Ciao a tutti,
Come da vostro consiglio dopo la mia domanda di ieri, oggi pomeriggio ho richiesto l’attivazione di sky q tramite il servizio clienti telefonico extra, mi è già arrivata la mail di conferma con i dettagli e i costi di sky q. l’operatrice mi ha già anticipato che le tempistiche per le installazioni non sono brevi almeno 2/3 mesi non mi ha specificato un mese ad esempio febbraio piuttosto che marzo.
La mia domanda è la seguente c’è un modo per seguire l’iter del mio ordine di lavoro fino a quando non ricevo la chiamata del tecnico? Cioè vedere il mio ordine, vedere se il mio ordine viene assegnato a qualche service ecc.
L’altra cosa è questa quando devo chiamare tenendo come giornata di partenza quella di domani, per capire se il mio ordine è stato fatto in modo corretto, se è stato assegnato ed almeno avere una tempistica espressa con il mese di quando mi potrebbero venire ad installare Q?
A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio anticipatamente per le risposte.
