Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
- Data di inizio
- Stato
Mauri72
Digital-Forum New User
Ciao a tutti,
ho mandato disdetta ed il 31/05 mi chiudono il contratto (Serie + Calcio - listino base 26 Euro). Stupidamente ho rifiutato entrambe le chiamate (la prima 7 euro di sconto la seconda 10) entrambe ricevute ad aprile, e quindi ritengo che non mi chiameranno una terza volta.
Ho pensato di fare questo:
- Ritirare il 31/05 la disdetta e quindi ripristinare il contratto;
- Ripresentare a giugno disdetta immediata (non dovrei pagare penali visto che non usufruisco di promozioni pagando giugno a prezzo pieno);
- Attendere in questo modo le nuove retention.
Chiedo consiglio agli esperti del forum. Secondo voi è una cosa fattibile? Potrei andare incontro a penali?
ho mandato disdetta ed il 31/05 mi chiudono il contratto (Serie + Calcio - listino base 26 Euro). Stupidamente ho rifiutato entrambe le chiamate (la prima 7 euro di sconto la seconda 10) entrambe ricevute ad aprile, e quindi ritengo che non mi chiameranno una terza volta.
Ho pensato di fare questo:
- Ritirare il 31/05 la disdetta e quindi ripristinare il contratto;
- Ripresentare a giugno disdetta immediata (non dovrei pagare penali visto che non usufruisco di promozioni pagando giugno a prezzo pieno);
- Attendere in questo modo le nuove retention.
Chiedo consiglio agli esperti del forum. Secondo voi è una cosa fattibile? Potrei andare incontro a penali?
Se dovessero chiuderti il contratto a fine giugno/inizio luglio pagheresti pochi euro di penale (per fortuna niente sconti fruiti perché non ne usufruisci più)
Mauri72
Digital-Forum New User
Grazie per la risposta
Dopo qualche giorno lavorativo, controlla ogni giorno se è stata presa in carico con il metodo del primo post.
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Ti riferisci a premium play in mobilità?
Si, meglio farlo specificare se è sempre incluso nel proprio listino gratis.
scadenza il 30 giugno, pago 11 euro per calcio + serie tv (uno dei fortunati dello scorso anno che l'aveva fatto prima dell'aumento di listino). ho mandato oggi la disdetta, vediamo cosa mi offriranno. vi terrò aggiornati.
infatti mi era arrivata la fattura per e-mail qualche giorno prima, successivamente mi è arrivato il messaggio sul cell. che il pagamento non era andato a buon fine per credito insufficiente.
La fattura fa riferimento al periodo 01/05/2017-31/05/2017 importo iva inclusa 24,20
promozioni- sconto 5 euro al mese per 6 mesi (al telefono mi avevano detto 7 euro per 12 mesi) importo iva inclusa -3,55 (la fattura precedente scalava 5 euro netti, cioè 24,20-5 , pagavo 19,20 al mese dopo la disdetta mi avevano telefonato offrendomi uno sconto di 7 euro per 12 mesi!
ecco la sorpresa:
Serie & Doc + Serie A +
Champions&Sport + HD + Play On
Demand&Mobilità
TOTALE DELLA FATTURA 20,65
credito precedente 0,00
IMPORTO DA PAGARE 20,56
Ultima modifica:
Ciao a tutti ,io usufruivo dei famosi 9€ al mese+69 euro una tantum per cam hd +tessera ,dell'anno scorso. Causa dimenticanza non ho fatto la disdetta ma ho fatto 12 giorni fa' il recesso del contratto (che hanno gia' rcv) che scade il 30 giugno(inviero' indietro la cam nei primi giorni di Giugno ).Oggi mi hanno chiamato e mi hanno offerto 19€ al mese piu i 69 per una nuova cam hd,insomma 10 euro al mese in piu' rispetto all'anno scorso pero' valido per due anni.Ho chiesto di richiamarmi tra 5 giorni poiche' vado sulla "baia" per vedere i prezzi come sono messi per i kit di tessere pronte gia cariche.Cosa mi consigliate ,visto i 19 euro al mese con incluso doc e solo calcio ,premettendo che a me interessano solo i 9 mesi del campionato di calcio ?
Ultima modifica:
sitomax
Digital-Forum Master
Ciao a tutti, avrei bisogno per favore di alcune conferme per decidere il da farsi.
Il mio contratto vedo dalla fattura che ha validità contrattuale fino al 31/7/2017 e prevede Serie&Doc + Cinema + Serie A + Champions/Sport + HD + Play on demand e sto pagando 30 Euro al mese perché usufruisco di uno sconto di 9 Euro per il cinema fino al 3/6.
Poco fa ho chiamato il 199 e mi hanno spiegato che dal 4/6 pagherei il prezzo pieno di 39 Euro al mese.
Se volessi disdidre da subito il cinema potrei farlo ma dovrei pagare 20 Euro per la richiesta di disattivazione immediata, invece se aspettassi la scadenza del contratto al 31/7 non pagherei nessun costo aggiuntivo e andrei a pagare il canone al costo di 34 Euro per tutto il resto (ma non erano 36 ?).
Ora io il calcio e la Champions vorrei continuare a vederla, ma vorrei cercare di spuntare uno sconto perché quella cifra è davvero troppo alta.
