegnare sono 30 giorni,fa fede il giorno del ritiro, o quando gli arriva ? ammettiamo che il corriere viene il 31 gennaio? va bene o sono fregato :D?
 
in sintesi, attualmente la retention migliore è 29 euro al mese per un full o 19 solo tv e calcio?? umhhhh solo bha!!!!
 
Si. Sconto di 7 euro al mese sul prezzo di listino. Pochi hanno ottenuto lo sconto di 10 euro sull full.

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Tidus_86 ha scritto:
Meglio che ti fai sentire. ;)
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ora li chiamo, vediamo che mi dicono

chiamati, ho parlato con la sezione amministrazione,l'operatore alessandro, mi ha passato il numero del corriere da chiamare x concordare il ritiro ,il numero è di milano

quasi dieci minuti in attesa,nemmeno fosse l'ups international...-_-

bha altra chiamata altri 10 minuti persi....che società del menga si appoggiano


riproverò dopo, che devo uscire, ma dubito di trovarli,immagino che alle 17...17:30 sloggiano dagli uffici :D [odissea mode on] :S
 
Ultima modifica:
dopo che uno ha letto sta roba, ( anche no) e riflettendo sui costi 50 la spedizione il noleggio e sbattimenti vari: MA COME si fa a prendere il decoder premium qundo con circa 100 euro (ammortizzati in meno di un anno 50+6+6+6+6+6 ecc) prendi un buon decoder HD e volendo anche wifi
 
Tidus_86 ha scritto:
Sei riuscito a contattare il corriere?
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no, tra poco riprovo :\

mizzika ha scritto:
dopo che uno ha letto sta roba, ( anche no) e riflettendo sui costi 50 la spedizione il noleggio e sbattimenti vari: MA COME si fa a prendere il decoder premium qundo con circa 100 euro (ammortizzati in meno di un anno 50+6+6+6+6+6 ecc) prendi un buon decoder HD e volendo anche wifi
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come non quotarti,e se di sfiga ( spero non succeda a me ) non riesci a mandargli il decoder nei 30 giorni, quanti ti appioppano ??? 200 euro, ladri :S


mi devo iniziare ad in****are?

prima telefonata di oggi, altri 10 minuti di attesa con quella cavolo di musichetta,
seconda telefonata, dopo un paio di minuti,sembrano rispondere, e poi buttano già la cornetta...


sono riuscito a parlare finalmente,mi hanno chiesto un paio di dati,ma la cosa che mi preoccupa e che mi ha detto entro un 10 giorni, mi contatteranno per il ritiro....siamo già al 13...senza puzza di fregatura :S
 
Ultima modifica:
n0n4m3x ha scritto:
no, tra poco riprovo :\

mi devo iniziare ad in****are?

prima telefonata di oggi, altri 10 minuti di attesa con quella cavolo di musichetta,
seconda telefonata, dopo un paio di minuti,sembrano rispondere, e poi buttano già la cornetta...


sono riuscito a parlare finalmente,mi hanno chiesto un paio di dati,ma la cosa che mi preoccupa e che mi ha detto entro un 10 giorni, mi contatteranno per il ritiro....siamo già al 13...senza puzza di fregatura :S
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bhe richiama l'199 e racconta l'accaduto nel senso gli dici se lo possono contattare loro!

se non ottieni nulla...una pec o una raccomandata ad entrambi corriere/mediaset intimando (ai sensi dell'art. x del contratto y)di
"liberarti" casa di un apparecchio non tuo e non voluto entro x gg





trascorsi i quali tu chiederai un'affitto per l'ingombro del LORO decoder :D:laughing7::D
 
Paolo1969 ha scritto:
Si. Sconto di 7 euro al mese sul prezzo di listino. Pochi hanno ottenuto lo sconto di 10 euro sull full.

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Io a settembre con la seconda telefonata ricevuta da mediaset premium, sono riuscito ad ottenere 10€ di sconto sul full esclusa l'opzione bambini!
 
mizzika ha scritto:
bhe richiama l'199 e racconta l'accaduto nel senso gli dici se lo possono contattare loro!

se non ottieni nulla...una pec o una raccomandata ad entrambi corriere/mediaset intimando (ai sensi dell'art. x del contratto y)di
"liberarti" casa di un apparecchio non tuo e non voluto entro x gg





trascorsi i quali tu chiederai un'affitto per l'ingombro del LORO decoder :D:laughing7::D
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sarebbe davvero da fare....oltre al fatto che per 3 anni glie lo anche pagato bene 6 euro al mese...sarebbe da chiedere aiuto a chi ha i poteri,qui nel forum ( gli saranno fischiate le orecchie :D) e che scoccia chiedere sempre a lui
 
TOrnando in tema,
mi hanno appena chiamato da 091xxx se ritorno da loro mi offrivano un full : 2 mesi gratis e poi 26 al mese fino al 31-12.....li ho stoppati subito dicendo che ho appena aderito alla Chrismas!!!
 
Ciao a tutti,
molto interessante questa discussione e questo forum, l'ho scoperto da poco!

Il mio abbonamento scade a inizio febbraio e, prima dei 30 giorni, ho inviato disdetta.
Io sono abbonato da 3 anni, prima con la promozione 19x24 per il full (tranne bambini, si decoder) e ora sono con 25x12 (sempre full, no bambini, si decoder).

Scrivo in quanto vorrei arrivare preparato alla chiamata che ovviamente spero mi facciano per il rinnovo!

Ho letto la discussione e pure visto le offerte sul sito, quindi da quanto ho capito mi devo aspettare un'offerta di 29 o 26 €, è corretto?
Pensate sia possibile avere un'offerta allo stesso prezzo dello scorso anno, cioè 25 €? O ormai la cifra base deve considerarsi di 26 €?

Ormai sono 3 anni che pago il decoder a 2 € al mese, quindi una delle mie strategie di discussione (loro mi faranno sicuramente pesare il fatto che il decoder costerebbe 6 € al mese...) è che ormai me lo sono abbondantemente pagato, spero che mi facciano un'offerta di rinnovo al massimo di 26 €, di più rifiuterò.
Su consiglio di un mio collega, l'anno scorso avevo rifiutato la prima offerta di rinnovo a 30 € e la seconda telefonata (a pochi giorni dalla scadenza) è stata appunto di 25 €, io penso che la giusta strategia di contrattazione sia questa, cioè rifiutare la prima offerta e accettare la seconda (ovviamente se arriva...)
 
Benvenuto presentati qui:

http://www.digital-forum.it/showthread.php?36708-****Saluti-e-Presentazioni****/page1578

Provo a risponderti.

Con il full il prezzo che offrono in retention è 29 euro al mese (sconto di 7 euro), e solo per pochi offrono 26 euro al mese (sconto di 10 euro)

Attualmente il costo del decoder è 6 euro al mese, e lo paghi sempre. Prova a vedere se il prezzo finale è comprensivo anche del costo del decoder. Fai tu la proposta e vedi cosa ti rispondono. La strategia di rifiutare la prima chiamata è buona, perché al 90% ricevi una seconda chiamata con un prezzo più conveniente. Rimane sempre quel 10% di probabilità che non ti chiamino, ma il quel caso invece di andare in "retention", vai in "reconnection", cioè diventi abbonato da ex-abbonato, dopo che ti è scaduto il contratto (vedi il 3d relativo).
 
Paolo1969 ha scritto:
Benvenuto presentati qui:

http://www.digital-forum.it/showthread.php?36708-****Saluti-e-Presentazioni****/page1578

Provo a risponderti.

Con il full il prezzo che offrono in retention è 29 euro al mese (sconto di 7 euro), e solo per pochi offrono 26 euro al mese (sconto di 10 euro)

Attualmente il costo del decoder è 6 euro al mese, e lo paghi sempre. Prova a vedere se il prezzo finale è comprensivo anche del costo del decoder. Fai tu la proposta e vedi cosa ti rispondono. La strategia di rifiutare la prima chiamata è buona, perché al 90% ricevi una seconda chiamata con un prezzo più conveniente. Rimane sempre quel 10% di probabilità che non ti chiamino, ma il quel caso invece di andare in "retention", vai in "reconnection", cioè diventi abbonato da ex-abbonato, dopo che ti è scaduto il contratto (vedi il 3d relativo).
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ti ringrazio per la risposta, ho scritto per presentarmi.

a me il costo è sempre stato comprensivo del decoder (che trovo molto utile e al quale non rinuncerei); dopo 3 anni credo che il discorso di "averlo pagato" sia una considerazione valida e, visto quanto pago ora e le offerte lette qui, certamente punterò ai 26 €, anche perchè pagando ora 25 non avrebbe senso accettare un aumento di 4 euro senza nessun servizio aggiuntivo (la Champions 2015/2016 è ancora lontana...).

Sono in attesa della telefonata, quando la riceverò posterò sicuramente qui la trattativa, in modo da aggiornarvi.
 
Ciao ragà, a me il contratto scade ai primi di maggio quindi per fine marzo mando la disdetta per non incorrere in penali varie. Sono cliente Premium dal 2006, un fedelissimo insomma...e attualmente pago 17x12. Credete che quando mi richiameranno verso maggio per allungare il contratto i costi saranno maggiori in vista dell'esclusiva Champions o rimarranno gli stessi? A me andrebbe bene anche un 19/20x12 ma spero che non arrivino ai 26. Che ne pensate?
 
19x12 solo calcio e serie & doc è probabile. Attendi però la seconda chiamata, se la prima non è soddisfacente.

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gero90 ha scritto:
Ciao ragà, a me il contratto scade ai primi di maggio quindi per fine marzo mando la disdetta per non incorrere in penali varie. Sono cliente Premium dal 2006, un fedelissimo insomma...e attualmente pago 17x12. Credete che quando mi richiameranno verso maggio per allungare il contratto i costi saranno maggiori in vista dell'esclusiva Champions o rimarranno gli stessi? A me andrebbe bene anche un 19/20x12 ma spero che non arrivino ai 26. Che ne pensate?
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personalmente non darei per scontato il fatto che, a seguito di disdetta, si debba ricevere sempre una chiamata per un'offerta di retention... ;)
 
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