Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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Per chi non conosce la mia storia faccio un riassunto.
Il 1 Settembre vado in recconnection telefonica, l'operatrice mi propone SkyTV+HD a € 19,90 + Pack CALCIO a € 3,90 + Ticket SPORT a € 79,90. Accetto l'offerta ma dopo 15 minuti mi ritrovo invertiti Pack SPORT e Ticket CALCIO, sul momento non gli dò peso tant'è che mi attivo il pack FAMIGLIA in promozione a 2,50€ per 8 mesi.
Il giorno dopo ricevo una mail con il riepilogo dell'abbonamento e capisco che il ticket CALCIO prevede solo la serie A, ma io sono interessato alla serie B.
Inizia a questo punto una diatriba tra operatori e chat che culmina nella giornata di lunedì 6 dove un operatore mi propone di togliermi il ticket CALCIO e poi attivarlo scontato.
Passa una intera serata ma nulla di fatto, al chè preparo la disdetta e la invio per PEC.
Stasera provo a fare un ultimo tentativo con la chat, dove mi viene tolto il ticket CALCIO e dato il pacchetto a € 3,90.

Ora mi ritrovo questa situazione
bgaesx.jpg


Unica nota strana mi ritrovo data attivazione abbonamento 09/09/2015 scadenza 01/10/2015.
Ora dovrò annullare la disdetta, ma non credo ci saranno problemi (magari non la prendono nemmeno in carico son passati già 2 giorni dalla PEC).
 
JohnBET ha scritto:
Per chi non conosce la mia storia faccio un riassunto.
Il 1 Settembre vado in recconnection telefonica, l'operatrice mi propone SkyTV+HD a € 19,90 + Pack CALCIO a € 3,90 + Ticket SPORT a € 79,90. Accetto l'offerta ma dopo 15 minuti mi ritrovo invertiti Pack SPORT e Ticket CALCIO, sul momento non gli dò peso tant'è che mi attivo il pack FAMIGLIA in promozione a 2,50€ per 8 mesi.
Il giorno dopo ricevo una mail con il riepilogo dell'abbonamento e capisco che il ticket CALCIO prevede solo la serie A, ma io sono interessato alla serie B.
Inizia a questo punto una diatriba tra operatori e chat che culmina nella giornata di lunedì 6 dove un operatore mi propone di togliermi il ticket CALCIO e poi attivarlo scontato.
Passa una intera serata ma nulla di fatto, al chè preparo la disdetta e la invio per PEC.
Stasera provo a fare un ultimo tentativo con la chat, dove mi viene tolto il ticket CALCIO e dato il pacchetto a € 3,90.

Ora mi ritrovo questa situazione
bgaesx.jpg


Unica nota strana mi ritrovo data attivazione abbonamento 09/09/2015 scadenza 01/10/2015.
Ora dovrò annullare la disdetta, ma non credo ci saranno problemi (magari non la prendono nemmeno in carico son passati già 2 giorni dalla PEC).
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Se la scadenza è 01-10-2016 allora è tutto OK.
Se invece è 01-10-2015 (come scrivi) allora vuol dire che hai 20gg di autonomia...:eusa_naughty::5eek:

A rigore, se una disdetta viene spedita con le modalità previste (ad es. la PEC) NON può essere ignorata.
Stai in campana, perché sento odore di magagna...
Tienici aggiornati.
 
newthor ha scritto:
Se la scadenza è 01-10-2016 allora è tutto OK.
Se invece è 01-10-2015 (come scrivi) allora vuol dire che hai 20gg di autonomia...:eusa_naughty::5eek:

A rigore, se una disdetta viene spedita con le modalità previste (ad es. la PEC) NON può essere ignorata.
Stai in campana, perché sento odore di magagna...
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Si errore mio 01/10/2016, e purtroppo l'ultimo mese andrò a listino se non decido di portare avanti la disdetta.
 
JohnBET ha scritto:
Si errore mio 01/10/2016, e purtroppo l'ultimo mese andrò a listino se non decido di portare avanti la disdetta.
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Se ti confermano tutto è un'ottima reconnection: difficile spuntare di meglio.
Per la stessa combinazione io spenderò 27€ fino al 31-10, poi chissà...

Riguardo all'ultimo mese (in realtà non è intero), fai una botta di conti e vedrai che ci stai abbondantemente dentro con quanto hai risparmiato nei mesi precedenti.

Io con l'ultima fattura mi aspetto di pagare 43.74€: l'anno scorso, per limitare i danni, avevo attivato lo sport proprio alla fine del mese di reconnection.
 
Ultima modifica:
newthor ha scritto:
Se ti confermano tutto è un'ottima reconnection: difficile spuntare di meglio.
Per la stessa combinazione io spenderò 27€ fino al 31-1, poi chissà...

Riguardo all'ultimo mese (in realtà non è intero), fai una botta di conti e vedrai che ci stai abbondantemente dentro con quanto hai risparmiato nei mesi precedenti.