Mancando quasi 2 mesi alla scadenza contrattuale, devo compilare il "Modulo disdetta a scadenza abbonamento Premium" che c'è al primo post ?
E va mandato per raccomandata o si può usare anche la PEC ?
E' il caso di anticiparlo anche via fax (ho letto che alcuni l'hanno fatto) ?
Grazie !
Il mio contratto vedo dalla fattura che ha validità contrattuale fino al 31/7/2017 e prevede Serie&Doc + Cinema + Serie A + Champions/Sport + HD + Play on demand e sto pagando 30 Euro al mese perché usufruisco di uno sconto di 9 Euro per il cinema fino al 3/6.
Poco fa ho chiamato il 199 e mi hanno spiegato che dal 4/6 pagherei il prezzo pieno di 39 Euro al mese.
Se volessi disdidre da subito il cinema potrei farlo ma dovrei pagare 20 Euro per la richiesta di disattivazione immediata, invece se aspettassi la scadenza del contratto al 31/7 non pagherei nessun costo aggiuntivo e andrei a pagare il canone al costo di 34 Euro per tutto il resto (ma non erano 36 ?).
Ora io il calcio e la Champions vorrei continuare a vederla, ma vorrei cercare di spuntare uno sconto perché quella cifra è davvero troppo alta.
Mancando quasi 2 mesi alla scadenza contrattuale, devo compilare il "Modulo disdetta a scadenza abbonamento Premium" che c'è al primo post ?
E va mandato per raccomandata o si può usare anche la PEC ?
E' il caso di anticiparlo anche via fax (ho letto che alcuni l'hanno fatto) ?
Grazie !
digital ivan
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 15 Novembre 2009
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- 5.335
no ho vadofone
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
La fattura è stata emessa prima che tu accettassi l'offerta di retention ed è calcolata una parte sui 19,20 è una parte sui 24,20. Sulla prossima ti verrà calcolato lo sconto dei 7 euro dal giorno della registrazione vocale del contratto.infatti mi era arrivata la fattura per e-mail qualche giorno prima, successivamente mi è arrivato il messaggio sul cell. che il pagamento non era andato a buon fine per credito insufficiente.
La fattura fa riferimento al periodo 01/05/2017-31/05/2017 importo iva inclusa 24,20
promozioni- sconto 5 euro al mese per 6 mesi (al telefono mi avevano detto 7 euro per 12 mesi) importo iva inclusa -3,55 (la fattura precedente scalava 5 euro netti, cioè 24,20-5 , pagavo 19,20 al mese dopo la disdetta mi avevano telefonato offrendomi uno sconto di 7 euro per 12 mesi!
ecco la sorpresa:
Serie & Doc + Serie A +
Champions&Sport + HD + Play On
Demand&Mobilità
TOTALE DELLA FATTURA 20,65
credito precedente 0,00
IMPORTO DA PAGARE 20,56
Per vedere la tua situazione contrattuale vai nell'area clienti o sull'app.
Quale era la scadenza naturale del contratto? Come fanno ad offrirti un contratto con una nuova cam se ancora non chiudi il vecchio, non è che ti offrivano un secondo contratto?
Il modulo è quello, lo puoi mandare anche tramite PEC, il fax se vuoi puoi farlo.
Non aspettare il 31/05 a mandare la revoca della disdetta, mandala subito via fax e poi tramite raccomandata a/r.
Secondo me ti stavano offrendo l'attivazione di un nuovo contratto, chiarisci bene quando ti sarebbe dovuto scadere il contratto, non si capisce se hai mandato il recesso prima della data di scadenza o dopo la data di scadenza del tuo contratto.
Visto che hai lo sconto in scadenza manda subito la disdetta a scadenza, perchè hai scritto che usufruisci di uno sconto per il Cinema? Lo sconto lo usufruisci per il tuo pacchetto intero.
sitomax
Digital-Forum Master
In realtà fino all'anno scorso non avevo il cinema nel mio pacchetto.
Pagavo 30€ per serie tv + calcio + sport, poi in estate mi avevo chiamato per dirmi che se volevo sempre allo stesso prezzo mi avrebbero "regalato" anche il cinema.
Poi in effetti dalla fattura ho visto che il pacchetto full lo pago 39€ e poi c'è uno sconto di 9€ fino al 3/6.
In ogni modo ieri ho compilato sul sito di MP il form per essere richiamati per avere info su come fare disdetta, vediamo se mi propongono qualcosa.
Altrimenti manderò il modulo via PEC, e se non vedrò effetti farò la raccomandata.
zeus89
Digital-Forum Senior
Appena ricevuta 3a chiamata da call center dall' albania, numero 3440132249
Accettata offerta 25X12 per full
Finalmente mi hanno fatto l'offerta che volevo, 10 euro di sconto
Anche per quest'anno è fatta
Accettata offerta 25X12 per full
Finalmente mi hanno fatto l'offerta che volevo, 10 euro di sconto
Anche per quest'anno è fatta
Mauri72
Digital-Forum New User
Appena ricevuta 3a chiamata da call center dall' albania, numero 3440132249
Accettata offerta 25X12 per full
Finalmente mi hanno fatto l'offerta che volevo, 10 euro di sconto
Anche per quest'anno è fatta
Quando sarebbe scaduto il tuo abbonamento?
Allora c'è speranza di una terza chiamata
zeus89
Digital-Forum Senior
30 Giugno
- Stato