Telesystem 7510 POD HD (Vers Sw MSPVOD - 7510-02-3028 del 30/11/16)

Avrei ancora una domanda... Quando mi consegneranno il decoder nuovo, cosa dovrò fare con quello vecchio? lo devo consegnare al corriere o rimane a me? nel caso mi rimanesse, premium lo può "bloccare" o posso usarlo tranquillamente in un altro televisore?
 
Non ti hanno detto cosa dovevi fare?

Essendo una sostituzione va ridato indietro
 
ERCOLINO ha scritto:
Non ti hanno detto cosa dovevi fare?

Essendo una sostituzione va ridato indietro
Clicca per espandere...

No non mi hanno detto che fare, onestamente dovevano dirmelo loro, a me non era neanche venuto in mete di chiedere che fare con il vecchio decoder :)

spinner ha scritto:
Che te lo lascino è impensabile lo prenderà indietro il corriere.

Inviato da Samsung S5
Clicca per espandere...

Proprio impensabile no... Avevo già dovuto sostituire il telecomando anni fa e quelli del call center mi avevano detto di darlo al corriere. Il corriere non lo ha voluto, mi ha detto che loro non ritirano mai niente e dopo averlo quasi implorato di prendersi il telecomando, non lo ha preso e se ne è andato. Il telecomando rotto ce l'ho ancora io... non vorrei finisse nello stesso modo con il decoder visto che non funziona!!! :doubt:
 
Bene! Mi ha telefonato il corriere per fissare la consegna e alla mia domanda se gli devo dare il decoder indietro, mi ha risposto "No. non ritiro niente. Devo solo consegnarle il decoder nuovo".
Ora telefono a premium!!! Che me ne faccio di un decoder che non funzionaaa?!!!! :eusa_wall: :eusa_wall: :eusa_wall:
 
Ho sentito nuovamente Mediaset e hanno sentito il corriere, fatto sta che oggi mi ha consegnato il decoder e ha ritirato quello vecchio! :thumbup: ma ovviamente mica poteva andare tutto bene eh... Nel pacco c'era il decoder sbagliato!
Mi avevano detto che mi avrebbero dato il 7520 (registrano le telefonate quindi son tranquillo) ma mi è arrivato un 7510 in una scatola con su scritto "7520 HD" e con il manuale del 7520 (per la carità, le impostazioni sono identiche e va bene così) !!!

Oltre questo, ovviamente il decoder è usato...probabilmente quello che ce l'aveva lo teneva male visto che è sbiadito! Non è nero, pieno di segni, ma la cosa bella è che il telecomando è molto molto consumato :doubt:
Ma io dico... cavolo, mi hanno detto LORO che dovevo cambiare il decoder, mi hanno detto che mi avrebbero mandato il 7520 e mi arriva un 7510 nella scatola sbagliata con un telecomando che è impressionante. Questa si che è professionalità!

Dopo 4 anni che son loro cliente è la prima volta che telefono per reclamare! Ovviamente ho sentito il call center e manderanno la segnalazione (ovvero, rimarrà tutto così!!). :mad: ah ovviamente gli ho fatto presente che se non era per la telefonata dell'altro giorno, il corriere oggi non avrebbe ritirato niente eh!
Scusate lo sfogo
 
cisco95 ha scritto:
Ho sentito nuovamente Mediaset e hanno sentito il corriere, fatto sta che oggi mi ha consegnato il decoder e ha ritirato quello vecchio! :thumbup: ma ovviamente mica poteva andare tutto bene eh... Nel pacco c'era il decoder sbagliato!
Mi avevano detto che mi avrebbero dato il 7520 (registrano le telefonate quindi son tranquillo) ma mi è arrivato un 7510 in una scatola con su scritto "7520 HD" e con il manuale del 7520 (per la carità, le impostazioni sono identiche e va bene così) !!!

Oltre questo, ovviamente il decoder è usato...probabilmente quello che ce l'aveva lo teneva male visto che è sbiadito! Non è nero, pieno di segni, ma la cosa bella è che il telecomando è molto molto consumato :doubt:
Ma io dico... cavolo, mi hanno detto LORO che dovevo cambiare il decoder, mi hanno detto che mi avrebbero mandato il 7520 e mi arriva un 7510 nella scatola sbagliata con un telecomando che è impressionante. Questa si che è professionalità!