Io con l'ultima fattura mi aspetto di pagare 43.74€: l'anno scorso, per limitare i danni, avevo attivato lo sport proprio alla fine del mese di reconnection.
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Vorrei cercare di farmi cambiare la data di scadenza, visto che mi hanno assicurato che non sarebbe cambiata.
 
Si tratta di capire in che data è stata fatta partire la reconnection: se fosse il 01-09, allora la scadenza naturale sarebbe 01-09-2016, dunque nessun mese o frazione di mese a listino.
Se invece fosse il 09-09 (come risulta nel tuo fai date) o anche solo il 02-09 allora avresti cmq pagamenti a listino relativi all'ultimo mese: a quel punto tanto varrebbe lasciare il 09-09...
 
JohnBET ha scritto:
Vorrei cercare di farmi cambiare la data di scadenza, visto che mi hanno assicurato che non sarebbe cambiata.
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Hai la data do scadenza al 1/10/2016 perché hai aggiunto oggi il pack Calcio in promo a 3,90€ che prevede un vincolo di 12 mesi. Quindi, rispetto alla Reconnection ora la scadenza ti é stata spostata

Inviato dal mio ALCATEL ONE TOUCH 997D utilizzando Tapatalk
 
Marekiaro ha scritto:
Hai la data do scadenza al 1/10/2016 perché hai aggiunto oggi il pack Calcio in promo a 3,90€ che prevede un vincolo di 12 mesi. Quindi, rispetto alla Reconnection ora la scadenza ti é stata spostata

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Si però sono loro che hanno fatto il casino al momento della riconnessione...pensavo riuscissero a risolverlo
 
JohnBET ha scritto:
Si però sono loro che hanno fatto il casino al momento della riconnessione...pensavo riuscissero a risolverlo
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Facciamo mente locale: a te hanno offerto:

SkyTv a listino --> 19.90
HD GRATIS --> 0
Famiglia --> 2.5 per 8 mesi, poi 5, il ché su 12 mesi significa 3.33
Calcio --> 3.90
Sport --> 3.90

Totale (medio su 12 mesi): 31.03€/mese

Così a memoria mi pare il massimo finora spuntato.

:evil5:Io ci metterei la firma adesso, ma è giusto provare a vedere se ti risolvono anche la questione della data di attivazione. ;)
 
newthor ha scritto:
Facciamo mente locale: a te hanno offerto:

SkyTv a listino --> 19.90
HD GRATIS --> 0
Famiglia --> 2.5 per 8 mesi, poi 5, il ché su 12 mesi significa 3.33
Calcio --> 3.90
Sport --> 3.90

Totale (medio su 12 mesi): 31.03€/mese

Così a memoria mi pare il massimo finora spuntato.

:evil5:Io ci metterei la firma adesso, ma è giusto provare a vedere se ti risolvono anche la questione della data di attivazione. ;)
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ora anche Cinema a 3,90 € ho praticamente stalkerizzato la chat. La questione della scadenza non si risolve.
 
a telefono quando l'ho attivata la mia offerta il 7 non mi hanno detto nulla per quanto riguarda skygo e nel fai da te a quanto pare posso attivarlo gratuitamente, non capisco se posso o no..
 
La storia della chat, da cui si possono spuntare i pack a 3,90 non mi sembra molto veritiera, a me hanno detto che hanno delle offerte peggiori rispetto a quelle dei call center predisposti alla retention e reconnection
 
Choloalbense ha scritto:
La storia della chat, da cui si possono spuntare i pack a 3,90 non mi sembra molto veritiera, a me hanno detto che hanno delle offerte peggiori rispetto a quelle dei call center predisposti alla retention e reconnection
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l'ho fatta io, ne ho attivato 2 stasera. La prima le ho detto che era caduta la connessione e il collega mi stava proponendo il pacchetto a € 3,90, la seconda stavo protestando per la data di scadenza e lui poi mi ha proposto il packe Cinema a € 3,90.
 
Qui più di qualcuno se ne uscendo con sta storia dei pack aggiunti a 3,90€ . Perché non incominciate a postare i vostri listini dal fai da te così sarete più veritieri ???
 
Choloalbense ha scritto:
La storia della chat, da cui si possono spuntare i pack a 3,90 non mi sembra molto veritiera, a me hanno detto che hanno delle offerte peggiori rispetto a quelle dei call center predisposti alla retention e reconnection
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ciao san tommaso, bell'esordio, l'abbiamo ottenuta in decine di noi, io ho accetto il 7 una promo e oggi mi son collegato ho chiesto che offerta c'era per aggiungere calcio e me l'ha offerto proprio lui a 3.90 pensa, e qualche giorno fa proprio a telefono mi aveva spiegato di questa opportunità un operatore, e non uno di quelli che chiamano te e ti dicono le palle per fare contratti, ma un 800 di sky
per l'utente sopra, ma siete serii? siamo una community di utenti e ci aiutiamo uno con l'altro, ma che motivo c'è di dire palle? oddio, comunque molti già l'hanno fatto, appena posso metto il mio, ps se sapevo facevo gli screen della chat..
 
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