Buongiorno,
sono abbonato da 10 anni, abbonamento FULL. Ogni anno ho sempre fatto disdetta, ricevendo quasi sempre la migliore promozione del periodo. Quest'anno l'abbonamento è scaduto il 31/08. Ad agosto l'unica offerta ricevuta è stata 55 euro circa per il pacchetto completo per 24 mesi.
Stamattina mi hanno contattato proponendomi, in virtù della lunga anzianità di contratto, il pacchetto completo a 22,40. La promozione è simile a quella citata. Mi hanno detto 19,90 per sky tv + cinema e poi 7 euro per calcio e sport che però sarebbero ricompresi nell'abbonamento a 19.90. Ho chiesto anche Sky Famiglia a 2,50 in più.
Nel momento della registrazione, però, l'operatore ha detto per sky calcio e sky sport "vincolo di 12 mesi". Cosicché ho interrotto la registrazione e ho precisato, lui mi ha quasi rimproverato poichè "come già mi aveva spiegato precedentemente, i due pacchetti sono dati quasi come omaggio e sono inclusi nei 19,90 base".
Mi ha detto che riceverò contratto da firmare entro venerdì prossimo (mai successo che in retentetion o reconnection avessi dovuto firmare di nuovo il contratto) e che dopo l'invio del contratto il segnale sarebbe stato riattivato. A garanzia di quello che mi diceva ha detto che posso vedere dal contratto che il prezzo per il pacchetto full sarà di 22,40 per 24 mesi, hd incluso, sky go escluso.
Vi aggiorno appena riceverò contratto per capire meglio le condizioni. Ho fatto la registrazione per "tentare", ma da 55 euro al mese a 22,40 la vedo troppo esplosiva come promozione. Lui mi ha detto che è una promozione che Sky sta facendo solo oggi per recuperare i clienti fedelissimi con 10 anni e più di anzianità. Speriamo sia tutto vero...