Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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giollo63 ha scritto:
chissà se sarete richiamati per offerte migliori... ;)
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Se voglio mantenere/aumentare abbonati devono richiamare, da 19 a 27 è troppa la differenza, poi per uno come me che segue il calcio hanno perso serie B, fox sport, europa league, e 4 squadre di A.
 
canosa76 ha scritto:
Se voglio mantenere/aumentare abbonati devono richiamare, da 19 a 27 è troppa la differenza, poi per uno come me che segue il calcio hanno perso serie B, fox sport, europa league, e 4 squadre di A.
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Esatto, proprio alla luce di ciò, è troppo, cercate di non cedere perché se rifiutate in massa vedrete che presto abbasseranno le pretese, non crederanno mica che l'esclusiva Champions possa far dimenticare la perdita degli altri diritti...

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gianinterfan ha scritto:
19x24 attivata ad agosto 2013 (calcio serie tv)
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Allora devi mandare la disdetta entro fine luglio, utilizzando il modulo di disdetta a scadenza. Volendo puoi mandarla anche subito, ma visto il prezzo che hai non otterrai di meglio, quindi ti consiglio di mandarla a fine giugno/inizio luglio.
 
ragazzi siccome da un po hanno alzato i costi di attivazione da 39 a 49 euro come faranno ora con un eventuale premium freedom in estate? faranno nuove tessere da 49 euro? chi ha quelle vecchie nn può utilizzare quelle? non so se questo è il 3d ideale ma mi facevo questa domanda e volevo condividerla con tutti voi grazie :)
 
Dipende. Se utilizzi una tessera già in possesso (cosa che consiglio), il problema non si pone, altrimenti si pagano i 49 euro, con il rimborso del costo della tessera eventualmente acquistata. Le tessere in circolazione per me continueranno ad essere valide, e non si sa se metteranno in vendita le nuove a 49 euro. :)

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tipo se uno acquista una tessera sulla baia magari anche a men di 39 euro è come se per premium avessi pagato i 49 giusto? senza prendersi magari in fattura i 10 euro di differenza? perchè cosi converrebbe allora.. invece se uso una con cui ho fatto la christmas i soldi se li prenderebbero tutti i 49 dico bene?
 
No. I 49 euro si pagano sempre. Viene restituito SOLO il costo della tessera easy-pay acquistata in negozio. Diffida dalle tessere su e-bay.

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La legge dice il contrario!!! Sulle PEC, sul fax hanno ragione. Dipende poi da quanta voglia hai di impuntarti ;)
 
Inviata ieri raccomandata , pacchetto calcio a 16euro, nelle motivazione ho proprio scritto perche avete perso la serie B,i canali Fox,Europa League e 4 squadra di serie A. E' inutile che insistono sulla Champions..
 
canosa76 ha scritto:
E siamo in 2 ad aver rinunciato a 27x12
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Anche io ho rifiutato la 27x12: vengo da calcio + cinema con promo 19x24...

Quando ho detto all'operatrice che avrei rinunciato senza problemi al cinema pur di mantenere il prezzo di 19 euro al mese, lei mi ha risposto che se avessi effettuato la rimodulazione togliendo il cinema sarei andato al prezzo di listino (26 al mese), quindi mi conveniva accettare la sua offerta. Al mio secondo no mi ha salutato dicendo che avrebbe mandato avanti la pratica per la disdetta :eusa_whistle:

Mi pare di capire che non ho modo di ottenere uno sconto anche quest'anno se cambio la composizione del mio abbonamento giusto? Devo per forza tenere il cinema per avere una promo? Sempre che mi richiamino, ma su quello sono fiducioso dato che la scadenza del contratto è tra oltre un mese :icon_bounce:

Grazi mille in anticipo ragazzi! ;)
 
Paolo1969 ha scritto:
No. I 49 euro si pagano sempre. Viene restituito SOLO il costo della tessera easy-pay acquistata in negozio. Diffida dalle tessere su e-bay.

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io ho una tessera easy pay non attiva da 1 anno per abbonamento cessato. Se faccio un nuovo abbonamento su questa tessera ho diritto ai 39 euro di storno nelle prime fatture ?
 
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