Dopo 4 anni che son loro cliente è la prima volta che telefono per reclamare! Ovviamente ho sentito il call center e manderanno la segnalazione (ovvero, rimarrà tutto così!!). :mad: ah ovviamente gli ho fatto presente che se non era per la telefonata dell'altro giorno, il corriere oggi non avrebbe ritirato niente eh!
Scusate lo sfogo
Clicca per espandere...

Secondo me te ne hanno consegnato uno ritirato ad altro cliente. non ho mai visto consegnare apparecchi usati, ricondizionati si, ma usati .. ma dai ..
 
spinner ha scritto:
Secondo me te ne hanno consegnato uno ritirato ad altro cliente. non ho mai visto consegnare apparecchi usati, ricondizionati si, ma usati .. ma dai ..
Clicca per espandere...

Non posso garantire se sia usato o no, ma di certo non è stato tenuto bene fino ad oggi. Il telecomando ha poi i tasti tutti rovinati... In ogni caso, usato o ricondizionato, sarebbe stato meglio se non avessero fatto tutto sto casino!
e poi scusate, i decoder dei clienti che danno disdetta sicuramente li riciclano ad altri clienti.

Non hanno fatto di certo una bella figura!
 
cisco95 ha scritto:
Non posso garantire se sia usato o no, ma di certo non è stato tenuto bene fino ad oggi. Il telecomando ha poi i tasti tutti rovinati... In ogni caso, usato o ricondizionato, sarebbe stato meglio se non avessero fatto tutto sto casino!
e poi scusate, i decoder dei clienti che danno disdetta sicuramente li riciclano ad altri clienti.

Non hanno fatto di certo una bella figura!
Clicca per espandere...

Li ricondizionano e te li danno con telecomando nuovo e batterie nuove. Tu paghi il noleggio per un apparecchio perfetto. Mai visto da nessuno dare roba usata.

In pratica il circuito può essere usato ma il case no. Ma ti immagini avere un telecomando usato da un barbone tutto sporco e consunto ? ma non esiste...
 
spinner ha scritto:
Li ricondizionano e te li danno con telecomando nuovo e batterie nuove. Tu paghi il noleggio per un apparecchio perfetto. Mai visto da nessuno dare roba usata.

In pratica il circuito può essere usato ma il case no. Ma ti immagini avere un telecomando usato da un barbone tutto sporco e consunto ? ma non esiste...
Clicca per espandere...

Esatto!! Quindi secondo te perchè il telecomando è rovinato? I tasti sono consumati... Mi aspettavo un telecomando nuovo. Onestamente che fareste nella mia condizione??
 
cisco95 ha scritto:
Esatto!! Quindi secondo te perchè il telecomando è rovinato? I tasti sono consumati... Mi aspettavo un telecomando nuovo. Onestamente che fareste nella mia condizione??
Clicca per espandere...

Magari è il trasportatore o chi per esso che ha spostato apparecchi dalle scatole ..

Avvisa sicuramente Mediaset e chiedi nuova sostituzione. poi dicono che lo hai rovinato tu ..
 
spinner ha scritto:
Magari è il trasportatore o chi per esso che ha spostato apparecchi dalle scatole ..

Avvisa sicuramente Mediaset e chiedi nuova sostituzione. poi dicono che lo hai rovinato tu ..
Clicca per espandere...

dopo numerose telefonate, mi hanno contattato loro poco fa e mi han detto scusandosi che è stato un loro errore "Qualcuno ha fatto pasticci in magazzino". Entro una settimana arriverà un telecomando nuovo nuovo. Fine della storia... spero!! ahahah
 
cisco95 ha scritto:
dopo numerose telefonate, mi hanno contattato loro poco fa e mi han detto scusandosi che è stato un loro errore "Qualcuno ha fatto pasticci in magazzino". Entro una settimana arriverà un telecomando nuovo nuovo. Fine della storia... spero!! ahahah
Clicca per espandere...

Ecco .. diciamo che qualcuno si è preso il ricevitore nuovo lasciando un vecchio recuperato da qualche disdetta .. Non ha senso che cambino il tuo con un apparecchio visibilmente usato e rovinato, altro che il solo telecomando .. Altrimenti potrebbero addebitarti i danni no ?

Ok che è noleggio ma non è gratuito.

Il mio a nolo da 4 anni sembra nuovo .. anche il telecomando.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso